當(dāng)下，中小企業(yè)老板們只要湊在一起，抱怨聲便不絕于耳，紛紛感慨生意一年不如一年。商務(wù)部發(fā)布的《2025年一季度消費(fèi)市場分析報(bào)告》數(shù)據(jù)觸目驚心：2025年一季度，全國餐飲業(yè)營業(yè)額同比僅增長2.3%，創(chuàng)下近五年新低；線下零售業(yè)態(tài)客流量較2019年同期下降約21%。

如此嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，不禁讓人發(fā)問：我國擁有超14億人口，為何生意還是這般難做？業(yè)內(nèi)人士指出，這背后隱藏著四個(gè)深層次原因，下面讓我們一同深入剖析。

1、居民收入增長放緩，消費(fèi)動(dòng)力不足

近年來，居民收入增速明顯“剎車”。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2025年第一季度，全國居民人均可支配收入實(shí)際增長3.2%，與同期GDP實(shí)際增長5.3%相比，差距明顯。與此同時(shí)，居民在生活成本、房貸、子女教育、醫(yī)療費(fèi)用等方面的支出卻不斷攀升。

在這種“入不敷出”的情況下，許多家庭不得不精打細(xì)算，削減非必要的生活開支。消費(fèi)需求的萎縮，直接導(dǎo)致企業(yè)庫存商品積壓嚴(yán)重，資金回籠困難。就像一個(gè)水池，進(jìn)水口的水流越來越小，而出水口的水流卻依舊，水池里的水自然越來越少，企業(yè)自然會(huì)覺得生意越來越難做。

2、人口結(jié)構(gòu)改變，消費(fèi)主力軍“縮水”

我國已然步入老齡化社會(huì)，老年人口數(shù)量持續(xù)增加，而年輕人口數(shù)量逐漸減少。截至2024年底，國內(nèi)60歲以上的老年人口數(shù)量超過3億人。不少老年人雖有一定積蓄，但受傳統(tǒng)節(jié)儉觀念影響，消費(fèi)需求有限。

反觀消費(fèi)主力軍——年輕人，數(shù)量不斷減少，且收入普遍不高。即便有消費(fèi)欲望，也因經(jīng)濟(jì)能力有限而難以盡情消費(fèi)。老齡化社會(huì)的到來，如同給消費(fèi)市場踩了一腳“剎車”，讓企業(yè)感受到生意難做的寒意。

3、實(shí)體商鋪遭電商沖擊，生存空間受擠壓

如今，網(wǎng)購已成為年輕人的主要消費(fèi)方式。網(wǎng)上購物價(jià)格實(shí)惠，還能送貨上門，節(jié)省了時(shí)間和金錢。然而，實(shí)體商鋪卻面臨著租金、用工成本、進(jìn)貨渠道等多重壓力，商品價(jià)格難以降低，在與電商的競爭中處于劣勢(shì)。

電商就像一股強(qiáng)勁的潮流，不斷沖刷著實(shí)體商鋪的市場份額。許多原本屬于實(shí)體商鋪的生意被電商搶走，實(shí)體商鋪老板們叫苦連天，生意難做也就成了必然。

4、消費(fèi)者心態(tài)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)更趨理性

疫情之前，很多人消費(fèi)毫無節(jié)制，看到喜歡的東西就毫不猶豫地買下來，不考慮是否真正需要。許多物品買回家后，沒用幾次就被扔在一邊。

但疫情之后，消費(fèi)者的心態(tài)發(fā)生了巨大變化。大家開始過上“精打細(xì)算”的日子，把省下來的錢存入銀行，以備不時(shí)之需。消費(fèi)市場需求的明顯萎縮，讓中小企業(yè)老板們真切地感受到了生意難做的壓力。

面對(duì)如此困境，實(shí)體企業(yè)并非無計(jì)可施，以下三個(gè)應(yīng)對(duì)措施或許能為企業(yè)帶來轉(zhuǎn)機(jī)：

一、精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求

實(shí)體企業(yè)首先要深入了解消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。只有真正滿足消費(fèi)者的需求，才能贏得消費(fèi)者的青睞，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

二、與電商差異化競爭

實(shí)體企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與電商展開差異化競爭。比如，提供更加優(yōu)質(zhì)的線下體驗(yàn)、個(gè)性化的定制服務(wù)等，把強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮到極致，吸引消費(fèi)者。

三、實(shí)現(xiàn)線上線下融合

實(shí)體企業(yè)可以將出售的商品和服務(wù)放到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。這樣既能借助電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大銷售渠道，又能保留實(shí)體店鋪的優(yōu)勢(shì)，更好地與電商競爭。

生意難做并非無解之題，只要實(shí)體企業(yè)認(rèn)清形勢(shì)，積極采取應(yīng)對(duì)措施，就一定能在困境中尋得生機(jī)，迎來新的發(fā)展機(jī)遇。