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HBR管理年會2025暨新增長大會:信任·信念·信心

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2025年10月31日,HBR管理年會2025暨新增長大會在北京召開。本屆年會以“信任·信念·信心”為主題,匯聚來自全球的商業(yè)領(lǐng)袖、學者與創(chuàng)新實踐者,共同探討在充滿不確定性的時代,企業(yè)如何重塑精神動力與價值根基,開辟長期可持續(xù)的發(fā)展路徑。年會圍繞戰(zhàn)略、新增長、人機協(xié)作的信任機制、開放式創(chuàng)新、生態(tài)品牌與全球化六大核心議題展開深入對話,嘉賓們以前瞻的思考與務(wù)實的經(jīng)驗,探尋組織的變革創(chuàng)新方案與數(shù)智化轉(zhuǎn)型新思路。作為一年一度的管理思想盛會,HBR管理年會不僅是對時代變革的觀察與思考,更是對未來商業(yè)韌性、價值與方向的重新定義。


HBR中國區(qū)副總經(jīng)理趙閣寧在開場致辭中詮釋了本屆年會主題,在AI深度參與決策的時代,“信任”已成為組織的核心能力;“信念”讓我們在浮躁中堅守長期主義;“信心”則源于趨勢洞察與能力建設(shè),使我們在低谷中依然敢于深耕、主動進化。本次盛會正是為重建信任、堅守信念、提振信心而相聚。


前奏

在快速演進的AI時代,“信任”成為組織持續(xù)成長的關(guān)鍵議題。HBR特約編輯、前總編輯殷阿笛(Adi Ignatius)認為,AI時代重建信任的原則依舊是誠實、責任與公平。秉持這些價值觀、對AI應用保持透明并以人為本的企業(yè),才能保持領(lǐng)先。HBR總編輯艾米·伯恩斯坦(Amy Bernstein)指出,企業(yè)的競爭優(yōu)勢不在于部署何種算法,而在于建立怎樣的信任。信任源于真實、邏輯與共情,領(lǐng)導者需以真誠為本,展現(xiàn)穩(wěn)健的判斷力并關(guān)懷員工。HBR雜志主編丹尼爾·麥克金(Daniel McGinn)強調(diào),信任為領(lǐng)導力奠基,信念凝聚團隊,信心激發(fā)勇氣。三位嘉賓共同指出:盡管科技重塑商業(yè),領(lǐng)導力的本質(zhì)仍根植于人性。唯有以真誠與責任為基石的領(lǐng)導力,方能贏得持久的信任與未來。




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開幕演講

原外經(jīng)貿(mào)部副部長、中國入世首席談判代表龍永圖指出,全球多極化為包括中國在內(nèi)的新興國家?guī)砥降然ダ?、合作共贏的重要機遇。盡管經(jīng)濟全球化形態(tài)不斷演變,但其進程未曾停滯。政府、市場與科技三大力量仍在驅(qū)動全球化。只要我們能在各國之間、各企業(yè)之間建立信任,經(jīng)濟全球化必將在新的多邊體制下持續(xù)前行。


第一樂章

多變世界中的戰(zhàn)略定力與應變

面對高度不確定的“著火世界”,企業(yè)需在戰(zhàn)略定力與敏捷應變間尋求動態(tài)平衡。北京物美集團創(chuàng)始人、多點Dmall創(chuàng)始人張文中表示,數(shù)智化時代,企業(yè)應以AI重構(gòu)消費新體驗,驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。他提出了“五熱愛”理念——熱愛自己、家人、同事、顧客與伙伴?;诖耍珹I新質(zhì)零售將以生態(tài)協(xié)同取代單點競爭,市場主體間將逐步走向企業(yè)聯(lián)合。安踏集團首席運營官陳科認為,企業(yè)要以“定力”堅守愿景與使命,專注主業(yè)、創(chuàng)造價值,以“應變”提升戰(zhàn)略體系與動態(tài)管理能力。安踏集團不斷演繹全球化、創(chuàng)新與數(shù)字化的新內(nèi)涵,積極擁抱AI,以自我變革驅(qū)動韌性增長。清華大學經(jīng)濟管理學院教授寧向東指出,固權(quán)行為指管理者以鞏固自身權(quán)力和利益為導向進行決策,而非基于工作實際需要,這種動機會抑制嘗試、阻礙創(chuàng)新。因此營造有利于發(fā)揮企業(yè)家精神的環(huán)境對于組織的進步至關(guān)重要。亞馬遜云科技全球首席企業(yè)戰(zhàn)略總經(jīng)理菲爾·勒-布倫(Phil Le-Brun)、全球企業(yè)戰(zhàn)略總監(jiān)亞娜·沃納(Jana Werner)分享了“章魚型組織”這一概念,其三大核心特質(zhì)是:對重要事項的清晰認知、貫穿全組織的強烈主人翁意識,以及對新機遇的好奇心,這些特質(zhì)有助于提升組織變革的韌性與適應力,從而更好應對復雜世界的不確定性。






