為深入弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，房山區(qū)良鄉(xiāng)醫(yī)院于今年 8 月面向社會公開招募志愿者，并在“志愿北京”平臺正式申報“良鄉(xiāng)醫(yī)院社會志愿者導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”項目。招募信息一經(jīng)發(fā)布，便迅速得到社會各界愛心人士的熱烈響應(yīng)與大力支持，充分彰顯了社會大眾對公益事業(yè)的高度關(guān)注與積極參與的熱情。

2025 年 9 月 15 日，在經(jīng)過嚴格的線上報名、信息審核以及系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)后，首批社會志愿者身著醒目的紅馬甲正式上崗。分布在門診各診療區(qū)域，為患者提供就醫(yī)引導(dǎo)、人文關(guān)懷、文明倡導(dǎo)以及政策宣傳等全方位的志愿服務(wù)。

參與志愿服務(wù)項目的人員來自社會各界，他們中有朝氣蓬勃的大學(xué)生，有利用業(yè)余時間參與服務(wù)的在職職工，有精神矍鑠的退休老干部，也有關(guān)心醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的社區(qū)居民。他們以真誠的微笑、耐心的指引和細致入微的服務(wù)，有效緩解了患者的焦慮情緒，顯著增強了患者對醫(yī)院的信任感，為醫(yī)院注入了溫暖與力量。盡管他們來自不同的領(lǐng)域，但都因共同的愛心與責(zé)任感匯聚在良鄉(xiāng)醫(yī)院，攜手為患者提供貼心服務(wù)，成為醫(yī)院服務(wù)工作中一道亮麗的風(fēng)景線。

“良鄉(xiāng)醫(yī)院社會志愿者導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”項目的啟動，使志愿服務(wù)工作有了系統(tǒng)的組織和安排，通過志愿服務(wù)實踐，不斷完善優(yōu)化醫(yī)療診療流程，為患者在診療中提供便捷高效的醫(yī)療服務(wù)。項目啟動不到兩周時間里，已有 91人次志愿者上崗服務(wù)，累計服務(wù)時長達到 182 小時。志愿者們用實際行動生動詮釋了“服務(wù)他人、溫暖社會”的志愿精神。他們的每一份熱忱、每一次幫助、每一個微笑，都如春風(fēng)化雨般滋潤著患者的心田，為患者帶來了溫暖與希望。

良鄉(xiāng)醫(yī)院衷心感謝所有社會愛心人士對我院的關(guān)注與支持，感謝志愿者們的積極參與和無私奉獻。未來，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，與廣大志愿者一道，共同營造更加溫馨、和諧、高效的就醫(yī)環(huán)境，為患者的健康保駕護航。