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三次更名的背后:百度AI的定位困惑

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11月1日,百度文心5.0的發(fā)布讓AI賽道再度升溫。

當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的“文小言”突然變回“文心”,這個(gè)兩年內(nèi)完成三次更名的產(chǎn)品,用魔法漫畫(huà)、實(shí)時(shí)視頻生成等十余項(xiàng)新功能,鋪陳出一場(chǎng)熱鬧的技術(shù)盛宴。

但熱鬧背后,是蘋(píng)果棄用百度選擇阿里通義大模型的合作失利,是月活用戶不足千萬(wàn)與頭部競(jìng)品上億規(guī)模的懸殊差距,更是中國(guó)AI行業(yè)功能堆砌易、價(jià)值落地難的集體困境。



這場(chǎng)看似華麗的升級(jí),究竟是百度AI戰(zhàn)略的破局之作,還是又一次被焦慮驅(qū)動(dòng)的應(yīng)急表演?

01 名稱(chēng)三變

“文心一言→文小言→文心”,百度AI產(chǎn)品的名稱(chēng)更迭史,堪稱(chēng)一部戰(zhàn)略搖擺的備忘錄。

2023年7月,文心一言作為國(guó)內(nèi)首款生成式AI產(chǎn)品亮相時(shí),李彥宏將其定位為“新一代搜索產(chǎn)品”,試圖用大模型重構(gòu)百度的搜索護(hù)城河。彼時(shí)的命名帶著技術(shù)巨頭的自信,也承載著改寫(xiě)行業(yè)規(guī)則的野心。

一年后的2024年9月,突如其來(lái)的“文小言”更名打破了這份篤定。官方給出的“更親和大眾”的說(shuō)辭,難掩市場(chǎng)表現(xiàn)不及預(yù)期的尷尬。數(shù)據(jù)顯示,更名前的文心一言在AI助手賽道已明顯落后,不僅被DeepSeek甩開(kāi)差距,連后起的豆包也憑借短視頻生態(tài)快速崛起。

有行業(yè)分析師當(dāng)時(shí)就指出,這種更名更像是對(duì)年輕用戶的討好式妥協(xié),暴露了產(chǎn)品定位的根本模糊——既想守住搜索老用戶,又想搶奪年輕創(chuàng)作群體,最終兩頭不討好。

如今5.0版本回歸“文心”之名,百度再度強(qiáng)調(diào)回歸AI搜索初心,但這種循環(huán)往復(fù)已造成品牌認(rèn)知的嚴(yán)重?fù)p耗。應(yīng)用商店里,“找APP找了半天”的吐槽隨處可見(jiàn)。

更值得警惕的是品牌混亂背后的戰(zhàn)略失焦。百度同時(shí)推進(jìn)文心APP與文心助手雙產(chǎn)品布局,前者主打C端創(chuàng)作,后者嵌入搜索生態(tài),功能重疊度高達(dá)60%,不僅讓用戶困惑,更造成內(nèi)部資源的無(wú)謂消耗。

品牌命名從來(lái)不是小事,它是產(chǎn)品定位的直觀表達(dá)。百度的三次更名,本質(zhì)上是在技術(shù)引領(lǐng)與流量追逐之間的反復(fù)試探,這種搖擺讓其錯(cuò)失了AI發(fā)展的關(guān)鍵窗口期。

當(dāng)豆包憑借穩(wěn)定的品牌形象和清晰的場(chǎng)景定位突破1.59億月活時(shí),文心還在名稱(chēng)的輪回中消耗用戶信任。這種差距早已超越功能層面,直指戰(zhàn)略根基的動(dòng)搖。

02 功能盛宴

打開(kāi)文心5.0的功能列表,很容易被其全模態(tài)能力矩陣震撼。

魔法漫畫(huà)能2分鐘生成6-7頁(yè)連載內(nèi)容,創(chuàng)意修圖支持零指令風(fēng)格遷移,視頻生成可實(shí)時(shí)修改劇情走向,全模態(tài)交互覆蓋語(yǔ)音、圖片、文檔等所有形式。



但百度用這些功能證明了技術(shù)實(shí)力,卻沒(méi)能回答核心問(wèn)題:用戶真的需要這么多功能嗎?

