文丨辰聰

出品丨師天浩觀察（shitianhao01）

因為太像人，被質疑是真人，何嘗不是一種肯定？

11月5日，在小鵬科技日上，小鵬研發(fā)的全新一代人形機器人IRON登臺亮相。有網(wǎng)友評論稱“感覺是個真人在努力扮演機器人”。

6日上午，何小鵬微博回應：昨天科技日上，小鵬女機器人Iron小姐姐走著貓步出場，驚艷了現(xiàn)場朋友，結果線上評論一半以上的人竟然都在說：是不是女機器人里面藏了一個真人。這真的是讓我們機器人團隊既高興，又哭笑不得?？傆腥瞬幌嘈胚@個世界變化如此快，今天早上他們強迫我拍個一鏡到底無剪輯的視頻，回應一下這個質疑，希望大家辨別真假，也幫助我們澄清一下。

緊接著，6日晚上，何小鵬再次發(fā)布視頻證明機器人不是真人，并在機器人IRON通電運行狀態(tài)下，現(xiàn)場剪開其腿部覆蓋件，公開展示內部的機械結構，哽咽地表示：“希望這是最后一次證明IRON機器人是它自己，其實，我們知道不能打破所有質疑，但我們必須在這樣的聲音中，不斷向前奔跑?！?/p>

其實當筆者看到該內容時，和網(wǎng)友們一樣，滿腦子同樣也是不敢相信的質疑。如今的機器人已經發(fā)展到這地步了嗎？

印象中上一次機器人概念相關討論還是在春晚，宇樹科技宇樹H1“福兮”機器人零幀起手轉手絹、穿著小花襖、揮著紅手絹、扭著大秧歌，步伐堪比真人，扭出了東北范兒。

而小鵬科技日，一個名為IRON的“女性”人形機器人踩著貓步走上舞臺。她步伐輕盈，腰肢微擺，甚至在現(xiàn)場與觀眾進行眼神交流，再次引起了人們對于機器人的轟動。

一、IRON真人疑云，何小鵬兩度證明是機器人

1.制造“人心幻覺”

看完何小鵬6日上午的一鏡到底無剪輯的視頻和6日下午現(xiàn)場剪開其腿部覆蓋件后，筆者相信IRON不是真人，而是非常像人的機器人。

視頻中，何小鵬讓IRON“小姐姐”再次走了一次貓步，并揭開IRON的外套，漏出其中的機器結構。對網(wǎng)友質疑的“有耳朵”進行了回應，表明那是麥克風陣列，并不是網(wǎng)友所猜測的人耳。并在機器人IRON通電運行狀態(tài)下，現(xiàn)場剪開其腿部覆蓋件，公開展示內部的機械結構，向網(wǎng)友證明了內部并沒有真人，而是機器人的機械結構。

既然能提前自證，為何非要等爭議發(fā)酵才回應？

答案很簡單：爭議本身就是產品的一部分。

正如營銷圈中的一句名言，最高級的傳播不是解釋，而是讓用戶幫你編故事。

于是，小鵬選擇了造勢。

通過對機器人IRON的女性化性別設定（IRON被官方稱為“小姐姐”）、全覆蓋外殼（無裸露機械結構）、類人動作庫（貓步、甩手、微表情）三個關鍵要素，擊中了消費者認知的“圖靈陷阱”。

因為大眾對于判斷機器人是否是真人時，會下意識的尋找其“非人特征”，如機器結構和動作卡頓等。和以往不同的是，小鵬的IRON機器人將這些特征被隱藏或優(yōu)化后，由于視頻傳播，人們的大腦會因為注意到該機器人具有人類的某些身體結構特征如耳朵和女性化特征，以及其走路十分流暢甚至走的是人類女性模特的貓步。由于對于現(xiàn)如今機器人認知了解不足，人們大腦會自動“補齊”它是人的證據(jù)。

更巧妙的是，貓步這一動作的選擇堪稱認知必殺技。貓步的本質是一種“exaggerated biomechanics”（夸張生物力學），其要求行走時骨盆以5-7度角擺動、膝關節(jié)過度伸展、踝關節(jié)刻意內翻。對于機器人來說，是一種“反效率”的行走方式，它不是為了穩(wěn)定，而是為了“像人”。而大眾對于機器人的了解還在跌跌撞撞的行走階段，于是當觀眾看到夸張動作時，反而強化了“這是真人”的判斷。

2.何其心酸的莫須有

據(jù)透露，這一代IRON是預研的最后一個版本，量產版本將不高于170cm，而小鵬的目標是在2026年底實現(xiàn)規(guī)模量產高階人形機器人。也就是說一年后，IRON機器人就將正式進入生產線量產，那么提前培養(yǎng)好用戶心智和給資方畫餅就是重中之重，而股票的拉升正是對資方的有效回應。

埃隆·馬斯克在X平臺點贊視頻，并寫下一句評價：“整個機器人市場將由特斯拉和中國主導?！?/p>

但也許何小鵬自己也沒有想到，公眾會對這項技術抱有如此大的質疑與不信任，以至于需要自證兩次，這對于一家科技為核心的企業(yè)來說是多么的心酸。

第一次自證視頻發(fā)布后，小鵬汽車（09868.HK）港股直線拉升，從最低82.6港元一路上沖至92.6港元，股價上漲超5%，市值約為1768億港元。正如回應視頻中，評論區(qū)評論：感覺何總的嘴角都壓不住笑了。

