辣椒汽車·用車關(guān)注：這是一輛上汽智己LS7（參數(shù)丨圖片）車型，屬于上汽智己的高端電動(dòng)車，何先生花34萬(wàn)元購(gòu)買的。

何先生說(shuō)，新車買來(lái)開了三四個(gè)月，突然發(fā)現(xiàn)兩邊的車身高低不一樣。他向購(gòu)車的4S店——智己汽車紹興越城用戶中心反映后，廠家安排更換了懸架總成，問(wèn)題并未得到解決，車身仍然一邊高一邊低。

但后來(lái)何先生再交涉時(shí)，廠商干脆不承認(rèn)車輛有問(wèn)題了，反而認(rèn)為這種情況是正常的。上汽智己廠家的汽車私人管家給出的理由是：根據(jù)《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》的規(guī)定，車體外緣左右對(duì)稱部位高度應(yīng)差小于40毫米。何先生的智己LS7高度差小于等于兩厘米。參照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是符合規(guī)定的。管家還安慰何先生，在偏差范圍內(nèi)的車輛，對(duì)于安全、駕駛感等均無(wú)影響，可放心使用。

車主：何先生

何先生并不認(rèn)可。但從車輛2023年5月購(gòu)買到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如今兩年多過(guò)去了，何先生卻毫無(wú)辦法。實(shí)在忍無(wú)可忍了，他最近只好向媒體投訴和求助。

當(dāng)著媒體的面，何先生按照上汽智己廠家工程師的方法，用卷尺對(duì)兩邊車身的高度進(jìn)行了測(cè)量，結(jié)果顯示，左邊車身確實(shí)比右邊車身，高出了約20mm。

“別的4S店都問(wèn)過(guò)，超過(guò)1厘米都不正常”何先生說(shuō)，“特別是到那個(gè)坑的時(shí)候，晃，就會(huì)不均勻。懸架一樣高低，晃得會(huì)均勻一點(diǎn)，它是一個(gè)低一個(gè)高嘛，就不均勻”。

何先生還說(shuō)，家里的小孩子坐車，都會(huì)暈車，車輛在行駛時(shí)，還會(huì)跑偏。隨后，何先生和媒體一起，對(duì)這輛智己LS7進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)行駛時(shí)會(huì)向右偏。何先生認(rèn)為懸架和跑偏可能涉及行車安全，如果不徹底消除問(wèn)題，他開得也不踏實(shí)。

何先生的要求是：“先給我修，修不好再說(shuō)，再不行給我換車”。

媒體于是與智己汽車紹興越城用戶中心取得了聯(lián)系。店里的一位工作人員表示， 4S店沒(méi)有這個(gè)技術(shù)能力，因?yàn)樗@個(gè)數(shù)據(jù)在范圍之內(nèi)。媒體又聯(lián)系了智己汽車官方客服，客服答應(yīng)反映給相關(guān)工作人員。

其實(shí)，何先生的要求并不高，他首先愿意維修，足見(jiàn)他對(duì)自家車輛存在的問(wèn)題是多么關(guān)切。特別是他發(fā)現(xiàn)車輛過(guò)坑晃動(dòng)、小孩子坐車會(huì)暈和車輛跑偏，這是否與車輛一邊高一邊低有關(guān)呢？并沒(méi)有人告訴他。但車輛過(guò)坑晃動(dòng)和行駛時(shí)跑偏，在一定條件下，還是有可能影響安全的。因此，他的疑慮和擔(dān)心并非沒(méi)有道理。

而廠家以車體外緣左右對(duì)稱部位高度差應(yīng)小于40毫米為理由，認(rèn)為何先生的車是正常的，那么這個(gè)外緣一邊高一邊低，究竟是由外緣本身造成的，還是由其它原因造成的，廠家的私人管家并沒(méi)有進(jìn)行說(shuō)明。假如僅僅是車體外緣本身的問(wèn)題，或許不會(huì)影響安全，倘若是由其它重要部件造成，是否會(huì)影響安全呢？這還是需要查明的。

另外，這輛上汽智己LS7可是售價(jià)30多萬(wàn)的高端電動(dòng)車。即使車身兩邊的高度差，是由車體外緣造成的，并且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，那么這種兩邊車身不一樣高的車，能否對(duì)得起它的售價(jià)呢？能否對(duì)得起它的高端車形象呢？因?yàn)檎l(shuí)都知道，10萬(wàn)級(jí)的車和30萬(wàn)級(jí)的車，雖然都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但它們的制造水準(zhǔn)能一樣嗎？哪怕10萬(wàn)級(jí)的車，又有多少會(huì)出現(xiàn)兩邊車身高度相差20mm呢？