協(xié)作 AI，可能是 AI 助手的下一步？

作者｜金光浩

編輯｜靖宇

仿佛再一次精準(zhǔn)狙擊谷歌，就在谷歌新模型 Gemini 3.0 開啟小范圍內(nèi)測(cè)之際，OpenAI 再次出手。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間 11 月 13 日，OpenAI 官宣推出「群聊」功能，讓讓用戶能夠在同一對(duì)話中輕松實(shí)現(xiàn)人際協(xié)作，當(dāng)然，還可以把 ChatGPT 也拉入一起協(xié)作。通過群組聊天功能，用戶可邀請(qǐng)親友或同事進(jìn)入共享空間，共同策劃方案、決策討論或頭腦風(fēng)暴。

功能首次開放給日本、新西蘭、韓國(guó)等地區(qū)用戶。在體驗(yàn)過后，極客公園覺得，OpenAI 在個(gè)人助手的基礎(chǔ)上，開始逐漸向「團(tuán)隊(duì)協(xié)作」這個(gè) SaaS 最火熱的戰(zhàn)場(chǎng)，開始蠢蠢欲動(dòng)。

在看似主打「社交」的功能里，藏著 OpenAI「協(xié)作平臺(tái)」的野心。

01

有「眼力見」的 AI

功能本身不復(fù)雜，你可以輕松創(chuàng)建一個(gè)群聊，通過鏈接可以邀請(qǐng)最多 20 位成員加入。群聊數(shù)據(jù)與你的個(gè)人 ChatGPT 記憶完全隔離，不必?fù)?dān)心自己的私密對(duì)話被泄漏。

ChatGPT 的群聊功能｜圖片來(lái)源：OpenAI

但是，在群聊里，我們和 ChatGPT 的交互邏輯徹底變了。

你可以通過「@」ChatGPT 明確地召喚它，確保它在關(guān)鍵時(shí)刻回應(yīng)你的需求，而當(dāng)我們不 @ 它時(shí)，它也能判斷該不該說話。

這種體驗(yàn)和「微信群里拉個(gè)聊天機(jī)器人的感覺」不同。

區(qū)別在哪？

主動(dòng)性！

傳統(tǒng)的群內(nèi)機(jī)器人必須被 @ 才會(huì)回應(yīng)，但 OpenAI 的群聊 AI 會(huì)自己判斷什么時(shí)候該說話。

是的，新的群聊功能，正在教它「閉嘴」。

而「閉嘴」背后，是 OpenAI 給 ChatGPT 巧妙設(shè)計(jì)的場(chǎng)景感知能力。

ChatGPT 的群聊功能｜圖片來(lái)源：OpenAI

我在測(cè)試群里和同事聊了 20 分鐘周末計(jì)劃和食堂吐槽，AI 全程沉默。

直到有人拋出「最近有什么好看的科幻片」，它才出現(xiàn)并推薦了三部電影。沒有人 @ 它，但它判斷出這是一個(gè)「可以提供幫助」的時(shí)刻。當(dāng)然，它的判斷并非完美，經(jīng)常還是會(huì)在不該說話時(shí)插嘴。

此外，群聊提供了豐富的多模態(tài)能力支持：

在群聊里，AI 可以聯(lián)網(wǎng)搜索最新信息，為討論提供數(shù)據(jù)支持和事實(shí)核查；也可以直接生成圖片；成員上傳文檔，它能進(jìn)行摘要、分析、翻譯或提取關(guān)鍵信息。

ChatGPT 的群聊功能｜圖片來(lái)源：OpenAI

更強(qiáng)大的是，基于群聊的上下文，它能對(duì)每個(gè)人進(jìn)行建模，理解每個(gè)人的對(duì)話風(fēng)格和需求。

ChatGPT 的群聊功能｜圖片來(lái)源：OpenAI

當(dāng)然，最初的體驗(yàn)有些微妙。

群里多了一個(gè)看不見的「人」，總感覺隨時(shí)在被「偷聽」。

但用幾次就習(xí)慣了，就像團(tuán)隊(duì)多了個(gè)極有眼力見的實(shí)習(xí)生。

02

從個(gè)人助理，到協(xié)作平臺(tái)

OpenAI 做群聊的真實(shí)原因，可能和大多數(shù)人想的不一樣。

答案不是模型遇到瓶頸，而是 OpenAI 的商業(yè)化邏輯在調(diào)整。

OpenAI 明白了一件事：只賣 API，客戶隨時(shí)能換供應(yīng)商。而要真正留住用戶，得讓他們?cè)谀氵@兒沉淀關(guān)系和數(shù)據(jù)。就像我們離不開微信一樣。

群聊就是按照這個(gè)思路，把 ChatGPT 從個(gè)人助理變成了一個(gè)可協(xié)作的平臺(tái)。

這樣就產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，當(dāng)用戶用 ChatGPT 不是因?yàn)槟Ｐ统錾?，而是因?yàn)轫?xiàng)目、客戶在這時(shí)，這時(shí)候，用戶離開的代價(jià)就不是換個(gè) API 接口或者模型那么簡(jiǎn)單了。

chatGPT 的群聊功能｜圖片來(lái)源：OpenAI

此外，群聊功能，也是在測(cè)試 ChatGPT 的社交能力。

在多人對(duì)話中，AI 要理解復(fù)雜的上下文，揣摩不同人的意圖，判斷什么時(shí)候該開玩笑、什么時(shí)候該嚴(yán)肅。這些都是人類社交的基本能力。而只有掌握了這種能力，AI 才能進(jìn)入人類的日常協(xié)作。

這里有個(gè)有趣的想法，如果未來(lái)群聊功能再增加小窗私聊功能，AI 就可以在群里和大家有更多的互動(dòng)，AI 可以扮演上帝和 DM，跟用戶一起玩狼人殺、劇本殺。

ChatGPT 的群聊功能｜圖片來(lái)源：OpenAI

03

多 Agent 協(xié)作的未來(lái)？

再往遠(yuǎn)看，OpenAI 的群聊功能，很有可能在測(cè)試多 Agent 協(xié)作。

想象一下不遠(yuǎn)的未來(lái)，當(dāng)你在項(xiàng)目群里說：「咱們做個(gè)讀書筆記 App」。

然后 ChatGPT 們自動(dòng)捕捉到這個(gè)信息，群里的 GPT 產(chǎn)品經(jīng)理開始問需求、寫 PRD，GPT 工程師同步列技術(shù)方案，GPT 設(shè)計(jì)師畫原型，GPT 測(cè)試準(zhǔn)備用例清單。

它們互相討論、互相挑刺，你只需要在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)拍板。

聽起來(lái)很科幻？但今天的群聊功能很有可能就是第一步。

單 AI 群聊，可能就是在為多 AI 協(xié)作，做第一步的技術(shù)驗(yàn)證和用戶教育。

當(dāng)單 Agent 能在多人場(chǎng)景里自然協(xié)作，多個(gè) Agent 的分工配合也就不遠(yuǎn)了。

如果說微信定義了移動(dòng)時(shí)代的溝通方式，那么 OpenAI，正在定義 AI 時(shí)代人與機(jī)器的協(xié)作范式。

當(dāng)大部分人還在用 AI 總結(jié)會(huì)議記錄時(shí)，OpenAI 已經(jīng)讓 AI 坐進(jìn)了人類的會(huì)議室。

群聊功能，可能又是一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)折。

*頭圖來(lái)源：OpenAI

本文為極客公園原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系極客君微信 geekparkGO

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