然而再度證明時，何小鵬一度哽咽，并表示 “此前我們沒有在機器人通電狀態(tài)下剪開過皮膚和肌肉”。這對于其和機器人團隊而言，何其心酸。IRON機器人對團隊來說就像孩子一樣，卻因為莫須有的質疑被迫剪開它的皮膚和肌肉。盡管我們主觀意識到機器人是沒有痛覺和羞辱觀，可不免感到心酸。

我們始終相信，一群敢想敢為、不服輸?shù)摹凹夹g控”，一定能讓中國的智能科技產品一次次刷新大家的認知！

IRON的小貓步，走出了機器人認知的一大步。

二、機器人落地還遠嗎？

1.掃地機器人落地

據(jù)《證券日報》報道，人形機器人成為今年“雙11”的新主角。例如，單價9998元的500臺人形機器人“小布米”兩天售罄，加速進化公司2.99萬元起的人形機器人Booster K1在發(fā)布后的20分鐘內被一掃而空，這真是源于人們對“人形”所期待的里的新鮮感和未來感。

京東平臺公布的10月9日至14日活動數(shù)據(jù)顯示，智能機器人品類成交額同比增長超過5倍。

做家務，是人類一直所希望能夠被機器所替代的一件瑣事。它既耗費時間又消耗精力，令人頭疼卻屬于不得不做。

如今，服務型人形機器人開始向場景滲透。在家庭服務場景中，部分人形機器人已經能夠實現(xiàn)清掃地面等諸多功能，其不僅為人形機器人產品打開純消費級市場開辟了新的商業(yè)大門，也打開了人們對于科技感的未來向往。

例如，11月6日，宇樹科技發(fā)布了全身遙操作平臺相關內容。視頻中，在人類遙操作的控制之下，宇樹的G1機器人能夠進行洗碗、使用掃地機器人清潔、整理衣物、端水等家務活動。

宇樹科技尚且處于“看得見”，也有的機器人已經“摸得著”落地了。據(jù)了解，優(yōu)必選Walker X已于“雙十一”線上渠道正式發(fā)售，其支持語音召喚“到點清掃”，具備自動識別地毯/地板材質能力，并實現(xiàn)地面干擦+濕拖一體化。還可以自己更換拖布，最后完成垃圾滿盒自動倒到廚房垃圾桶功能，定價1.3–1.8萬元。（有興趣的讀者可以下單試試，替筆者體驗一波新科技）

盡管如此，仍然與人們所想象的未來生活還不太符合。最主要的是這個價格并不親民，網(wǎng)友們直呼消費不起。據(jù)了解，今年前三季度，全國機服務機器人產量達1350萬套，超2024年全年產量，但仍然屬于區(qū)域試點階段。

電影屏幕中的未來，現(xiàn)如今已開始在現(xiàn)實生活中生根發(fā)芽。但除了滿足日常生活需求之外，用戶需求正在向向情感陪伴升級，也讓人形機器人憑情感交互成為剛需。

2.情感交互

大家還記得，10月初火爆全網(wǎng)的6歲女孩小十三與ai小智的那個視頻嗎？

視頻中，小十三因不慎將小智摔落后，機器臂燈閃爍、屏幕碎裂。爸爸告訴她“不會再開機了”，小女孩抱著破損機身哭得稀里嘩啦的說：“可是買了新的，以前美好的回憶就全都找不回來了……”，讓全網(wǎng)破防。

之后，機器人團隊將“小智姐姐”修好，在生日會上，“十三”再次拿到專屬于她的“小智姐姐”，激動得手舞足蹈。

當人類開始為機器人傾注感情時，它就不再是一串代碼，而是我們的伙伴。

對于小智來說，它所有數(shù)據(jù)都在云端，終端的硬件壞了一般不影響云端數(shù)據(jù)，把新的設備終端綁定賬號，就可以恢復了。這也就意味著，在不久的未來，我們可以擁有一位相伴一生的機器人伙伴，它博古通今并熟知我們的一切。也許那是，抑郁將不再復現(xiàn)，孤單亦不再。

其實，IRON的貓步，踏碎的不僅是“藏人”質疑，更是“機器人必須笨拙”的刻板印象。

對于小鵬而言，卷入“機器人風波”，一定程度上加強了其品牌的科技屬性。而被大眾記住的品牌，終將會在市場上得到用戶的反饋。

2025年被業(yè)內普遍視作機器人量產元年。未來，人形機器人憑借模擬人類外觀與行為的獨特優(yōu)勢，有望成為繼個人電腦、智能手機、新能源汽車之后，消費市場上的又一顆璀璨新星。

未來正在向我們招手，機器人已經不再遙不可及。

我們距離機器人還有多遠？我覺得已經在路上，說不定有一天人形機器人納入消費補貼范圍，那么我們都能用上機器人，不再是夢。