在醫(yī)療健康服務(wù)從“以疾病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)型的今天，專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)與基層健康網(wǎng)絡(luò)的深度融合正成為提升全民健康管理水平的關(guān)鍵路徑。

近日，兔兔陪伴健康陪診服務(wù)平臺(tái)與中創(chuàng)三合（青島）品牌管理有限公司正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將整合陪診服務(wù)與基層醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)，共同構(gòu)建“陪診服務(wù)+基層醫(yī)療+健康管理”的創(chuàng)新服務(wù)模式，為青島及周邊區(qū)縣居民提供更可及、更便捷的健康服務(wù)體驗(yàn)。

行業(yè)痛點(diǎn)基層健康服務(wù)的“最后一公里”困境

隨著人口老齡化進(jìn)程加速和民眾健康管理意識(shí)提升，基層健康服務(wù)需求日益增長(zhǎng)。當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)體系仍面臨諸多挑戰(zhàn)，許多患者在醫(yī)院與康復(fù)之間缺乏有效連接，基層醫(yī)藥服務(wù)往往局限于產(chǎn)品提供，缺乏后續(xù)的健康管理與跟蹤服務(wù)，特別是對(duì)于老年患者、慢性病患者及術(shù)后康復(fù)人群，就醫(yī)過(guò)程繁瑣、用藥指導(dǎo)不足、康復(fù)跟蹤缺失等問(wèn)題尤為突出，同時(shí)，醫(yī)療資源分布不均使得大醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)服務(wù)難以有效下沉到基層。

兔兔陪伴作為專(zhuān)業(yè)健康陪診服務(wù)平臺(tái)，一直致力于通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的陪診服務(wù)解決這些痛點(diǎn)，而中創(chuàng)三合憑借其在青島及周邊縣區(qū)深厚的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)布局，恰恰能為解決這些問(wèn)題提供重要通路。

合作基礎(chǔ)資源互補(bǔ)構(gòu)建共贏格局

此次合作基于雙方資源的深度互補(bǔ)與高度契合，兔兔陪伴作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的健康陪診服務(wù)供應(yīng)商，不僅是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者和推動(dòng)者，還構(gòu)建了完善的服務(wù)體系與專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。平臺(tái)所有陪診顧問(wèn)均需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)并持證上崗，其服務(wù)范圍涵蓋了從診前規(guī)劃、診中陪同到診后跟蹤的全流程。

中創(chuàng)三合憑借其專(zhuān)業(yè)的品牌管理與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，已在青島及周邊縣區(qū)建立了廣泛的醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)客戶(hù)近千家，包括200余家鄉(xiāng)醫(yī)診所、100余家單體藥店以及近500家連鎖藥店單店，形成了密集的基層健康服務(wù)觸點(diǎn)。這一網(wǎng)絡(luò)將成為兔兔陪伴服務(wù)下沉的重要通道，而兔兔陪伴的專(zhuān)業(yè)服務(wù)也將為中創(chuàng)三合的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)注入新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

模式創(chuàng)新“服務(wù)+產(chǎn)品”融合的健康新生態(tài)

本次合作的核心在于打破了傳統(tǒng)健康服務(wù)的邊界，創(chuàng)造了“陪診服務(wù)+醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)”的融合新模式。在具體實(shí)施層面，兔兔陪伴將借助中創(chuàng)三合的基層醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)，將專(zhuān)業(yè)陪診服務(wù)延伸至縣區(qū)市場(chǎng)，這一合作不僅拓展了服務(wù)半徑，更實(shí)現(xiàn)了服務(wù)內(nèi)容與醫(yī)藥資源的深度整合。

兔兔陪伴平臺(tái)發(fā)起人陳坤英在談及合作時(shí)表示，陪診服務(wù)的價(jià)值不僅在于解決就醫(yī)流程中的痛點(diǎn)，更在于構(gòu)建貫穿全程的健康管理體系。與中創(chuàng)三合的合作，使我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能夠通過(guò)更廣泛的基層網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)所需人群，實(shí)現(xiàn)資源整合與服務(wù)下沉的有機(jī)統(tǒng)一。中創(chuàng)三合負(fù)責(zé)人指出，與兔兔陪伴的合作是企業(yè)從產(chǎn)品交付向服務(wù)賦能轉(zhuǎn)型的重要一步，我們始終致力于為客戶(hù)提供更全面的健康解決方案，兔兔陪伴的專(zhuān)業(yè)服務(wù)與我們的基層網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，以“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)賦能陪診行業(yè)全面健康發(fā)展。

未來(lái)展望構(gòu)建基層健康服務(wù)新范式

雙方表示，此次合作不僅是企業(yè)間的商業(yè)合作，更是對(duì)基層健康服務(wù)模式的一次創(chuàng)新探索。在“健康中國(guó)”戰(zhàn)略指引下，這種打破服務(wù)邊界、重構(gòu)服務(wù)流程的創(chuàng)新實(shí)踐，將為整個(gè)健康服務(wù)行業(yè)的升級(jí)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

展望未來(lái)，專(zhuān)業(yè)陪診服務(wù)通過(guò)密集的基層醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)，如毛細(xì)血管般滲透到縣區(qū)、鄉(xiāng)村，讓高品質(zhì)健康服務(wù)真正觸手可及。這一創(chuàng)新模式不僅重新定義了健康服務(wù)的邊界，也為破解基層健康管理難題提供了新的思路，讓“健康中國(guó)”戰(zhàn)略在基層實(shí)踐中煥發(fā)出勃勃生機(jī)。(何良慶)