其一,核心功能存在明顯實(shí)用性短板。

被重點(diǎn)宣傳的魔法漫畫(huà),雖支持吉卜力、國(guó)風(fēng)水墨等多種畫(huà)風(fēng),且能基于照片生成相似角色,但生成的劇情高度套路化,多是“日常場(chǎng)景+意外驚喜+圓滿結(jié)局”的固定模板。

有用戶上傳了家人聚會(huì)的照片,生成的漫畫(huà)里卻出現(xiàn)“爺爺突然變身成superhero”的荒誕情節(jié)。這種與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景嚴(yán)重脫節(jié)的內(nèi)容,讓功能的實(shí)用性大幅下降。

其二,全模態(tài)交互陷入看似全能實(shí)則全不能的困境。

雖然宣稱(chēng)整合了地圖、醫(yī)療等生態(tài)服務(wù),但實(shí)際使用中問(wèn)題頻發(fā):語(yǔ)音識(shí)別對(duì)方言的支持不足,圖片識(shí)別常將“多肉植物”誤判為“花卉”,文檔解析甚至?xí)霈F(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

對(duì)比豆包深耕的“短視頻創(chuàng)作-AI編輯-社交傳播”的閉環(huán),文心的功能更像零散的技術(shù)展示,缺乏場(chǎng)景化的深度整合。

其三,功能使用率呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

功能堆砌的本質(zhì)是創(chuàng)新惰性。當(dāng)行業(yè)多數(shù)AI產(chǎn)品都在復(fù)制文本生成和圖像創(chuàng)作的基礎(chǔ)模式,百度選擇用更多功能構(gòu)建差異化,卻陷入數(shù)量代替質(zhì)量的誤區(qū)。

實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,文心5.0的十余項(xiàng)功能中,用戶復(fù)購(gòu)率較高的僅有文檔總結(jié)和智能搜索兩項(xiàng)基礎(chǔ)功能,而魔法漫畫(huà)、視頻生成等炫技功能在首周體驗(yàn)后便鮮有用戶問(wèn)津。

03 數(shù)據(jù)冷思

百度在發(fā)布會(huì)上著重強(qiáng)調(diào)了一組亮眼數(shù)據(jù):文心助手月活達(dá)3.65億,智能云收入首破百億,生態(tài)吸引16萬(wàn)開(kāi)發(fā)者入駐。但剝離關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的包裝,文心核心產(chǎn)品的生存現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。

首先從用戶規(guī)模看,代際鴻溝已然形成。Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示,截至2025年9月,文小言(文心5.0前身)的月活躍用戶僅530.91萬(wàn),不僅遠(yuǎn)低于頭部產(chǎn)品豆包(1.72億)、DeepSeek(1.44億),甚至不及Kimi、豆包愛(ài)學(xué)等二線產(chǎn)品。

更嚴(yán)峻的是用戶質(zhì)量差距。文心用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)僅8.2分鐘,遠(yuǎn)低于行業(yè)主流水平,而付費(fèi)轉(zhuǎn)化率更是不足3%。這意味著絕大多數(shù)用戶只是淺嘗輒止,并未形成真正的使用粘性。

其次在商業(yè)化層面,投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失衡。百度2025年二季度財(cái)報(bào)顯示,涵蓋智能云在內(nèi)的AI新業(yè)務(wù)收入首次突破100億元,同比增長(zhǎng)34%。但細(xì)究結(jié)構(gòu)不難發(fā)現(xiàn),這一增長(zhǎng)主要由智能云、蘿卜快跑等業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),直接來(lái)自文心APP的收入占比不足5%。

目前其主要盈利仍依賴(lài)智能云的B端服務(wù)和搜索廣告的流量變現(xiàn),C端AI助手尚未找到可持續(xù)的盈利模式。這種研發(fā)燒錢(qián)、產(chǎn)品不賺錢(qián)的現(xiàn)狀,與豆包通過(guò)“AI+短視頻”實(shí)現(xiàn)廣告與增值服務(wù)雙增收的模式形成鮮明對(duì)比。

再者看生態(tài)質(zhì)量,數(shù)量泡沫掩蓋了質(zhì)量短板。雖然宣稱(chēng)有5萬(wàn)家企業(yè)入駐,但其中80%屬于輕度合作,僅使用基礎(chǔ)API接口,真正基于文心大模型開(kāi)發(fā)核心產(chǎn)品的企業(yè)不足300家。

而豆包通過(guò)與抖音電商的深度綁定,已實(shí)現(xiàn)“AI生成-直播轉(zhuǎn)化-用戶反饋”的商業(yè)閉環(huán),僅數(shù)字人直播一項(xiàng)就帶來(lái)數(shù)十億收入。