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第二樂章

新增長樂章:增長的雙循環(huán)

在內(nèi)生增長動能與海外拓展并行的雙循環(huán)格局下,企業(yè)正在創(chuàng)新與合作中探索新增長路徑。海銀資本創(chuàng)始合伙人王煜全指出,科技正推動數(shù)字革命、全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)和線上社會的重大轉(zhuǎn)折,為企業(yè)帶來智能服務(wù)應用、全球化布局,和部署數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施這三大機遇。同時,企業(yè)需警惕對技術(shù)變革和世界格局的誤判,以及防范科技過熱帶來的風險。宜家供應東亞區(qū)總裁陳慧表示,中國已從十年前的“世界工廠”轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹笆澜鐒?chuàng)新工廠”,以“新質(zhì)生產(chǎn)力”賦能全球價值鏈。中國具有再生材料、自動化和智能制造這雙重優(yōu)勢,將成為促進全球增長的新引擎。完美世界CEO顧黎明提出,電競是體育,是文化,更是科技。完美世界將VR、AR、MR等技術(shù)應用在觀賽上,讓觀眾能夠沉浸式觀賽,實現(xiàn)多元互動。完美世界已同多個硬件、軟件廠商共同成立完美電競合作伙伴聯(lián)盟,探索AI與游戲業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新,引領(lǐng)電競走向下一階段。




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第三樂章

AI時代的多維信任重建

當算法深度介入決策,企業(yè)需重構(gòu)人機協(xié)作的信任機制:以倫理框架強化人際信任,以技術(shù)透明建立人機信任,以合規(guī)創(chuàng)新贏取監(jiān)管信任,筑牢AI落地的穩(wěn)定三角。微軟(中國)首席技術(shù)官韋青表示,在信息過載與注意力稀缺的時代,個體、組織與社會的運行皆依賴于“信”。他強調(diào),要打造以人為本的AI,不應神化或擬人化機器。真正阻礙創(chuàng)新的不是技術(shù),而是心理;認知決定成就,信任源于信譽,信心源于信仰。智聯(lián)招聘集團副總裁李強解讀2025中國年度最佳雇主百強入圍榜單并分析了雇傭關(guān)系的最新趨勢,表示未來的最佳雇主能夠從容指揮人類智慧與AI算力“演繹二重奏”,通過技術(shù)賦能員工成長,實現(xiàn)商業(yè)價值與人的價值共同進化。



下午開場致辭環(huán)節(jié),哈佛中心(上海)董事總經(jīng)理戴華分享了哈佛商學院教授柯維的研究,表示企業(yè)贏得信任的四大因素是能力、動機、手段與影響。同時她強調(diào),信任無法靠口號塑造,而是要由內(nèi)而外地融入企業(yè)長期戰(zhàn)略與日常運營。


第四樂章

開放式創(chuàng)新:無界融合新躍遷

從單點突破到系統(tǒng)融合,開放式創(chuàng)新旨在打破學科壁壘、重構(gòu)創(chuàng)新鏈條。在“體育強國”戰(zhàn)略推動下,中國體育用品產(chǎn)業(yè)正以開放式創(chuàng)新加速轉(zhuǎn)型升級。中國紡織工業(yè)聯(lián)合會黨委書記、會長孫瑞哲指出,我國紡織服裝產(chǎn)業(yè)正處于由大變強的關(guān)鍵期,面臨核心技術(shù)、成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)協(xié)同方面的三大結(jié)構(gòu)性難題。安踏集團牽頭成立的體育用品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體,致力于打破壁壘、集聚資源、推動跨界融合與生態(tài)創(chuàng)新。中國工程院院士、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會首席科學家、東華大學教授俞建勇建議,體育用品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體應強化系統(tǒng)布局,破除創(chuàng)新壁壘;筑牢基礎(chǔ)研究,夯實創(chuàng)新根基;同時深化跨界融合,加快培養(yǎng)復合型人才。



