“讓AI成為技能工具，幫助我們卸下重復(fù)勞動(dòng)的枷鎖，有精力做更具價(jià)值的創(chuàng)新工作”，在11月12日舉辦的長(zhǎng)安銀行2025年數(shù)智化應(yīng)用競(jìng)賽決賽上，來自長(zhǎng)安銀行某分行的參賽選手現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言時(shí)說道。

在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型洶涌浪潮下，長(zhǎng)安銀行作為西北地區(qū)城商行探索“人工智能+”的先鋒選手，近期以全行內(nèi)部競(jìng)賽這種獨(dú)特形式，在響應(yīng)國(guó)家“人工智能+”戰(zhàn)略的重要舉措的同時(shí)，也向外界宣告加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心和態(tài)度。

經(jīng)了解，本次活動(dòng)9月就已啟動(dòng)，歷時(shí)3個(gè)月，累計(jì)收到來自41個(gè)總行部門與分行的92件作品。在金融棒棒糖看來，近百件參賽作品的數(shù)量，是全行上下積極打造深厚科技土壤和濃厚科技氛圍的充分體現(xiàn)。

經(jīng)過多輪專項(xiàng)培訓(xùn)與嚴(yán)格評(píng)審，最終37個(gè)作品晉級(jí)12日和13日的決賽，當(dāng)天，長(zhǎng)安銀行黨委書記、董事長(zhǎng)張全明，黨委副書記、行長(zhǎng)葉瑛，黨委副書記、工會(huì)主席陳佐軍，黨委委員、副行長(zhǎng)屈秉泉等行領(lǐng)導(dǎo)均有出席，全行對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視程度不言而喻。

“舉辦這次比賽就是要搭建一個(gè)平臺(tái)，讓創(chuàng)新想法涌現(xiàn)出來，讓數(shù)字技術(shù)用起來，讓全員動(dòng)起來，讓優(yōu)秀成果落下去，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合”，長(zhǎng)安銀行首席信息官高永平表示。

據(jù)悉，之所以分為兩天舉行，一是闖入決賽作品數(shù)量較多，給予參賽選手充分時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳盡展示，二是此次活動(dòng)分為RPA與AI大模型兩大賽道。17項(xiàng)RPA應(yīng)用覆蓋監(jiān)管報(bào)送、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)等多個(gè)條線；20項(xiàng)AI大模型作品覆蓋業(yè)務(wù)全鏈條的多個(gè)維度，前者有效解決了大量重復(fù)性、規(guī)則性工作的效率瓶頸，后者則在提升員工能力、改善服務(wù)質(zhì)量、防控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面潛力巨大。

以獲得三等獎(jiǎng)的長(zhǎng)安銀行事后監(jiān)督系統(tǒng)機(jī)器人場(chǎng)景為例，“只需一鍵點(diǎn)擊，就能在公文庫(kù)下載近七八年的會(huì)議紀(jì)要，機(jī)器人既在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則中保證了準(zhǔn)確率，也在規(guī)范化操作中提升員工工作效率”。

最終，來自公司金融部、信息科技部的“發(fā)票自動(dòng)驗(yàn)真機(jī)器人”和來自運(yùn)營(yíng)管理部的“柜面人員實(shí)時(shí)靈犀智助”分獲RPA和人工智能（AI）大模型一等獎(jiǎng)。

值得一提的是，本次競(jìng)賽從宣傳海報(bào)、展示視頻到現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分系統(tǒng)，均由員工運(yùn)用AI工具自主完成。

行文至此，打開長(zhǎng)安銀行2024年年報(bào)，“致辭”章節(jié)清晰地寫著“加快推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展”，在此指引下各項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效顯著，比如去年年內(nèi)首款面向整村授信的普惠數(shù)字化產(chǎn)品“優(yōu)農(nóng)e貸”產(chǎn)品順利實(shí)現(xiàn)上線；理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)入全面數(shù)字化管理的新階段；構(gòu)建“數(shù)字銀行+場(chǎng)景金融”生態(tài)，整合民生消費(fèi)場(chǎng)景，升級(jí)手機(jī)銀行6.0，上線19款線上數(shù)字化金融產(chǎn)品。

這次公司通過內(nèi)部競(jìng)賽這一創(chuàng)新性實(shí)踐，充分挖掘內(nèi)生動(dòng)力，激活創(chuàng)新驅(qū)力，亦是身體力行對(duì)“加速”的深刻詮釋。