近日，某三甲醫(yī)院的一項新規(guī)在醫(yī)務圈引發(fā)熱議——醫(yī)生的私人手機號，將被系統(tǒng)自動推送給住院患者，包括康復科！

通知一出，很多醫(yī)務人員第一反應就是：“這也太可怕了吧？”

新規(guī)落地：私人號碼自動推送患者

根據(jù)醫(yī)院的最新要求，為了“提升患者入院等待期間的就醫(yī)體驗”，醫(yī)生在開住院通知單時，必須從醫(yī)療組里選擇一位醫(yī)生，并自動附上姓名和聯(lián)系電話。

問題在于——

這個電話號碼并不是自己填的，而是醫(yī)院根據(jù)過往信息直接導入的私人常用號。

爆料人稱：“醫(yī)院直接從釘釘里導出號碼，除了院領(lǐng)導，幾乎所有科室的私人手機號都進了系統(tǒng)。”

換句話說：

·不能不填

·不能更換號碼

·電話會自動隨短信推給患者

雖然醫(yī)院在短信里貼心加了一句“僅限班內(nèi)時間撥打”，但不少醫(yī)務人員對此不抱任何幻想。尤其康復住院患者時間長，動不動的電話聯(lián)系或?qū)⒊蔀槌B(tài)！

網(wǎng)友爭議：邊界被打破，還能不能生活？

消息傳到網(wǎng)上后，討論迅速炸開了鍋。不少評論直戳醫(yī)務人員的痛點：

“你知道私人號綁定了多少賬號嗎？”

“給號碼不是問題，但得讓醫(yī)生自己決定給誰、給哪個號?！?/p>

還有過來人補了一刀：

“凌晨三點接到電話說不舒服問怎么辦，你接不接？你敢不接嗎？”

而對康復科而言，情況往往更復雜——很多患者在康復階段更依賴治療師，遇到問題第一反應不是找主治，而是找“那個給我訓練的人”。

“醫(yī)生電話都給，治療師憑什么不給？”

如果私人號碼被系統(tǒng)推送出去，“無限期跟蹤咨詢”幾乎不可避免。

溝通需要橋梁，但不該無處可躲

大家都有家庭、有生活，醫(yī)務人員也有自己的私人空間。如果一項制度讓從業(yè)者普遍感到焦慮、抵觸甚至害怕，那它確實需要重新考慮。

患者的體驗值得重視，但醫(yī)務人員的體驗，也同樣應該被看見、被尊重。

你支持醫(yī)院將私人號碼公開嗎？

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聲明：個人觀點，僅供參考

編輯丨云自閑

本文系“康知了”綜合整理原創(chuàng)稿件

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