中國工程院院士、武漢紡織大學黨委書記徐衛(wèi)林表示,科技創(chuàng)新是紡織服裝品牌建設(shè)的重要力量。纖維創(chuàng)新與性能提升夯實品牌基礎(chǔ),紡紗與織造技術(shù)進步推動品牌升級,新材料應用助力可持續(xù)發(fā)展。北京體育大學黨委常委、副校長洪平介紹了該校研發(fā)運動服裝科技與智能訓練多維監(jiān)控等方面的創(chuàng)新實踐,并指出該?!叭恕獧C—環(huán)”運動科學訓練體系,以開放耦合的系統(tǒng),交叉融合多學科成果,助力打造中國人健康生活的新范式。



本場圓桌聚焦體育強國目標下體育用品產(chǎn)業(yè)開放式創(chuàng)新的“痛點”與突破方向、體育用品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體的運作機制等議題,由協(xié)同共生管理研究者陳春花主持。巴斯夫亞太區(qū)鞋材業(yè)務(wù)負責人吳小軍指出,中國體育用品產(chǎn)業(yè)的突破點,是把產(chǎn)品性能與技術(shù)做到極致,并以聯(lián)合創(chuàng)新樹立全球標準;超盈國際控股有限公司執(zhí)行董事兼首席戰(zhàn)略官盧立彬強調(diào)以材料替代、綠色升級實現(xiàn)自主創(chuàng)新,加強基礎(chǔ)研究轉(zhuǎn)化能力,建立“需求—技術(shù)—產(chǎn)業(yè)”閉環(huán)生態(tài);安踏集團科研創(chuàng)新部負責人、高級總監(jiān)王欣表示,安踏集團通過建設(shè)體育用品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體聚合多方資源共同攻克“卡脖子”難題,由安踏集團出題和出資,聯(lián)合體成員結(jié)合各自特長來解題;清華大學藝術(shù)與科學研究院副院長趙超認為,體育用品產(chǎn)業(yè)須通過跨學科協(xié)同破材料瓶頸,以需求錨定專利價值, 建立有效的協(xié)同創(chuàng)新機制;璞躍中國首席執(zhí)行官及管理合伙人徐潔平強調(diào),中國正從“跟隨者”轉(zhuǎn)型為“領(lǐng)跑者”,我們須以開放共享的思維,匯聚龍頭企業(yè)、科研力量與政策合力,拓展產(chǎn)業(yè)的上升空間。總體來看,各方一致認為,開放式創(chuàng)新對于中國技術(shù)的自主研發(fā)與全球行業(yè)標準制定至關(guān)重要,同時也是推動中國體育用品產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵路徑。


在本場論壇中,體育用品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體發(fā)布了一系列成果,包括天璣·高性能材料聯(lián)合攻堅計劃、靈龍大模型和AI創(chuàng)新平臺,并舉辦了新成員簽約儀式。此外,安踏膜、玄武巖纖維科技是聯(lián)合體初期突圍成果,未來聯(lián)合體將進一步整合資源,助力更多“中國造”體育用品突破技術(shù)壁壘。




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第五樂章

生態(tài)品牌的范式升維

生態(tài)品牌是通過與用戶、生態(tài)伙伴聯(lián)合共創(chuàng),不斷提供無界且持續(xù)迭代的整體價值體驗,最終實現(xiàn)終身用戶及生態(tài)各方共贏共生、為社會創(chuàng)造價值循環(huán)的新品牌范式。新華社品牌工作辦公室、新華出版社、凱度集團、牛津大學賽德商學院與HBR中國,在本場論壇重磅推出《生態(tài)品牌發(fā)展報告(2025)》,整合六年來在“生態(tài)品牌—生態(tài)企業(yè)—生態(tài)經(jīng)濟”領(lǐng)域的深度研究成果。中華人民共和國年鑒社副社長、新華出版社副社長沈建表示,報告旨在為AI時代生態(tài)品牌的高質(zhì)量發(fā)展提供“智創(chuàng)藍圖”。這既是對AI時代商業(yè)變革的回應,更是向世界傳遞生態(tài)品牌“中國智慧”與“中國方案”的生動實踐。凱度集團大中華區(qū)CEO暨凱度BrandZ全球主席王幸在揭曉2025(第四屆)生態(tài)品牌認證榜單并解讀趨勢時指出,生態(tài)品牌建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵在于“新智、無界、共益”三大方向,依托科技創(chuàng)新錨定用戶本質(zhì)需求,實現(xiàn)跨界共生與社會價值共創(chuàng)。隨后,2025生態(tài)品牌認證榜單頒獎典禮隆重舉行。



