虛假房源、價(jià)格欺詐、合同騙局……

一旦遇到無良房產(chǎn)中介

費(fèi)時(shí)費(fèi)力還可能損失錢財(cái)

最新重磅！修訂后的

《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理辦法》

將于2025年12月15日起施行

蘇州房地產(chǎn)中介將實(shí)行信用評(píng)級(jí)

有不良信用信息記分的不予評(píng)定

黑中介將無所遁形

重點(diǎn)內(nèi)容如下：

1、信用評(píng)級(jí)！房產(chǎn)管理部門根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的信用分進(jìn)行評(píng)級(jí)，每年3月底前發(fā)布！有不良信用信息記分的不予評(píng)定！

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員分為三星級(jí)（信用優(yōu)秀，金牌）、二星級(jí)（信用良好，銀牌）、一星級(jí)（信用合格，銅牌）、黃牌（失信警示）、紅牌（失信強(qiáng)烈警示）！

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分為A級(jí)（信用優(yōu)秀）、B級(jí)（信用合格）、C級(jí)（失信警示）、D級(jí)（失信強(qiáng)烈警示）！

找靠譜中介機(jī)構(gòu)與中介買賣房以后記得看評(píng)級(jí)！

2、獎(jiǎng)懲全行業(yè)通報(bào)！房產(chǎn)管理部門、經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)被評(píng)定為A級(jí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、三星級(jí)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員，給予相應(yīng)激勵(lì)！

對(duì)被評(píng)定為C級(jí)、D級(jí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，根據(jù)國家和本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)管理規(guī)定和管理需要，在行業(yè)內(nèi)通報(bào)，依法實(shí)施信用懲戒，并將信用評(píng)價(jià)結(jié)果信息推送市場監(jiān)管、公積金、金融機(jī)構(gòu)等部門。

3、2025年12月15日起施行！

詳細(xì)管理辦法如下：

蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理辦法

第一章 總則

第一條 為推進(jìn)蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用體系建設(shè)，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化誠信經(jīng)營和公平競爭意識(shí)，加強(qiáng)行業(yè)自律，保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場持續(xù)健康發(fā)展，維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》、《江蘇省社會(huì)信用條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條 蘇州市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員，其基礎(chǔ)信息與信用信息的采集、核定、發(fā)布和使用等管理活動(dòng)，適用本辦法。

第三條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用信息是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中形成的能夠用以識(shí)別、分析、判斷其信用狀況的信息。

第四條 蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（以下簡稱市住建局）負(fù)責(zé)全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理工作，包括制定全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理政策，指導(dǎo)和監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理工作等。

蘇州市房地產(chǎn)市場和交易管理中心承擔(dān)全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理的具體實(shí)施工作，包括蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與信用管理平臺(tái)（以下簡稱管理平臺(tái)）的管理和維護(hù)、信用信息確認(rèn)與匯總分析、跨區(qū)域信用協(xié)調(diào)及市級(jí)信用評(píng)價(jià)等。

縣級(jí)市（區(qū)）房產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的信用信息采集、認(rèn)定、動(dòng)態(tài)管理、區(qū)級(jí)信用狀況評(píng)估及信用信息應(yīng)用等。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助房產(chǎn)管理部門開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員星級(jí)評(píng)價(jià)工作。

第五條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用信息的采集、等級(jí)核定、發(fā)布、使用，應(yīng)當(dāng)遵循獨(dú)立、客觀、公正的原則，維護(hù)各方主體的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，保守商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

第二章 基礎(chǔ)信息管理

第六條 市住建局依托管理平臺(tái)建立全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的基礎(chǔ)信息庫，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（含分支機(jī)構(gòu)）如實(shí)在管理平臺(tái)進(jìn)行信息登記，完成入網(wǎng)信息公示；申報(bào)從業(yè)人員信息，完成實(shí)名信息登記，申領(lǐng)蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員信息卡（以下簡稱信息卡）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)在管理平臺(tái)對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)及更新，確保登記信息的真實(shí)性、有效性。

第七條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)申報(bào)的基礎(chǔ)信息包括：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)的基本信息；

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)聘用的經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的基本信息。

出現(xiàn)下列情形的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)更新基礎(chǔ)信息：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照信息變更的；

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)新增、關(guān)閉分支機(jī)構(gòu)的；

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)聘用或解聘經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的；

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行人員調(diào)配的；

（五）經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員信息發(fā)生變更的。

經(jīng)登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員基礎(chǔ)信息，除涉及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私外，在管理平臺(tái)公示，供公眾查閱。

