文丨辰聰

出品丨師天浩觀察（shitianhao01）

因?yàn)樘袢?，被質(zhì)疑是真人，何嘗不是一種肯定？

11月5日，在小鵬科技日上，小鵬研發(fā)的全新一代人形機(jī)器人IRON登臺亮相。有網(wǎng)友評論稱“感覺是個真人在努力扮演機(jī)器人”。

6日上午，何小鵬微博回應(yīng)：昨天科技日上，小鵬女機(jī)器人Iron小姐姐走著貓步出場，驚艷了現(xiàn)場朋友，結(jié)果線上評論一半以上的人竟然都在說：是不是女機(jī)器人里面藏了一個真人。這真的是讓我們機(jī)器人團(tuán)隊(duì)既高興，又哭笑不得?？傆腥瞬幌嘈胚@個世界變化如此快，今天早上他們強(qiáng)迫我拍個一鏡到底無剪輯的視頻，回應(yīng)一下這個質(zhì)疑，希望大家辨別真假，也幫助我們澄清一下。

緊接著，6日晚上，何小鵬再次發(fā)布視頻證明機(jī)器人不是真人，并在機(jī)器人IRON通電運(yùn)行狀態(tài)下，現(xiàn)場剪開其腿部覆蓋件，公開展示內(nèi)部的機(jī)械結(jié)構(gòu)，哽咽地表示：“希望這是最后一次證明IRON機(jī)器人是它自己，其實(shí)，我們知道不能打破所有質(zhì)疑，但我們必須在這樣的聲音中，不斷向前奔跑?！?/p>

其實(shí)當(dāng)筆者看到該內(nèi)容時，和網(wǎng)友們一樣，滿腦子同樣也是不敢相信的質(zhì)疑。如今的機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展到這地步了嗎？

印象中上一次機(jī)器人概念相關(guān)討論還是在春晚，宇樹科技宇樹H1“福兮”機(jī)器人零幀起手轉(zhuǎn)手絹、穿著小花襖、揮著紅手絹、扭著大秧歌，步伐堪比真人，扭出了東北范兒。

而小鵬科技日，一個名為IRON的“女性”人形機(jī)器人踩著貓步走上舞臺。她步伐輕盈，腰肢微擺，甚至在現(xiàn)場與觀眾進(jìn)行眼神交流，再次引起了人們對于機(jī)器人的轟動。

一、IRON真人疑云，何小鵬兩度證明是機(jī)器人

1.制造“人心幻覺”

看完何小鵬6日上午的一鏡到底無剪輯的視頻和6日下午現(xiàn)場剪開其腿部覆蓋件后，筆者相信IRON不是真人，而是非常像人的機(jī)器人。

視頻中，何小鵬讓IRON“小姐姐”再次走了一次貓步，并揭開IRON的外套，漏出其中的機(jī)器結(jié)構(gòu)。對網(wǎng)友質(zhì)疑的“有耳朵”進(jìn)行了回應(yīng)，表明那是麥克風(fēng)陣列，并不是網(wǎng)友所猜測的人耳。并在機(jī)器人IRON通電運(yùn)行狀態(tài)下，現(xiàn)場剪開其腿部覆蓋件，公開展示內(nèi)部的機(jī)械結(jié)構(gòu)，向網(wǎng)友證明了內(nèi)部并沒有真人，而是機(jī)器人的機(jī)械結(jié)構(gòu)。

既然能提前自證，為何非要等爭議發(fā)酵才回應(yīng)？

答案很簡單：爭議本身就是產(chǎn)品的一部分。

正如營銷圈中的一句名言，最高級的傳播不是解釋，而是讓用戶幫你編故事。

于是，小鵬選擇了造勢。

通過對機(jī)器人IRON的女性化性別設(shè)定（IRON被官方稱為“小姐姐”）、全覆蓋外殼（無裸露機(jī)械結(jié)構(gòu)）、類人動作庫（貓步、甩手、微表情）三個關(guān)鍵要素，擊中了消費(fèi)者認(rèn)知的“圖靈陷阱”。