圓桌環(huán)節(jié)聚焦生態(tài)品牌的價值與實踐,由HBR中國區(qū)副總經(jīng)理趙閣寧主持。霍尼韋爾大中華區(qū)總裁、霍尼韋爾過程控制副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理余鋒認為,許多先進技術(shù)若孤立發(fā)展,難以快速落地并惠及廣大用戶。生態(tài)品牌能夠幫助企業(yè)突破自身局限,實現(xiàn)長遠發(fā)展。以霍尼韋爾為例,其創(chuàng)新實踐體現(xiàn)在三方面:搭建開放平臺,激發(fā)員工創(chuàng)新活力;追求共贏,讓員工、企業(yè)與客戶多方受益;堅持長期主義,為企業(yè)和社會創(chuàng)造持久價值。卡奧斯物聯(lián)科技股份有限公司副總經(jīng)理、智能制造總經(jīng)理謝海琴指出,生態(tài)品牌的價值在于,企業(yè)與生態(tài)伙伴通過全球資源協(xié)同提升創(chuàng)新深度與研發(fā)效率,共同為客戶提供更高效、更高價值的解決方案??▕W斯長期實踐的“大企業(yè)共建、中小企業(yè)共享”模式,促進了不同規(guī)模企業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展與生態(tài)共贏。綜合雙方觀點,創(chuàng)建優(yōu)秀的生態(tài)品牌不僅能提升企業(yè)自身的影響力,也能為社會創(chuàng)造更大價值。近年來,這一理念已從品牌層面深入到企業(yè)的業(yè)務(wù)與日常運營中,引領(lǐng)著高質(zhì)量的發(fā)展新范式。


第六樂章

全球化公司的必修課

地緣政治重構(gòu)與供應鏈震蕩中,全球化企業(yè)必須修習“韌性生存術(shù)”。京東工業(yè)副總裁、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理丁德明表示,全球工業(yè)供應鏈面臨品類分散、一體化整合能力不足等挑戰(zhàn)。京東工業(yè)通過通用現(xiàn)貨SaaS商城(ISP)、中國跨境商品、長尾一站式商品及太璞數(shù)實一體化供應鏈四大解決方案,能夠在不確定性中保障企業(yè)穩(wěn)健運行,實現(xiàn)全球化多網(wǎng)點智能協(xié)同。


本場圓桌圍繞企業(yè)出海的挑戰(zhàn)與應對之道展開討論,在北京外國語大學國際商學院教授牛華勇主持下,嘉賓們從全球化戰(zhàn)略、供應鏈布局、跨文化適應等多維度分享了深刻洞見。昆山杜克大學美方校長、常務(wù)副校長、社會科學杰出教授約翰·奎爾奇(John Quelch)表示,企業(yè)出海應遵循“先易后難”的路徑,先布局新興經(jīng)濟體,最后考慮發(fā)達國家;公司總部應在戰(zhàn)略、資金與人才方面給予當?shù)厥袌鲩L期支持。京東工業(yè)副總裁、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理丁德明探討了中國制造業(yè)在部署全球供應鏈時面臨標準化、稅制、供需預測三大挑戰(zhàn),強調(diào)以數(shù)智化提升供應鏈效率和韌性。新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼執(zhí)行署長潘政志(Andrew Phua)指出,新加坡市場以其連通性、創(chuàng)新性與穩(wěn)定性優(yōu)勢,成為許多中國企業(yè)出海的首站和輻射東南亞乃至亞太的戰(zhàn)略支點。倫敦大學學院名譽教授托馬斯·維格爾曼(Thomas Wiegelmann)則認為,企業(yè)出海的成功源于共創(chuàng)共享的工作方式,須關(guān)注個體而不僅是文化、明確表達意圖、建立共同工作習慣;而啟境咨詢創(chuàng)始人陳衍慈強調(diào),企業(yè)出海的關(guān)鍵挑戰(zhàn)不在策略或流程設(shè)計,而在執(zhí)行層面的跨文化協(xié)作與信任建設(shè)。綜合各方觀點,嘉賓們一致認為,全球化的成功不僅關(guān)乎資本與技術(shù),更取決于信任、協(xié)作與人本精神。



