當(dāng)一款高端產(chǎn)品成功發(fā)布并獲得市場初始的熱烈關(guān)注后，如何將這種關(guān)注度與訂單勢能有效且持續(xù)地轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的銷量、良好的用戶口碑以及牢固的市場地位，成為所有新興高端品牌必須應(yīng)對的關(guān)鍵課題。對于騰勢品牌而言，接下來的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)非常明確。

比亞迪李云飛近日明確表示，騰勢未來將集中資源與精力，首要確保產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量與交付效率，同時大力提升客戶服務(wù)水平，以此夯實(shí)并鞏固品牌在競爭激烈的豪華汽車市場中的根基。產(chǎn)品上市初期獲得的高訂單量和廣泛關(guān)注，無疑是一個積極的開始，但這僅僅是品牌長遠(yuǎn)建設(shè)道路上的第一步。將每一份訂單順利、高效且高質(zhì)量地轉(zhuǎn)化為用戶手中滿意的產(chǎn)品，并提供貫穿車輛整個生命周期的卓越服務(wù)體驗(yàn)，才是真正贏得用戶深度信賴、構(gòu)建品牌美譽(yù)度的核心所在。

李云飛所強(qiáng)調(diào)的“穩(wěn)扎穩(wěn)打”策略，清晰地透露出騰勢務(wù)實(shí)、注重長期健康的經(jīng)營理念。這意味著品牌不會因?yàn)槎唐诘氖袌鰺岫榷M(jìn)行盲目擴(kuò)張或冒進(jìn)，而是將更加注重內(nèi)部運(yùn)營的精細(xì)化、產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性以及用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。在生產(chǎn)與交付環(huán)節(jié)，背靠比亞迪集團(tuán)成熟、高效的世界級制造體系與嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，騰勢具備了強(qiáng)大能力來確保每一輛下線車輛都完全符合其豪華品牌定位的苛刻要求。而高效、精準(zhǔn)、透明的交付流程，直接影響到用戶購車過程中的滿意度以及對品牌執(zhí)行能力的感知。

除此，他還提到比亞迪旗下的方程豹品牌，預(yù)計在未來幾個月的銷量也會突破2萬、3萬，到明年的月銷量甚至可以突破4萬、5萬，他對方程豹現(xiàn)有和后續(xù)的產(chǎn)品充滿信心。

在服務(wù)層面，豪華品牌與大眾品牌的核心差異，往往更深層次地體現(xiàn)在售后關(guān)懷、專屬服務(wù)、用戶體驗(yàn)等軟性實(shí)力上。騰勢需要構(gòu)建一套與其高端定位完美匹配的、個性化、高品質(zhì)的服務(wù)體系，這套體系應(yīng)涵蓋從售前咨詢、銷售體驗(yàn)、交付儀式感，到售后服務(wù)響應(yīng)速度、技術(shù)支援、車主社區(qū)運(yùn)營等全方位觸點(diǎn)，讓每一位騰勢車主都能感受到超越交通工具功能之外的尊崇感、歸屬感與品牌關(guān)懷。李云飛的表態(tài)表明，騰勢的管理重心正在從產(chǎn)品上市前期的大力宣傳推廣，轉(zhuǎn)向?qū)\(yùn)營細(xì)節(jié)、交付質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的深度打磨與提升。這種對交付與服務(wù)的極致關(guān)注和資源傾斜，是一個品牌走向成熟、追求健康可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

只有將卓越的產(chǎn)品力，通過可靠、高效的交付和貼心、尊貴的服務(wù)，完整、順暢地傳遞給每一位終端用戶，才能形成強(qiáng)大的用戶口碑正循環(huán)，持續(xù)鞏固和提升騰勢在高端新能源市場的地位，最終實(shí)現(xiàn)其“持續(xù)向上突破”的戰(zhàn)略目標(biāo)。?