最后是市場(chǎng)地位的加速下滑。從2024年底到2025年三季度,文心在AI助手賽道的市場(chǎng)影響力持續(xù)減弱,而豆包則從行業(yè)第二躍升至榜首,市場(chǎng)主導(dǎo)地位愈發(fā)穩(wěn)固。

這種此消彼長(zhǎng)的背后,是百度在AI賽道的話語(yǔ)權(quán)不斷流失。當(dāng)行業(yè)形成豆包和DeepSeek雙寡頭格局,文心若不能快速破局,恐將淪為邊緣玩家。

04 破局之道

面對(duì)內(nèi)憂外患的局面,百度文心并非沒(méi)有破局可能。但關(guān)鍵不在于推出更多功能、更換更響亮的名稱(chēng),而在于回歸商業(yè)本質(zhì)——用技術(shù)解決真實(shí)問(wèn)題。

第一,錨定核心定位,終結(jié)戰(zhàn)略搖擺。百度的核心優(yōu)勢(shì)仍在搜索生態(tài),而非泛娛樂(lè)創(chuàng)作。文心應(yīng)聚焦“AI+搜索”的深度融合,將全模態(tài)能力轉(zhuǎn)化為搜索體驗(yàn)的升級(jí)動(dòng)力,比如優(yōu)化多模態(tài)搜索結(jié)果呈現(xiàn)、提升專(zhuān)業(yè)信息檢索效率。

同時(shí)必須整合內(nèi)部產(chǎn)品,取消功能重疊的雙核心布局,集中資源打造拳頭產(chǎn)品,避免內(nèi)耗。目前百度已開(kāi)始測(cè)試AI搜索的變現(xiàn)能力并看到樂(lè)觀前景,這正是聚焦核心的重要信號(hào)。

第二,摒棄功能堆砌,深耕垂直場(chǎng)景。百度可依托智能云的行業(yè)資源,將文心能力嵌入具體產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景:面向制造業(yè)推出圖紙識(shí)別和工藝優(yōu)化工具,為金融業(yè)開(kāi)發(fā)財(cái)報(bào)解析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),向教育領(lǐng)域提供個(gè)性化題庫(kù)和學(xué)情分析服務(wù)。

醫(yī)療AI公司DeepCare的案例頗具借鑒意義,其通過(guò)聚焦口腔種植領(lǐng)域,將算法誤差率從15%降至2.3%,構(gòu)建了難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。文心需要從全而不精轉(zhuǎn)向?qū)6?,用?chǎng)景化解決方案替代單純的功能展示。

第三,構(gòu)建雙輪驅(qū)動(dòng),破解商業(yè)化難題。需建立B端賦能、C端變現(xiàn)的盈利模式。

B端延續(xù)智能云優(yōu)勢(shì),將文心大模型與行業(yè)解決方案深度綁定,通過(guò)“算力+模型+應(yīng)用”的打包服務(wù)提升收入;C端放棄“全面開(kāi)花”思路,聚焦高價(jià)值場(chǎng)景,比如將AI PPT和數(shù)據(jù)可視化整合為辦公套件,針對(duì)職場(chǎng)人群推出訂閱服務(wù),參考WPS的付費(fèi)模式實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

第四,優(yōu)化生態(tài)建設(shè),從數(shù)量擴(kuò)張到質(zhì)量深耕。百度應(yīng)篩選100家優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立戰(zhàn)略共創(chuàng)計(jì)劃,提供技術(shù)支持與流量?jī)A斜,共同打造標(biāo)桿案例;針對(duì)開(kāi)發(fā)者推出垂直場(chǎng)景解決方案包,降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻;通過(guò)埋點(diǎn)分析與問(wèn)卷調(diào)研,精準(zhǔn)捕捉真實(shí)痛點(diǎn),避免閉門(mén)造車(chē)。

文心的三次更名,像是一場(chǎng)關(guān)于初心的尋找。

或許百度應(yīng)該明白,真正的初心不是某個(gè)名字,而是用技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的信念。當(dāng)百度停止在名稱(chēng)上糾結(jié)、在功能上炫技,轉(zhuǎn)而沉下心來(lái)打磨搜索體驗(yàn)、深耕垂直場(chǎng)景、構(gòu)建商業(yè)閉環(huán),文心才能真正找回自己的位置。

畢竟,能被歷史記住的AI產(chǎn)品,從來(lái)不是那些舉辦了最盛大發(fā)布會(huì)的,而是那些真正改變了生活的。

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