為健全基本公共服務(wù)體系、

加大保障和改善民生力度，

今年來(lái)，

成都高新區(qū)積極推進(jìn)

公共服務(wù)人口地圖試點(diǎn)工作，

通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，

推動(dòng)公共服務(wù)從“人找服務(wù)”

升級(jí)為“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變，

持續(xù)推進(jìn)教育、醫(yī)療、

養(yǎng)老、托育等優(yōu)質(zhì)資源下沉共享。

據(jù)介紹，為加快完善公共服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)資源供給與人口需求適配，成都高新區(qū)積極推進(jìn)公共服務(wù)人口地圖試點(diǎn)工作，持續(xù)推動(dòng)公共服務(wù)均衡優(yōu)質(zhì)供給，努力提高群眾幸福感、獲得感和滿足感。

作為該項(xiàng)試點(diǎn)工作首個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，成都高新區(qū)以石羊街道“石小羊家園”小程序?yàn)檩d體，對(duì)社區(qū)內(nèi)各類公共服務(wù)資源的分布位置、規(guī)劃建設(shè)情況、服務(wù)信息等進(jìn)行整合，通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，可實(shí)時(shí)感知區(qū)域內(nèi)人口動(dòng)態(tài)、預(yù)警服務(wù)缺口，做到設(shè)施布局可優(yōu)化、供需匹配可預(yù)警，實(shí)現(xiàn)“15分鐘公共服務(wù)圈”的智慧煥新，并為后續(xù)提高區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)設(shè)施供給力度提供細(xì)致參考，進(jìn)一步健全完善社區(qū)公共服務(wù)體系。

石羊街道地處成都高新南區(qū)核心區(qū)域，面積16.4平方公里，轄14個(gè)社區(qū)、102個(gè)小區(qū)院落，人口數(shù)據(jù)呈現(xiàn)多元化的特色。目前，“石小羊家園”平臺(tái)已匯聚9大類、17小項(xiàng)、共258處公共服務(wù)設(shè)施信息，涵蓋社區(qū)管理、基礎(chǔ)教育、醫(yī)療養(yǎng)老、文化體育等方方面面。每一處設(shè)施都標(biāo)注具體位置與服務(wù)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)“指尖辦理、一鍵通達(dá)”。

目前注冊(cè)用戶數(shù)9.26萬(wàn)人，日活躍用戶約1100人，已成為居民參與社區(qū)治理、享受便民服務(wù)的“人氣入口”。

具體服務(wù)項(xiàng)目有哪些？

一起來(lái)看。

●銀發(fā)一族：服務(wù)到“站”，關(guān)愛(ài)到“家”

點(diǎn)擊“醫(yī)療養(yǎng)老”，即可查看周邊的醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)養(yǎng)老、日間照料等機(jī)構(gòu)信息。更有9個(gè)“健康小屋”遍布轄區(qū)，提供免費(fèi)測(cè)血糖血壓、體檢報(bào)告解讀、家庭醫(yī)生簽約等6項(xiàng)服務(wù)，貼心守護(hù)居民健康。

●家有萌娃：入園有訊，成長(zhǎng)有伴

點(diǎn)擊“基礎(chǔ)教育”，板塊集合了中學(xué)、小學(xué)、幼兒園等教育資源信息。家長(zhǎng)還可通過(guò)“智慧幼兒園”實(shí)時(shí)掌握孩子出入園動(dòng)態(tài)，在線請(qǐng)假、與老師交流，帶娃更省心。

同時(shí)，“共享自習(xí)室”也持續(xù)在線，實(shí)時(shí)顯示容納人數(shù)、開(kāi)放時(shí)間及托管服務(wù)。三年來(lái)，假期共享自習(xí)室已舉辦5期，累計(jì)服務(wù)約1900個(gè)家庭、超1萬(wàn)人次。

●中青年群體：精彩生活，觸手可及

“文化活動(dòng)”“體育運(yùn)動(dòng)”兩大板塊集結(jié)了青年夜校、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、健身空間等豐富資源。想打球？點(diǎn)進(jìn)“浪投籃球公園”，查看介紹、位置，一鍵導(dǎo)航說(shuō)去就去。還有“青年夜?！钡忍厣?xiàng)目，助你工作生活平衡，活力滿滿每一天。

值得關(guān)注的是，平臺(tái)引入的“石小羊AI數(shù)字人”具備三大核心能力：一是人口趨勢(shì)研判，可智能預(yù)測(cè)未來(lái)五年人口變化；二是供需狀態(tài)預(yù)警，以“紅—灰—藍(lán)”三色標(biāo)識(shí)公共服務(wù)設(shè)施“缺口—適配—冗余“情況，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)預(yù)警與閉環(huán)處置；三是決策支持賦能，可智能分析研判居民訴求，為公共服務(wù)優(yōu)化布局提供決策支持。

下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化‘石小羊AI數(shù)字人’系統(tǒng)模型，推動(dòng)公共服務(wù)從‘被動(dòng)配置’向‘主動(dòng)適配’升級(jí)，并持續(xù)完善常住地提供基本公共服務(wù)制度，打造同人口變化相協(xié)調(diào)的公共服務(wù)供給體系，全力構(gòu)建精準(zhǔn)響應(yīng)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化的‘幸福生活圈’。成都高新區(qū)發(fā)展改革局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。