第八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（含分支機(jī)構(gòu)）終止經(jīng)營的，或營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不再包含“房地產(chǎn)中介、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”等內(nèi)容的，應(yīng)申請(qǐng)注銷入網(wǎng)信息公示。未申請(qǐng)注銷的，房產(chǎn)管理部門可在查實(shí)后注銷。

第三章 信用信息分類、采集和認(rèn)定

第九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用信息由基本信用信息、經(jīng)營信息、良好和不良信用信息等構(gòu)成。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員信用信息由專業(yè)能力信息、業(yè)務(wù)信息、良好和不良信用信息等構(gòu)成。

第十條 信用信息可通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自行申報(bào)、房產(chǎn)管理部門錄入、社會(huì)公眾及相關(guān)管理部門提供等多種方式采集獲取。

縣級(jí)市（區(qū)）房產(chǎn)管理部門應(yīng)及時(shí)將日常管理中核定的、檢查巡查和專項(xiàng)整治行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的、社會(huì)公眾舉報(bào)投訴查實(shí)的，以及相關(guān)管理部門提供的等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員信用信息錄入管理平臺(tái)，經(jīng)市級(jí)確認(rèn)后記入信用檔案。

第十一條信用信息的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)縣級(jí)以上黨委政府或有關(guān)部門的文件，相關(guān)行政、司法部門的權(quán)威信息，房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)信息，以及已生效的判決書、裁決書、行政處罰決定書、行政警示書、通報(bào)、通告、公告等文件。

房產(chǎn)管理部門根據(jù)《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的相應(yīng)條款對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的經(jīng)營或業(yè)務(wù)信息、良好和不良信用信息、專業(yè)能力信息等作出認(rèn)定。

第四章 信用評(píng)價(jià)和結(jié)果信息發(fā)布

第十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按自然年度實(shí)行信用評(píng)級(jí)管理，推行年度市級(jí)信用評(píng)價(jià)、半年度區(qū)級(jí)信用狀況評(píng)估相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)制度。房產(chǎn)管理部門根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信用分評(píng)定信用等級(jí)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信用分由基本信用信息分（含初始分）、經(jīng)營信息分、良好和不良信用信息分等綜合計(jì)算得出。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員按自然年度實(shí)行星級(jí)管理。房產(chǎn)管理部門根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的信用分評(píng)定星級(jí)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的信用分由專業(yè)能力信息分（含初始分）、業(yè)務(wù)信息分、良好和不良信用信息分等綜合計(jì)算得出。

第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)分為A級(jí)（信用優(yōu)秀）、B級(jí)（信用合格）、C級(jí)（失信警示）、D級(jí)（失信強(qiáng)烈警示）。

信用分≧100為A級(jí)，信用分≧80且＜100為B級(jí)，信用分≧60且＜80為C級(jí)，信用分＜60為D級(jí)。

第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員星級(jí)等級(jí)分為三星級(jí)（信用優(yōu)秀，金牌）、二星級(jí)（信用良好，銀牌）、一星級(jí)（信用合格，銅牌）、黃牌（失信警示）、紅牌（失信強(qiáng)烈警示）。

信用分≧100為三星級(jí)，信用分≧90且＜100為二星級(jí)，信用分≧80且＜90為一星級(jí)，信用分≧60且＜80為黃牌，信用分＜60為紅牌；有不良信用信息記分的不應(yīng)評(píng)定為星級(jí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員。

第十五條 經(jīng)評(píng)定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員星級(jí)，通過管理平臺(tái)等途徑向社會(huì)公布。

第十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員對(duì)機(jī)構(gòu)等級(jí)、人員星級(jí)存有異議的，可在信用評(píng)價(jià)公示期內(nèi)向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門提出申訴，轄區(qū)房產(chǎn)管理部門在收到書面申訴材料后依法處理。

第五章信用評(píng)定程序

第十七條市級(jí)信用評(píng)價(jià)實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)申報(bào)、區(qū)級(jí)初評(píng)、市級(jí)終評(píng)的評(píng)定機(jī)制。市級(jí)信用評(píng)價(jià)結(jié)果信息在每年3月底前發(fā)布。

縣級(jí)市（區(qū)）房產(chǎn)管理部門于每年8月底前完成對(duì)本轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)上半年度信用狀況的評(píng)估工作，經(jīng)市級(jí)確認(rèn)后在管理平臺(tái)公示。區(qū)級(jí)信用狀況評(píng)估結(jié)果作為日常監(jiān)管和預(yù)警的依據(jù)。

第十八條評(píng)定期內(nèi)應(yīng)申報(bào)但未申報(bào)市級(jí)信用評(píng)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的信用等級(jí)，根據(jù)管理平臺(tái)記錄的基本信用信息分等由系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)定。

