本案案情

消費(fèi)者在餐廳用餐時(shí)摔倒致右脛腓骨骨折，時(shí)隔幾個(gè)月后出現(xiàn)感染、骨髓炎等病情，后續(xù)損害結(jié)果擴(kuò)大到幾十萬(wàn)。原告主張地滑致摔，被告未盡安全保障義務(wù)。被告抗辯稱已盡合理義務(wù)，指出原告存在飲酒未注意、左腿舊疾等過(guò)錯(cuò)，時(shí)隔七個(gè)月出現(xiàn)感染等后續(xù)損害與跌倒無(wú)關(guān)。核心爭(zhēng)議在于責(zé)任劃分與因果關(guān)系認(rèn)定。

在侵權(quán)責(zé)任糾紛中，責(zé)任的“成立”與責(zé)任的“范圍”是兩個(gè)既相互關(guān)聯(lián)又本質(zhì)不同的核心議題。實(shí)踐中，當(dāng)事人乃至司法者時(shí)常將二者混淆，認(rèn)為一旦行為與損害之間存在某種聯(lián)系，行為人便需對(duì)全部后續(xù)損失負(fù)責(zé)。然而，現(xiàn)代侵權(quán)法體系的精細(xì)之處，恰恰在于通過(guò)一系列法律原則，對(duì)責(zé)任范圍進(jìn)行審慎而合理的限定，以平衡權(quán)益保護(hù)與行為自由。本文旨在結(jié)合法學(xué)理論與實(shí)務(wù)，對(duì)侵權(quán)責(zé)任范圍的界定進(jìn)行梳理與思考。

一、責(zé)任成立的基石：過(guò)錯(cuò)

侵權(quán)責(zé)任的追究，始于對(duì)行為是否具有過(guò)錯(cuò)的判斷。我國(guó)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定：“行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！泵穹ㄖ袑⑦^(guò)錯(cuò)區(qū)分為故意、重大過(guò)失與一般過(guò)失，區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)在于過(guò)錯(cuò)程度的大小。確定過(guò)錯(cuò)的大小，民法上有客觀標(biāo)準(zhǔn)與主觀標(biāo)準(zhǔn)兩種：客觀標(biāo)準(zhǔn)，是指以某種客觀的行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量行為人的行為，從而認(rèn)定其有無(wú)過(guò)錯(cuò)；主觀標(biāo)準(zhǔn)，是指通過(guò)判斷行為人的主觀心態(tài)來(lái)確定其有無(wú)過(guò)錯(cuò)。我國(guó)民法實(shí)踐一般注重運(yùn)用客觀標(biāo)準(zhǔn)。

重大過(guò)失與一般過(guò)失的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)：在司法實(shí)踐中，衡量行為人行為的預(yù)見標(biāo)準(zhǔn)（注意義務(wù)）一般分為普通預(yù)見水平和專業(yè)預(yù)見水平。前者是指一般人通常對(duì)事務(wù)應(yīng)具備的預(yù)見能力，后者是指不同專業(yè)的人對(duì)其專業(yè)范圍內(nèi)的事務(wù)通常具有的中等預(yù)見水平。一般認(rèn)為，一個(gè)專業(yè)人士違反了普通預(yù)見水平的，構(gòu)成重大過(guò)失；一個(gè)普通人違反了普通預(yù)見水平的，構(gòu)成一般過(guò)失。區(qū)分過(guò)錯(cuò)大小的意義，對(duì)于確定民事責(zé)任具有重要意義，尤其在共同過(guò)錯(cuò)與混合過(guò)錯(cuò)兩種情形下，行為人的過(guò)錯(cuò)大小是確定民事責(zé)任及其大小的重要依據(jù)。

在涉及公共場(chǎng)所管理人的案件中，其過(guò)錯(cuò)通常體現(xiàn)在是否違反了以“合理性”為內(nèi)核的安全保障義務(wù)。依據(jù)法院相關(guān)判例，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)了解經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的實(shí)際情況、預(yù)見可能發(fā)生的危險(xiǎn)和損害，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所范圍內(nèi)建筑物、配套設(shè)施設(shè)備的安全性，并提供條件向進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的人盡到必要的警告、指示說(shuō)明、通知和保護(hù)義務(wù)。例如，餐廳需關(guān)注地面是否濕滑，是否已向消費(fèi)者充分履行安全警示與保障義務(wù)。

值得注意的是，安全保障義務(wù)并非無(wú)限的、絕對(duì)的保證義務(wù)。正如張新寶教授在《侵權(quán)責(zé)任法》中指出：“安全保障義務(wù)的內(nèi)容和邊界應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況確定，通常要考慮義務(wù)人的獲益情況、風(fēng)險(xiǎn)或損害行為的來(lái)源及強(qiáng)度、預(yù)防與控制風(fēng)險(xiǎn)的成本、社會(huì)的一般觀念等因素?！?這意味著，法律要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的，是在其預(yù)見能力和控制能力范圍內(nèi)的、符合社會(huì)通常期待的預(yù)防措施，而非一個(gè)“保險(xiǎn)人”的角色。實(shí)踐中往往是要求經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)置警示標(biāo)示，維護(hù)基本的安全環(huán)境。