新增長平行論壇:

拒絕內(nèi)卷 破界者勝

本場圓桌對談聚焦AI與可持續(xù)的商業(yè)未來,由HBR中國區(qū)新媒體主管、新增長學院發(fā)起人麻震敏主持。騰訊廣告市場負責人、騰訊智慧零售與生活產(chǎn)業(yè)增長運營總經(jīng)理梅婷指出,AI正在從自動化走向自主化,成為一種可以持續(xù)進化增值的企業(yè)資產(chǎn),重構(gòu)企業(yè)的增長模式。比亞迪首席可持續(xù)發(fā)展專家潘亮強調(diào),企業(yè)的可持續(xù)戰(zhàn)略不應止于自身,關(guān)鍵在于賦能供應鏈協(xié)同減碳。比亞迪正積極探索AI在供應鏈可持續(xù)管理中的應用,推動AI成為供應鏈管理的“智能參謀”。羅氏診斷專業(yè)診斷部解決方案團隊市場負責人顧亞表示,AI賦能不僅可以支持臨床決策,實現(xiàn)精準醫(yī)療,同時幫助醫(yī)療機構(gòu)節(jié)約資源,達成降本增效的目標??傮w來看,各方一致認為,AI已成為驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)增長的核心引擎,其價值不僅體現(xiàn)在提升效率的短期效益上,更在于通過持續(xù)學習與進化構(gòu)建長期競爭優(yōu)勢。


小紅書商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理米歐表示,讀懂用戶的真實需求,并和他們產(chǎn)生共鳴,是品牌期待達成的優(yōu)選目標。但要做到這一點,品牌不僅要理解他們的生活方式,還需要進一步看到更為微妙而復雜的內(nèi)在情緒,從情緒中理解人、運營人,真正具備洞察人心的能力,并將人和需求串聯(lián)起來,才能擁有穿透時間周期的能力,好生意也才真正擁有了生命力。周大福珠寶集團總經(jīng)理(電子商務(wù))包建豪指出,作為一家近百年的企業(yè),周大福持續(xù)專注落實五大策略方針,包括品牌轉(zhuǎn)型、優(yōu)化產(chǎn)品、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升營運效率及強化人才培育,以增強競爭力、開辟新的增長曲線。英中貿(mào)易協(xié)會商務(wù)高級總監(jiān)、中國區(qū)副總裁Kiran Patel指出,中國是全球最重要的資本輸出國之一,在過去十年間,中國對外投資領(lǐng)域發(fā)生了深刻變革,從注重規(guī)模轉(zhuǎn)向注重價值,從擴張轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略協(xié)同,從追求速度轉(zhuǎn)向追求可持續(xù)性。追覓科技CEO特別助理毛日宏指出,成為全球化公司,需要掌握五大核心能力:正向產(chǎn)品研發(fā)、掌握核心技術(shù)、全球社會責任、建設(shè)全球化銷售網(wǎng)絡(luò)、建立國際化高端品牌。





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結(jié)語

隨著本屆年會圓滿落幕,HBR管理年會將繼續(xù)彰顯其作為世界級管理對話平臺的獨特價值,不僅為社會提供前沿管理理念,也激發(fā)中外管理界探索兼具本土特色與全球視野的創(chuàng)新實踐,持續(xù)推動中國管理思想在全球舞臺上的交流與影響力。







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特別鳴謝

訊飛同傳作為本次年會官方同傳合作伙伴,利用實時語音識別、機器翻譯與AI字幕投屏技術(shù),將嘉賓發(fā)言精準轉(zhuǎn)為多語種字幕,同步呈現(xiàn)于大屏,為會議提供了高效、精準的語言服務(wù),助力思想高效流通,推動全球?qū)υ?。北京國際人力資本集團股份有限公司(FESCO)作為高能團隊獎晚宴合作伙伴也給予了大力支持 。

大會精彩花絮

內(nèi)容來源:HBR管理年會2025暨新增長大會

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