因?yàn)榇蟊妼τ谂袛鄼C(jī)器人是否是真人時，會下意識的尋找其“非人特征”，如機(jī)器結(jié)構(gòu)和動作卡頓等。和以往不同的是，小鵬的IRON機(jī)器人將這些特征被隱藏或優(yōu)化后，由于視頻傳播，人們的大腦會因?yàn)樽⒁獾皆摍C(jī)器人具有人類的某些身體結(jié)構(gòu)特征如耳朵和女性化特征，以及其走路十分流暢甚至走的是人類女性模特的貓步。由于對于現(xiàn)如今機(jī)器人認(rèn)知了解不足，人們大腦會自動“補(bǔ)齊”它是人的證據(jù)。

更巧妙的是，貓步這一動作的選擇堪稱認(rèn)知必殺技。貓步的本質(zhì)是一種“exaggerated biomechanics”（夸張生物力學(xué)），其要求行走時骨盆以5-7度角擺動、膝關(guān)節(jié)過度伸展、踝關(guān)節(jié)刻意內(nèi)翻。對于機(jī)器人來說，是一種“反效率”的行走方式，它不是為了穩(wěn)定，而是為了“像人”。而大眾對于機(jī)器人的了解還在跌跌撞撞的行走階段，于是當(dāng)觀眾看到夸張動作時，反而強(qiáng)化了“這是真人”的判斷。

2.何其心酸的莫須有

據(jù)透露，這一代IRON是預(yù)研的最后一個版本，量產(chǎn)版本將不高于170cm，而小鵬的目標(biāo)是在2026年底實(shí)現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)高階人形機(jī)器人。也就是說一年后，IRON機(jī)器人就將正式進(jìn)入生產(chǎn)線量產(chǎn)，那么提前培養(yǎng)好用戶心智和給資方畫餅就是重中之重，而股票的拉升正是對資方的有效回應(yīng)。

埃隆·馬斯克在X平臺點(diǎn)贊視頻，并寫下一句評價：“整個機(jī)器人市場將由特斯拉和中國主導(dǎo)?！?/p>

但也許何小鵬自己也沒有想到，公眾會對這項(xiàng)技術(shù)抱有如此大的質(zhì)疑與不信任，以至于需要自證兩次，這對于一家科技為核心的企業(yè)來說是多么的心酸。

第一次自證視頻發(fā)布后，小鵬汽車（09868.HK）港股直線拉升，從最低82.6港元一路上沖至92.6港元，股價上漲超5%，市值約為1768億港元。正如回應(yīng)視頻中，評論區(qū)評論：感覺何總的嘴角都壓不住笑了。

然而再度證明時，何小鵬一度哽咽，并表示 “此前我們沒有在機(jī)器人通電狀態(tài)下剪開過皮膚和肌肉”。這對于其和機(jī)器人團(tuán)隊(duì)而言，何其心酸。IRON機(jī)器人對團(tuán)隊(duì)來說就像孩子一樣，卻因?yàn)槟氂械馁|(zhì)疑被迫剪開它的皮膚和肌肉。盡管我們主觀意識到機(jī)器人是沒有痛覺和羞辱觀，可不免感到心酸。

我們始終相信，一群敢想敢為、不服輸?shù)摹凹夹g(shù)控”，一定能讓中國的智能科技產(chǎn)品一次次刷新大家的認(rèn)知！

IRON的小貓步，走出了機(jī)器人認(rèn)知的一大步。

二、機(jī)器人落地還遠(yuǎn)嗎？

1.掃地機(jī)器人落地

據(jù)《證券日報(bào)》報(bào)道，人形機(jī)器人成為今年“雙11”的新主角。例如，單價9998元的500臺人形機(jī)器人“小布米”兩天售罄，加速進(jìn)化公司2.99萬元起的人形機(jī)器人Booster K1在發(fā)布后的20分鐘內(nèi)被一掃而空，這真是源于人們對“人形”所期待的里的新鮮感和未來感。

