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（來源：特發(fā)服務(wù)SDGS）

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特發(fā)口岸公司“五一”假期通關(guān)保障服務(wù)獲央視頻集中報(bào)道

“五一”假期期間，深圳陸路口岸迎來跨境客流高峰。特發(fā)口岸公司各口岸管理服務(wù)中心多措并舉，全力保障旅客順暢通關(guān)與跨境物流高效運(yùn)輸，其系列便民、專業(yè)的服務(wù)舉措獲得中央廣播電視總臺(tái)“央視頻”平臺(tái)的集中報(bào)道。

5月2日，蓮塘口岸管理服務(wù)中心聯(lián)合查驗(yàn)單位采取便民措施，實(shí)現(xiàn)“人車直達(dá)”，便利香港騎行愛好者“推車通關(guān)”的特色服務(wù)，展現(xiàn)了深港雙城生活融合的煙火氣。深圳灣口岸依托深港聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提前部署確保客流高峰期間“雙向查驗(yàn)零等待”，其作為深圳首個(gè)設(shè)立外籍人士一站式服務(wù)中心的口岸，提供多語種服務(wù)便利國際旅客的舉措，彰顯了口岸服務(wù)大灣區(qū)“一小時(shí)生活圈”的樞紐作用。兩個(gè)口岸的便民服務(wù)成為“央視頻”報(bào)道的亮點(diǎn)。

5月3日，皇崗口岸管理服務(wù)中心通過提前進(jìn)行客流精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，科學(xué)調(diào)度人力、安防、便民及應(yīng)急醫(yī)療等各類保障資源，并加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，有效保障了大客流期間的通行秩序，其日均最高超6萬人次客流的保障能力獲得“央視頻”點(diǎn)贊。

5月5日，羅湖口岸管理服務(wù)中心協(xié)同深港海關(guān)、邊檢及屬地職能部門聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，全方位做好客流疏導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)安全保障，全力保障“五一”期間日均通關(guān)25萬人次的旅客出行，其高效的組織協(xié)調(diào)能力獲得“央視頻”肯定。文錦渡口岸管理服務(wù)中心則專注于保障供港生鮮運(yùn)輸，通過優(yōu)化通關(guān)保障方案，確保供港生鮮運(yùn)輸全程高效，為穩(wěn)定香港市民“菜籃子”提供了堅(jiān)實(shí)支撐，其專業(yè)高效的物流保障服務(wù)也受到“央視頻”關(guān)注。

此次“央視頻”對(duì)特發(fā)口岸公司管養(yǎng)的五個(gè)口岸進(jìn)行系列報(bào)道，從側(cè)面展現(xiàn)了公司以旅客需求為中心，通過科學(xué)預(yù)測(cè)、精細(xì)管理與便民服務(wù)，全力保障重大節(jié)假日口岸安全順暢運(yùn)行的綜合能力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，同時(shí)通過媒體傳播，展現(xiàn)了深圳口岸的樞紐效能與服務(wù)溫度，提升了公眾對(duì)口岸服務(wù)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

報(bào)道原文：

https://w.yangshipin.cn/video?type=0&vid=e0000036h6e

https://w.yangshipin.cn/video?type=0&vid=h000018bfid

https://w.yangshipin.cn/video?type=0&vid=i0000715h8p

https://w.yangshipin.cn/video?type=0&vid=k0000561qyj

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