二、 責(zé)任范圍的關(guān)鍵限定：因果關(guān)系與可預(yù)見性

當(dāng)行為人的過(guò)錯(cuò)行為得到確認(rèn)后，下一個(gè)關(guān)鍵步驟便是劃定責(zé)任的邊界，即行為人應(yīng)對(duì)哪些損害后果負(fù)責(zé)。此環(huán)節(jié)的核心在于因果關(guān)系的認(rèn)定。

侵權(quán)責(zé)任中的因果關(guān)系分為事實(shí)因果關(guān)系和法律因果關(guān)系。事實(shí)因果關(guān)系通過(guò)“必要條件理論”判斷行為是否是損害的必要條件，法律因果關(guān)系則從法律角度判斷行為人是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。前者解決的是“行為是否導(dǎo)致了權(quán)益受侵害”的問(wèn)題（例如，摔倒行為是否導(dǎo)致了骨折）；后者則要解決“行為人應(yīng)對(duì)哪些后續(xù)衍生出的損害負(fù)責(zé)”的問(wèn)題（例如，后續(xù)的術(shù)后感染、骨髓炎等并發(fā)癥是否也應(yīng)由行為人負(fù)責(zé)）。

1、事實(shí)上的因果關(guān)系(Factual Causation)

這是第一步，旨在用客觀標(biāo)準(zhǔn)判斷“如果沒(méi)有被告的行為，損害是否還會(huì)發(fā)生”。這是一個(gè)“有或無(wú)”的問(wèn)題。

（1）必要條件理論，這是最基礎(chǔ)、最常用的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。定義:“若無(wú)，則不”。在思維中“剔除”被告的侵權(quán)行為，看損害后果是否仍然會(huì)發(fā)生。如果不會(huì)發(fā)生，則侵權(quán)行為是損害的必要條件，因果關(guān)系成立。如果仍然會(huì)發(fā)生，則侵權(quán)行為不是必要條件，因果關(guān)系不成立。

（2）實(shí)質(zhì)要素理論，用于彌補(bǔ)“必要條件理論”在多重因果關(guān)系情況下的不足。即使被告的行為不是損害的必要條件，但如果該行為是造成損害的實(shí)質(zhì)性因素，則仍可認(rèn)定因果關(guān)系存在。

2、法律上的因果關(guān)系(Legal Causation /Proximate Cause )

這是第二步，也是更具挑戰(zhàn)性的一步。在確定了事實(shí)因果關(guān)系后，需要從法律政策和公平正義的角度，判斷行為人是否應(yīng)當(dāng)在法律上對(duì)此損害負(fù)責(zé)。這解決的是“責(zé)任范圍”問(wèn)題，核心是限制無(wú)限擴(kuò)大的賠償責(zé)任。

（1）相當(dāng)性理論

這是大陸法系(包括我國(guó))的主流理論。行為不僅在特定情形下引發(fā)了損害，而且在一般情形下(依照社會(huì)一般人的見解)，也有同等可能性引發(fā)同樣損害。即，該行為顯著增加了損害發(fā)生的客觀可能性。王澤鑒先生在《侵權(quán)行為》一書中闡述道：“行為與權(quán)益受侵害之間具有條件關(guān)系后，再判斷其是否具有相當(dāng)性。所謂相當(dāng)性，系指‘無(wú)此行為，雖必不生此損害；有此行為，通常即是生此種損害’?！?/p>

（2）可預(yù)見性理論

這是普通法系(英美法)的核心理論，也與相當(dāng)性理論異曲同工。行為人僅對(duì)其行為所造成的可合理預(yù)見的損害后果承擔(dān)責(zé)任。以一個(gè)"理性人”的標(biāo)準(zhǔn)，站在行為發(fā)生時(shí)的角度，看能否預(yù)見到其行為可能對(duì)某一類受害人造成某一類損害。

（3）法規(guī)目的說(shuō)

侵權(quán)行為所違反的法規(guī)(或注意義務(wù))其保護(hù)目的是什么?損害后果和受害人是否屬于該法規(guī)意圖保護(hù)的范圍之內(nèi)?

