作者 | 封華 編輯 | 魏曉

致力于用AI“重新定義學習機”，全力加碼“AI老師”的學而思，最近卻因AI翻車了。

11月8日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，學而思學習機回答“東平現(xiàn)在歸誰管？”時，學習機回應稱“東平縣屬泰安市，由濟寧市代管”。實際上，東平縣由泰安市政府直接管轄。

學而思客服解釋稱，“AI目前無法保證所有回答都準確?！?/p>

此事件一時間引起熱議，特別是在事關(guān)教育的學習機上，重新喚起了人們對“AI幻覺問題”的審視。

相比AI大模型在其他終端產(chǎn)品的探索，學習機已被公認為AI在教育領(lǐng)域的最佳載體。在這個剛需賽道里，不僅有教育領(lǐng)域的老玩家好未來（學而思）、猿輔導、作業(yè)幫，還有AI領(lǐng)域的科大訊飛、百度等科技大廠。

其中，教育大廠好未來因雙減政策業(yè)績受挫后，也在學習機領(lǐng)域卷得飛起，今年5月份，一口氣發(fā)布三款不同價位的學而思學習機，還提出全力加碼“AI老師”的明確信號。

不過，因AI的“幻覺”問題，學習機的AI能力并不是萬能的，頻頻發(fā)生的錯誤回答，也暴露了學而思在AI技術(shù)應用上的短板，消磨著外界對AI學習機的信任。

當下，好未來正押注學而思學習機作為 “第二條曲線”，但在被內(nèi)容質(zhì)量問題拖累下。這場轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)，能走向“AI+教育”的好未來嗎？

AI重塑學習機

好未來推出學習機并不算早，但緊跟了AI浪潮。

2023年2月，旗下學而思品牌發(fā)布了首款AI學習機Xpad，不光內(nèi)置免費自研課程，還擁有AI講題機器人。

主要有兩大特色功能，一個是“小思AI 1對1”，像是把輔導老師裝進了屏幕里，十分注重引導教學。在一個疑難知識點上，小思可以將其拆成若干步驟，提出引導性問題，幫助孩子推導解題思路。

另一個“AI精準學”，本質(zhì)上錯題本智能管家，先通過一定課題的測試，再由AI來判斷孩子的學習情況，并給出針對性的輔導方案。并且在解答題目之后，還會通過錯題特點分析漏洞，再給孩子布置一套有針對性的習題。對于重點薄弱的地方，能夠幫助孩子刻意反復練習。

引導教學+個性化訓練，這是AI帶來的個性化學習能力，相比于一板一眼地研讀課本，效率更高、針對性更強。

而且，有了AI大模型能力加持之下，學而思學習機具備了多模態(tài)能力，能夠?qū)⒆拥念}目進行掃描識別，然后生成實時的解題過程。

天津市中心某門店工作人員向AI藍媒匯展示了AI掃題過程：將試卷作業(yè)放在學習機面前，上方傾斜的攝像頭就能夠掃描識別，并展示視頻或AI解題思路，手寫的英語作文也能夠精準識別并給出指導意見。

T4學習機主業(yè)板塊與拍題方式 拍攝：AI藍媒匯

“以前沒有大模型，只能做到一個題目對應一個知識點，但有了大模型之后，可以做到每一個步驟都能有對應的知識點，而且對孩子學習的判斷和推薦也更加精準。”好未來CTO田密說，“孩子跟AI老師的對話，真的像和一位真人名師的對話一樣?！?/p>

學而思學習機通過內(nèi)嵌的九章大模型和DeepSeek大模型，以及智能體小思，正在朝著AI老師的方向發(fā)展，與傳統(tǒng)學習機拉開了質(zhì)的差距。

目前，學而思學習機價格由低到高主要分為P系列、S系列和T系列三個檔次，今年5月份剛發(fā)布了第四代。除了在屏幕、芯片、內(nèi)存、護眼等硬件方面有所不同，更主要的差別在于核心內(nèi)容。

比如，P4，2000+元的價格較為實惠，覆蓋如基礎(chǔ)課程資源、題庫練習、AI錯題分析等學習功能，注重基礎(chǔ)功能實用性。T4系列價格上探到5000+元價位，從資源深度到硬件體驗全面升級，注重系統(tǒng)化、個性化的教學效率。