連續(xù)兩個(gè)評(píng)定期應(yīng)申報(bào)但未申報(bào)市級(jí)信用評(píng)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由轄區(qū)房產(chǎn)管理部門在管理平臺(tái)上封存其信用檔案。被封存信用檔案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門提出書面申請(qǐng)且經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)問題的，可解除封存。

第十九條 評(píng)定期內(nèi)未申報(bào)入網(wǎng)信息建立信用檔案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由轄區(qū)房產(chǎn)管理部門作未入網(wǎng)處理，可向社會(huì)和相關(guān)部門發(fā)布行政提示。

第六章信用評(píng)價(jià)結(jié)果動(dòng)態(tài)調(diào)整

第二十條 評(píng)定期內(nèi)應(yīng)申報(bào)但未申報(bào)市級(jí)信用評(píng)價(jià)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，可在下半年度向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門申請(qǐng)等級(jí)調(diào)整，經(jīng)市級(jí)確認(rèn)后在管理平臺(tái)公示。

被評(píng)定為黃牌的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員，在星級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布三個(gè)月后，可由所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門申請(qǐng)星級(jí)調(diào)整，經(jīng)核實(shí)當(dāng)年無不良信用信息記錄且未發(fā)現(xiàn)問題的，人員星級(jí)可上調(diào)至一星級(jí)，經(jīng)市級(jí)確認(rèn)后在管理平臺(tái)公示。

第二十一條 房產(chǎn)管理部門可對(duì)存在嚴(yán)重不良信用信息記錄等情形的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員，作降低等級(jí)或星級(jí)處理，經(jīng)市級(jí)確認(rèn)后在管理平臺(tái)公示。

第七章 信用信息應(yīng)用

第二十二條 房產(chǎn)管理部門、經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)被評(píng)定為A級(jí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、三星級(jí)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員，給予相應(yīng)激勵(lì)：

（一）行業(yè)通報(bào)激勵(lì)；

（二）在評(píng)比表彰中，同等條件下優(yōu)先推薦；

（三）納入涉企行政檢查“白名單”；

（四）向公積金、金融機(jī)構(gòu)等部門推送；

（五）其他激勵(lì)。

第二十三條 評(píng)定期內(nèi)在管理平臺(tái)上新入網(wǎng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，信用狀態(tài)可標(biāo)注為“新入網(wǎng)”，日常管理參照B級(jí)機(jī)構(gòu)。

對(duì)被評(píng)定為C級(jí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由房產(chǎn)管理部門發(fā)出警示并對(duì)外公示，列入重點(diǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

對(duì)被評(píng)定為D級(jí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，由房產(chǎn)管理部門約談機(jī)構(gòu)法定代表人，列入失信強(qiáng)烈警示機(jī)構(gòu)并對(duì)外公示。

對(duì)被評(píng)定為C級(jí)、D級(jí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，根據(jù)國家和本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)管理規(guī)定和管理需要，在行業(yè)內(nèi)通報(bào)，依法實(shí)施信用懲戒，并將信用評(píng)價(jià)結(jié)果信息推送市場監(jiān)管、公積金、金融機(jī)構(gòu)等部門。

第二十四條 評(píng)定期內(nèi)在管理平臺(tái)上完成實(shí)名信息登記首次申領(lǐng)信息卡的經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員，星級(jí)狀態(tài)可標(biāo)注為“新入網(wǎng)”，日常管理參照一星級(jí)人員。

根據(jù)國家和本市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)管理規(guī)定和管理需要，對(duì)評(píng)定為紅黃牌的經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員，由房產(chǎn)管理部門在行業(yè)內(nèi)通報(bào)，依法實(shí)施信用懲戒，并將星級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果信息推送有關(guān)部門。

第八章 附則

第二十五條市住建局可根據(jù)我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場秩序的實(shí)際狀況，適時(shí)對(duì)《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理辦法》、《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的條款和分值進(jìn)行調(diào)整。

第二十六條各房產(chǎn)管理部門及其工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理工作中，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員依法依規(guī)給予處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十七條本辦法自2025年12月15日起施行。原《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理辦法》及《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（蘇住建房〔2022〕1號(hào)）同時(shí)廢止。

第二十八條 本辦法由市住建局負(fù)責(zé)解釋。

未來

大家只需查詢中介的信用等級(jí)

就能避開大多數(shù)陷阱

讓我們共同期待一個(gè)

更加規(guī)范、透明的房地產(chǎn)市場

來源：蘇州市人民政府網(wǎng)站、昆山論壇