11月20日，抖音電商安全與信任中心發(fā)布羊絨羊毛商品專項(xiàng)治理公告。隨著氣溫走低，平臺(tái)持續(xù)治理羊絨羊毛品類的違規(guī)售賣(mài)，重點(diǎn)整治直播間夸大宣傳含量、商品材質(zhì)與標(biāo)注不符等問(wèn)題。截至目前，專項(xiàng)行動(dòng)已處置違規(guī)商家商品190余個(gè)，處罰違規(guī)達(dá)人250余名。

此次治理圍繞“材質(zhì)真實(shí)性”和“宣傳一致性”進(jìn)行，平臺(tái)表示將依據(jù)相關(guān)規(guī)則，持續(xù)加大抽檢力度，對(duì)虛假宣傳和材質(zhì)造假行為采取包括商品封禁、商家清退、達(dá)人凍結(jié)傭金在內(nèi)的處置措施。同時(shí)提示商家、達(dá)人嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)范，確保商品標(biāo)識(shí)與實(shí)際一致、口播與頁(yè)面一致；消費(fèi)者亦需警惕夸大宣傳，注意核驗(yàn)商品信息。

據(jù)了解，常見(jiàn)的羊絨羊毛違規(guī)售賣(mài)包括材質(zhì)造假、含量不符、直播夸大宣傳等。例如，有商家在標(biāo)題及詳情頁(yè)宣稱商品材質(zhì)為“100%羊毛”，經(jīng)檢測(cè)實(shí)物不含羊毛。有商家在頁(yè)面或水洗標(biāo)顯示商品“羊毛69.4%”或“100%”，檢測(cè)結(jié)果不足標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)。有達(dá)人口播稱商品“羊毛100%”，而商詳標(biāo)注為“91.1%”。還有達(dá)人在直播中稱產(chǎn)品為“駱駝絨”，商詳實(shí)際為“山羊絨”。

抖音電商表示，后續(xù)將持續(xù)開(kāi)展抽檢和巡查，完善治理閉環(huán)，維護(hù)消費(fèi)秩序和用戶體驗(yàn)；對(duì)屢犯及情節(jié)嚴(yán)重的商家達(dá)人將從嚴(yán)從重處理。