T4價格上談到5000元+，除新課標基礎(chǔ)教學內(nèi)容之外，還搭載了更多進階內(nèi)容和功能。比如學而思特色課外輔導培優(yōu)課程，以及金牌領(lǐng)學、進階練等資源，還有內(nèi)置的AI工具和小思助手也進行了升級，實現(xiàn)AI口語分級練和AI對話學功能，學生可以直接與小思對話，更符合當下主流AI助手的溝通模式。

由此也可以看出，更貴的機器，能夠提供更具特色的內(nèi)容和更高的效率體驗，對學生而言，這些優(yōu)勢就是取得學習進度領(lǐng)先的契機。

與AI教育APP購買會員才能完整體驗核心功能不同，學習機走的是買斷內(nèi)容的路子。

店員告訴AI藍媒匯，花幾千元把學習機買回家后，“所有的學習內(nèi)容均不需要二次消費”，包括后續(xù)課程、題庫等內(nèi)容的更新，為學生和家長們免除后顧之憂。

AI不是萬能老師

學而思學習機已經(jīng)成為好未來的第二增長曲線。

2023財年-2025財年，好未來內(nèi)容解決方案業(yè)務的營收，從1.7億美元漲到了7.2億美元，營收占比分別為從16.3%提升到了31.8%，在業(yè)務體系中越來越重要。

不過，學習機再如何大賣，也沒能幫助好未來扭虧為盈，同時期好未來分別實現(xiàn)凈虧損11.36億美元、1.36億美元和357.3萬美元。

趨勢在向好，但押注學習機賽道，是否就一定能帶來一個好未來？

現(xiàn)階段看，表現(xiàn)還有待提升。

學而思并非學習機市場的王者，環(huán)視四周，既有作業(yè)幫、猿輔導等教育公司搶占市場，也有科大訊飛、百度這樣的科技公司虎視眈眈。

其中，作業(yè)幫是一個強大對手。洛圖科技數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年，中國學習平板線上市場中，作業(yè)幫以33.4%的市場份額位列第一。學而思雖位列第二，但19.8%的份額顯然差距頗大。

門店工作人員告訴AI藍媒匯，這是因為學而思學習機注重高端機型，并且在今年5月份拿下了學而思“高端學習機全國銷量第一”的認證。

不過，高端市場畢竟受眾有限。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2024年僅有30%左右消費者接受高端學習機，3000-3999元價格段產(chǎn)品銷量份額在2025上半年同比下跌5.9個百分點。

究其原因，更貴的機型，除了硬件素質(zhì)更高，在內(nèi)容上的差距并不是很大，所欠缺的AI功能和特色功能，現(xiàn)階段并不為家長所信賴。

畢竟，以當前的大模型能力，AI還不是一個完全靠譜的老師。

按照學而思提出的行業(yè)標準，當前AI老師只處于L2-L3之間，即在限定場景下答疑解惑，離全流程融合的階段還差得很遠。

而即使在這個階段，AI也并非萬能的。

除本文開頭錯誤回答“由濟寧市代管”之外，回顧以往，學而思學習機在內(nèi)容的把控上，曾多次令人失望。

例如，2025年6月，有家長反映，花費超8000元購買的學習機，承諾的“真人隨時問” 功能，在一年后需要收費，被家長們投訴后，突然下線且無法續(xù)費。

此外，學而思學習機出現(xiàn)多次識別出錯的狀況。例如手寫題目識別失敗，無法幫孩子應對作業(yè)的情況；還有將數(shù)學題識別成物理題的錯誤。在黑貓投訴平臺上，以“學而思學習機”為關(guān)鍵詞檢索，可得到500多條投訴，不乏“功能缺失、描述不符”等問題。

AI技術(shù)存在“幻覺”確實是行業(yè)通病，但學習機直接關(guān)系到學習效果，對知識準確性要求極高。每一次出現(xiàn)錯誤，都是在消磨學生與家長們的信任。

可以預見，學習機硬件比拼的上限并不高，未來將是“內(nèi)容+算法”的深度競爭，AI老師的能力將成為學習機行業(yè)的分水嶺。學而思想要在學習機領(lǐng)域行穩(wěn)致遠，還需在AI賦能內(nèi)容上大力深耕。

Lanmeih/今日話題

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