據(jù)此，如果一個(gè)損害后果的發(fā)生，介入了受害人自身的特殊體質(zhì)、其未遵醫(yī)囑的行為、第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療行為等異常因素，那么這些因素就可能中斷初始侵權(quán)行為與后續(xù)擴(kuò)大損害之間的因果關(guān)系。行為人僅需對(duì)在其行為發(fā)生時(shí)，所能合理預(yù)見的、符合事物正常發(fā)展規(guī)律的損害后果承擔(dān)責(zé)任。

3、“蛋殼腦袋”規(guī)則與過(guò)失相抵原則的衡平

在劃定責(zé)任范圍時(shí)，還有兩項(xiàng)重要的原則需要考量。

（1） “蛋殼腦袋”規(guī)則（Thin-Skull Rule）

該規(guī)則是侵權(quán)法中的一項(xiàng)特殊規(guī)則，指加害人必須接受受害人的現(xiàn)實(shí)狀況，即便受害人的身體存在特殊易損的體質(zhì)（如一個(gè)像蛋殼一樣脆弱的頭骨），加害人也不能以此為由主張減輕責(zé)任。這意味著，行為人一旦實(shí)施了侵權(quán)行為，就要對(duì)因受害人特殊體質(zhì)而加劇的損害后果負(fù)責(zé)。然而，該規(guī)則的適用有其前提，即初始侵權(quán)行為與加重后的損害之間存在直接的、未被中斷的因果關(guān)系。如果后續(xù)損害是由受害人自身獨(dú)立的、不當(dāng)?shù)男袨樗鶎?dǎo)致，則可能超出該規(guī)則的覆蓋范圍。

（2） 過(guò)失相抵原則（Comparative Negligence）

《民法典》第一千一百七十三條規(guī)定：“被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任?！边@便是過(guò)失相抵原則。即使經(jīng)營(yíng)者存在過(guò)錯(cuò)，如果受害人對(duì)自身安全亦未盡到合理的注意義務(wù)（例如，在明知自身行動(dòng)不便或處于不適狀態(tài)時(shí)未加謹(jǐn)慎），法院則可以根據(jù)雙方的過(guò)錯(cuò)程度來(lái)劃分責(zé)任比例。這體現(xiàn)了法律的公平精神，避免了將全部風(fēng)險(xiǎn)單方面地施加于一方。

4、 損失填平原則：醫(yī)保報(bào)銷與賠償金額的扣減

在損害賠償數(shù)額的具體計(jì)算上，我國(guó)侵權(quán)法遵循“損失填平原則”，其目的在于彌補(bǔ)受害人的實(shí)際損失，而非讓其從中獲利。因此，對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用等已經(jīng)由社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷的部分，該部分損失已被“填平”，受害人并未實(shí)際支出。若允許其就該部分費(fèi)用再向侵權(quán)人求償，則構(gòu)成了雙重受償，有違侵權(quán)法的基本法理。在司法實(shí)踐中，主流的觀點(diǎn)支持將醫(yī)保已報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)用從賠償總額中予以扣除。

在司法實(shí)踐中，法官和律師通常會(huì)遵循以下流程進(jìn)行論證:

（1）確認(rèn)侵權(quán)行為和損害后果:明確爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。適用“必要條件理論”，進(jìn)行事實(shí)上的因果關(guān)系初步判斷。如不成立，責(zé)任即告終止。如遇多重因果，適用“實(shí)質(zhì)要素理論”，彌補(bǔ)必要條件理論的不足。

（2）進(jìn)行法律上的因果關(guān)系判斷:采用“相當(dāng)性理論”:分析行為是否顯著增加了損害發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，損害的發(fā)生是否屬于一般情形下的正常發(fā)展。輔以“可預(yù)見性”分析，考慮一個(gè)理性人能否預(yù)見到該損害。

（3）考察是否存在“介入因素”:如第三方行為、受害人自身行為、自然事件等，判斷該介入因素是否異常到足以打斷之前的因果關(guān)系鏈。參考“法規(guī)目的說(shuō)”，考察法律規(guī)范的保護(hù)目的進(jìn)行最終的價(jià)值權(quán)衡。綜合以上所有因素，最終做出因果關(guān)系是否成立的司法認(rèn)定。

總之，侵權(quán)責(zé)任中的因果關(guān)系并非簡(jiǎn)單的邏輯推理，而是一個(gè)融合了事實(shí)判斷、法律解釋和政策考量的復(fù)雜過(guò)程，其根本目的是為了實(shí)現(xiàn)公平正義合理地分配損失。一起看似簡(jiǎn)單的摔倒事件，其背后牽涉的侵權(quán)責(zé)任范圍問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜。從過(guò)錯(cuò)的有無(wú)，到因果關(guān)系的鏈條，再到損失金額的核定，每一步都需要精細(xì)的法律論證。

陳思含

山東鑫士銘（煙臺(tái)開發(fā)區(qū)）律師事務(wù)所

專職律師

教育背景

山東政法學(xué)院法學(xué)學(xué)士

專業(yè)領(lǐng)域

民商事糾紛

所獲榮譽(yù)

2025年煙臺(tái)律師辯論賽優(yōu)秀辯手獎(jiǎng)