作者 |蒼小生

多年前，為了省幾毛錢手續(xù)費，很多人常常要跑較遠一點的銀行，不然就要被收取跨行轉賬費，至今想來，那種場景那種心酸仍歷歷在目。馬云出現(xiàn)后，讓不少事變得更容易，至少幫助老百姓把以前銀行某些不一定合理的政策推向了好的方向。

今年1月，四川省眉山市仁壽縣的一名網(wǎng)友反映，當?shù)匾幻c瘓老人被家屬抬到仁壽縣青崗郵政儲蓄銀行取錢，稱老人不到場取不了錢。澎湃新聞記者致電仁壽縣青崗郵政儲蓄銀行了解情況，工作人員稱，家屬抬癱瘓老人到銀行不是取錢，而是重置銀行卡密碼。

5月14日，湖南株洲市一名62歲重病老人因取款需求被家屬用輪椅抬至農(nóng)業(yè)銀行株洲田心支行辦理業(yè)務，過程中突發(fā)疾病離世。5月15日，農(nóng)業(yè)銀行株洲分行通過官方渠道回應，表示已成立專項工作組全力配合警方調查，并向逝者家屬致以沉痛哀悼。

上面例舉的兩則新聞來自官方媒體對銀行冷漠的報道，而類似的親身經(jīng)歷并不少見，下面僅以這幾天發(fā)生的一件事為例。

11月17日下午，收到來自某某銀行的短信，“貴司開立在交通銀行的數(shù)字人民幣錢包已停用，詳詢95***。【某某銀行】”現(xiàn)在很多單位有要求，對公轉賬必須用數(shù)字人民幣錢包付款，錢包被停用，實在影響日常運營。收到短信后，絲毫不敢怠慢，第一時間撥打95***電話咨詢，可是繞來繞去都是機器人，沒能找到人工，只好作罷。

18日、19日，“牛馬”在外奔波，20日一早趕到開戶的位于蘇州工業(yè)園區(qū)湖東的某某銀行某某支行，結果來早了，銀行還沒開門，等到9點，銀行準時開門。出示有關材料后，一名男性工作人員也沒能弄明白，于是叫來一女性上司（可能是經(jīng)理）。我詢問“銀行停用錢包，怎么不電話告知下，也好讓我們知道怎么回事，以便作出有關解釋?！痹撆陨纤緵]有回答。我再詢問“為什么停用錢包，什么原因的?！痹撆陨纤竞滢o地說銀行應該也是接到工商部門反映的經(jīng)營異常，但沒告知具體哪里存在經(jīng)營異常之類，然后就拿出手機查詢了企某查商業(yè)軟件，說顯示有什么異常，讓我聯(lián)系工商部門。我解釋，商業(yè)軟件查詢的不一定準確，對方?jīng)]有吱聲。

我趕緊聯(lián)系會計，讓會計詢問工商部門，并在官方平臺查詢到“未有異常”，后會計電話聯(lián)系該銀行，把查詢結果通過郵箱發(fā)送給銀行，當天下午我再致電銀行時，工作人員告知已將停用的錢包恢復。有的時候，真的難以理解，國家一直表示要支持民營企業(yè)和個體工商戶發(fā)展，但是到了銀行這，停用民營企業(yè)和個體工商戶的錢包，卻很任性，更很隨意，既不電話告知，也不給解釋機會，更不弄清真相，想停就停，說停就停。

“你可以躲在角落里沉默，但是不要詆毀和嘲笑比你勇敢的人，因為他們爭取到的光明也許會照耀到你?！边@句不知何時出自何人的名言，至今聽來，依然振聾發(fā)聵。

有網(wǎng)友表示，“總有一天我們都會在歲月的磨礪和生活的歷練中徹悟，推動社會進步的力量，絕對不可能是那些僅僅停留在表面的贊美者，也不可能是所謂的空談正能量者，而是那些勇敢的批判者，他們宛如社會的啄木鳥，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，勇敢地指出錯誤?！?/p>

圖片來源：網(wǎng)絡

不為君王唱贊歌，只為蒼生說人話