京東平臺公布的10月9日至14日活動數(shù)據(jù)顯示，智能機(jī)器人品類成交額同比增長超過5倍。

做家務(wù)，是人類一直所希望能夠被機(jī)器所替代的一件瑣事。它既耗費(fèi)時間又消耗精力，令人頭疼卻屬于不得不做。

如今，服務(wù)型人形機(jī)器人開始向場景滲透。在家庭服務(wù)場景中，部分人形機(jī)器人已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)清掃地面等諸多功能，其不僅為人形機(jī)器人產(chǎn)品打開純消費(fèi)級市場開辟了新的商業(yè)大門，也打開了人們對于科技感的未來向往。

例如，11月6日，宇樹科技發(fā)布了全身遙操作平臺相關(guān)內(nèi)容。視頻中，在人類遙操作的控制之下，宇樹的G1機(jī)器人能夠進(jìn)行洗碗、使用掃地機(jī)器人清潔、整理衣物、端水等家務(wù)活動。

宇樹科技尚且處于“看得見”，也有的機(jī)器人已經(jīng)“摸得著”落地了。據(jù)了解，優(yōu)必選Walker X已于“雙十一”線上渠道正式發(fā)售，其支持語音召喚“到點(diǎn)清掃”，具備自動識別地毯/地板材質(zhì)能力，并實(shí)現(xiàn)地面干擦+濕拖一體化。還可以自己更換拖布，最后完成垃圾滿盒自動倒到廚房垃圾桶功能，定價1.3–1.8萬元。（有興趣的讀者可以下單試試，替筆者體驗(yàn)一波新科技）

盡管如此，仍然與人們所想象的未來生活還不太符合。最主要的是這個價格并不親民，網(wǎng)友們直呼消費(fèi)不起。據(jù)了解，今年前三季度，全國機(jī)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)1350萬套，超2024年全年產(chǎn)量，但仍然屬于區(qū)域試點(diǎn)階段。

電影屏幕中的未來，現(xiàn)如今已開始在現(xiàn)實(shí)生活中生根發(fā)芽。但除了滿足日常生活需求之外，用戶需求正在向向情感陪伴升級，也讓人形機(jī)器人憑情感交互成為剛需。

2.情感交互

大家還記得，10月初火爆全網(wǎng)的6歲女孩小十三與ai小智的那個視頻嗎？

視頻中，小十三因不慎將小智摔落后，機(jī)器臂燈閃爍、屏幕碎裂。爸爸告訴她“不會再開機(jī)了”，小女孩抱著破損機(jī)身哭得稀里嘩啦的說：“可是買了新的，以前美好的回憶就全都找不回來了……”，讓全網(wǎng)破防。

之后，機(jī)器人團(tuán)隊(duì)將“小智姐姐”修好，在生日會上，“十三”再次拿到專屬于她的“小智姐姐”，激動得手舞足蹈。

當(dāng)人類開始為機(jī)器人傾注感情時，它就不再是一串代碼，而是我們的伙伴。

對于小智來說，它所有數(shù)據(jù)都在云端，終端的硬件壞了一般不影響云端數(shù)據(jù)，把新的設(shè)備終端綁定賬號，就可以恢復(fù)了。這也就意味著，在不久的未來，我們可以擁有一位相伴一生的機(jī)器人伙伴，它博古通今并熟知我們的一切。也許那是，抑郁將不再復(fù)現(xiàn)，孤單亦不再。

其實(shí)，IRON的貓步，踏碎的不僅是“藏人”質(zhì)疑，更是“機(jī)器人必須笨拙”的刻板印象。

對于小鵬而言，卷入“機(jī)器人風(fēng)波”，一定程度上加強(qiáng)了其品牌的科技屬性。而被大眾記住的品牌，終將會在市場上得到用戶的反饋。

2025年被業(yè)內(nèi)普遍視作機(jī)器人量產(chǎn)元年。未來，人形機(jī)器人憑借模擬人類外觀與行為的獨(dú)特優(yōu)勢，有望成為繼個人電腦、智能手機(jī)、新能源汽車之后，消費(fèi)市場上的又一顆璀璨新星。

未來正在向我們招手，機(jī)器人已經(jīng)不再遙不可及。

我們距離機(jī)器人還有多遠(yuǎn)？我覺得已經(jīng)在路上，說不定有一天人形機(jī)器人納入消費(fèi)補(bǔ)貼范圍，那么我們都能用上機(jī)器人，不再是夢。