11月14日清晨6點，寧波的天剛蒙蒙亮，小洛熙媽媽把一件繡著小兔子的粉色連體衣套在女兒身上。5個月大的小洛熙是早產(chǎn)兒，體重剛過10斤，小手攥著媽媽的食指不放，眼睛彎成了月牙。

“寶寶乖，做完手術(shù)就好了?！彼谂畠侯~頭上親了一口，看著醫(yī)護人員把嬰兒床推進手術(shù)室，門關(guān)上的瞬間，她在走廊的長椅上坐下，手里緊緊攥著那張寫著“手術(shù)預(yù)計2.5-3小時”的通知單。

那天的等待比想象中漫長。上午9點，手術(shù)時間過半，她趴在手術(shù)室門口的玻璃窗上望，只看到晃動的人影；中午12點，通知單上的“預(yù)計結(jié)束時間”過了，護士出來說“還在進行中”；下午1點，丈夫急得在走廊來回踱步，給主治醫(yī)生陳某某發(fā)消息，沒收到回復(fù)。直到下午3點，手術(shù)室的燈終于滅了，出來的醫(yī)生卻面色凝重——小洛熙的臉腫得發(fā)亮，嘴唇呈深紫色，直接被推進了PICU。

晚上7點，醫(yī)生的話像一把重錘砸在他們心上：“孩子沒保住。”小洛熙媽媽沖進PICU，想再抱抱女兒，卻被攔住，理由是“防疫規(guī)定”。那個早上還在她懷里哼唧的小生命，如今安靜地躺在保溫箱里，再也不會回應(yīng)她的呼喚。2.5小時的手術(shù)做了7小時，術(shù)后孩子突然離世，沒有解釋，沒有道歉，只有一句“正在調(diào)查”。11月16日，走投無路的她對著手機鏡頭哭著實名舉報：“我只要一個真相，我女兒這7小時經(jīng)歷了什么？”

截至11月19日，涉事的寧波大學(xué)附屬婦女兒童醫(yī)院停診了主刀醫(yī)生陳某某，寧波市衛(wèi)健委也成立了調(diào)查組，但家屬最想要的三樣?xùn)|西——手術(shù)全程錄像、術(shù)中異常記錄、醫(yī)生溝通日志，一樣都沒拿到。小洛熙的父親每天泡在醫(yī)學(xué)鑒定機構(gòu)和醫(yī)院之間，嗓子早已沙?。骸拌b定申請必須7天內(nèi)提交，可醫(yī)院說‘資料需要審核’，不肯給我們關(guān)鍵記錄，這不是逼著我們錯過維權(quán)期嗎？”

這場悲劇的核心矛盾，從來不是“手術(shù)有沒有風(fēng)險”，而是“風(fēng)險發(fā)生后，真相能不能公開”?！吨袊鴥和难懿蟾?024》明確寫著，小洛熙患的房間隔缺損手術(shù)，死亡率約0.8%，確實存在風(fēng)險。家屬簽手術(shù)同意書時，早就做好了面對風(fēng)險的準備，但他們沒料到，風(fēng)險真的發(fā)生后，自己會陷入“求一個說法而不得”的困境。

醫(yī)院的“沉默”，不僅讓家屬寒心，更給網(wǎng)暴留下了滋生的土壤。小洛熙媽媽的舉報視頻下，有人罵她“不該同意手術(shù)”，有人說她“想訛醫(yī)院錢”，甚至有陌生人找到她家樓下拍照。中國青少年新媒體協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，38%的醫(yī)療糾紛家屬都會遭遇網(wǎng)暴，65%的人會因此暫停維權(quán)。小洛熙的姑姑說：“他們夫妻倆現(xiàn)在不敢看手機，一看到那些評論就哭，晚上根本睡不著覺?！?/p>

可醫(yī)院的“透明化應(yīng)對”，明明有章可循。2024年廣州某婦幼醫(yī)院也發(fā)生過一起類似事件：一名4月齡嬰兒的先心病手術(shù)耗時超預(yù)期5小時，家屬剛提出質(zhì)疑，醫(yī)院當(dāng)天就公開了手術(shù)錄像和多學(xué)科評估報告。錄像里清晰顯示，醫(yī)生術(shù)中發(fā)現(xiàn)嬰兒存在術(shù)前未檢測到的血管畸形，為了徹底修復(fù)才延長了手術(shù)時間。雖然嬰兒最終經(jīng)搶救脫險，但醫(yī)院的及時公開，讓家屬沒產(chǎn)生任何質(zhì)疑，更沒引發(fā)輿論風(fēng)波。

再看國際上的成熟經(jīng)驗，日本厚生勞動省規(guī)定，6月齡以下嬰兒的心臟手術(shù)，醫(yī)院必須在糾紛發(fā)生后24小時內(nèi)，提交“手術(shù)錄像+評估報告+溝通錄音”全套資料。2024年東京某兒童醫(yī)院的5月齡嬰兒手術(shù)離世后，醫(yī)院當(dāng)天就把所有資料交給家屬，第三方鑒定也在30天內(nèi)完成，最終確認“醫(yī)院無過錯”，家屬雖悲痛卻接受了結(jié)果，沒有引發(fā)網(wǎng)絡(luò)爭議。

對比之下，寧波涉事醫(yī)院的“拖延戰(zhàn)術(shù)”，正在加劇醫(yī)療信任危機。家住寧波江北區(qū)的林女士，4月齡的兒子也查出房間隔缺損，原本定在12月去涉事醫(yī)院手術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)緊急改約上海兒童醫(yī)學(xué)中心：“不是不信本地醫(yī)院，是不敢賭——萬一出了事，連個說法都拿不到怎么辦？”據(jù)寧波某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生透露，最近一周已有2名先心病患兒家屬，因為小洛熙的事暫停手術(shù)，其中1名患兒的病情已出現(xiàn)輕微惡化。

這些被耽誤的治療、被消耗的信任，本可以避免。根據(jù)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》，醫(yī)院有義務(wù)在患者提出申請后3日內(nèi)提交全部診療資料，這是明確的法律規(guī)定。小洛熙的家屬11月15日就提出了資料調(diào)取申請，到11月19日已經(jīng)過去5天，醫(yī)院的“審核”理由根本站不住腳。

對小洛熙的父母來說，320例手術(shù)成功率99.2%的“權(quán)威數(shù)據(jù)”（來源：寧波市醫(yī)院質(zhì)量控制中心），早已不是安慰；“配合調(diào)查”的官方回應(yīng)，也填補不了喪女之痛。他們要的，不過是7小時手術(shù)錄像里的真相，是醫(yī)生筆下的術(shù)中記錄，是一個能告慰女兒的說法。

11月19日下午，小洛熙的姑姑告訴記者，本地志愿者已經(jīng)組建了“反網(wǎng)暴支援小組”，幫家屬處理網(wǎng)絡(luò)惡意，也聯(lián)系了公益律師協(xié)助維權(quán)。小洛熙的小衣服被媽媽疊得整整齊齊，放在衣柜最上層，旁邊是她還沒來得及穿的新襪子。

我們期待寧波市衛(wèi)健委的調(diào)查能盡快有結(jié)果，但更期待涉事醫(yī)院能先邁出“透明化”的一步——把手術(shù)錄像公開，把術(shù)中記錄交給家屬，這不是向誰低頭，而是對生命的基本尊重。5個月大的小洛熙沒能平安回家，至少讓她的父母，能帶著真相好好生活。