大家好，我是老葉。

上一篇講到青藍(lán)送水模式，用“免費(fèi)送水”撐起了百億市場(chǎng)。今天，同樣又是一家用“免費(fèi)喝水”吸引用戶，借“押Jin分潤(rùn)”綁定渠道，憑“多元場(chǎng)景”拓寬變現(xiàn)。

沒(méi)錯(cuò)，就是這家“水元萬(wàn)相”的企業(yè)，竟把“一袋水”的生意做成了層層盈利、多方共贏的商業(yè)模型。它的排隊(duì)免單模式，核心就是讓消費(fèi)者在花錢(qián)買(mǎi)東西的同時(shí)，還能抱著“這次可能不用花錢(qián)”的期待。

那它是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的呢？

它的核心是構(gòu)建一個(gè)“消費(fèi)-參與-獎(jiǎng)勵(lì)”的閉環(huán)，其具體的運(yùn)作流程，可以通過(guò)下圖一目了然：

排隊(duì)免單這個(gè)流程之所以跑得通，還吸引海量用戶，關(guān)鍵是下面這幾個(gè)精心設(shè)計(jì)的機(jī)制：

第一個(gè)：低門(mén)檻參與，體驗(yàn)感拉滿。用戶參與方式非常簡(jiǎn)單，無(wú)需額外付費(fèi)或復(fù)雜操作，完成支付后，系統(tǒng)會(huì)以支付的先后順序自動(dòng)加入排隊(duì)序列。這種購(gòu)物像不像抽盲盒那樣？未知的驚喜感，大大地激發(fā)了用戶的參與熱情。

第二個(gè)：雙重加速，裂變式傳播。模式還設(shè)計(jì)了直推獎(jiǎng)勵(lì)和復(fù)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)，這兩大加速機(jī)制。

1.直推獎(jiǎng)勵(lì)讓用戶通過(guò)邀請(qǐng)好友獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，例如，推薦5人消費(fèi)后，可以直接解鎖免單資格，這能有效利用用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行裂變。

2.復(fù)購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)則鼓勵(lì)用戶再次消費(fèi)，例如，復(fù)購(gòu)可以縮短排隊(duì)周期，從而提升用戶在平臺(tái)的整體活躍度和消費(fèi)頻次。

第三個(gè)：靈活退出，降低決策壓力。如果用戶不想繼續(xù)排隊(duì)，可以選擇中途退出。平臺(tái)會(huì)按一定比例（例如已獲免單金額的60%）返還為平臺(tái)購(gòu)物幣，可用于后續(xù)消費(fèi)抵扣。這在很大程度上降低了用戶參與決策的心理門(mén)檻。

那它為什么這么受關(guān)注的呢？

排隊(duì)免單能同時(shí)贏得B端和C端的青睞，在于它精準(zhǔn)地切中了各方的核心需求，為電商生態(tài)創(chuàng)造價(jià)值：

首先C端用戶就感覺(jué)到“劃算”且“有趣”，沒(méi)錯(cuò)吧！他們追求的是高性價(jià)比和確定性優(yōu)惠。無(wú)論是直接的免單，還是返現(xiàn)、紅包，都是看得見(jiàn)的實(shí)惠。而且將購(gòu)物過(guò)程與排隊(duì)、免單、加速等機(jī)制結(jié)合，增加了趣味性和體驗(yàn)感，消費(fèi)不再是單純的花錢(qián)，更像一場(chǎng)有可能中獎(jiǎng)的游戲。

對(duì)于B端商家就能實(shí)現(xiàn)“引流”與“增收”，同意嗎？解決了用戶增長(zhǎng)難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。通過(guò)讓利一部分的金額，將其轉(zhuǎn)化為用戶紅包和獎(jiǎng)勵(lì)，就能有效刺激消費(fèi)者的參與和分享意愿，從而用較低成本獲取新客戶。重要的是復(fù)購(gòu)加速獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制也鼓勵(lì)用戶多次回頭消費(fèi)。同時(shí)，用戶為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)自發(fā)保持對(duì)平臺(tái)的關(guān)注，有效提升了用戶粘性和留存率。

最后不管是B端商家還是平臺(tái)方此模式都能快速拉動(dòng)新用戶增長(zhǎng)，并通過(guò)激勵(lì)體系增強(qiáng)用戶粘性。當(dāng)用戶和消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀下來(lái)，平臺(tái)可借此優(yōu)化供應(yīng)鏈和選品策略，最終形成一個(gè)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的良性循環(huán)。

大家，看到這里有沒(méi)有什么啟示？未來(lái)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是用戶關(guān)系與參與感的競(jìng)爭(zhēng)。評(píng)論區(qū)聊聊您的看法。