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潮起時(shí):互聯(lián)網(wǎng)大咖闖入兒童賽道,做了款不一樣的AI伴學(xué)機(jī)器人

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“教培小史記”:268萬字,1000場對(duì)話,見證十年!多知圖書十年大禮包,人手一套。點(diǎn)擊購買,數(shù)量有限,售完為止。


“市場上欠缺一款真正為低幼兒童設(shè)計(jì)、既好用又完整的智能設(shè)備?!?/blockquote>

來源|多知

作者|徐晶晶

生成式AI的浪潮涌動(dòng)下,近兩年教育行業(yè)迎來一波久違的人才“回流”。一個(gè)明顯的標(biāo)志是許多昔日離場的創(chuàng)業(yè)老兵,正集體回歸教育主場。

本文的主角——AI創(chuàng)業(yè)公司奇點(diǎn)靈智與其高配置的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),便是其中之一。其三位聯(lián)合創(chuàng)始人均是擁有近二十年連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的資深人士,具備研發(fā)國民級(jí)教育產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn):

  • 創(chuàng)始人兼技術(shù)負(fù)責(zé)人包塔,兼具扎實(shí)的學(xué)術(shù)背景與豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他曾是清華人工智能實(shí)驗(yàn)室研究骨干。畢業(yè)后,他職業(yè)生涯的前10年與本系同學(xué)周楓等人聯(lián)合創(chuàng)辦網(wǎng)易有道,曾推出月活千萬的“網(wǎng)易有道詞典”,后者累計(jì)服務(wù)用戶超10億。2017年,他加入美團(tuán),擔(dān)任美團(tuán)副總裁、美團(tuán)金融CTO。

  • 聯(lián)合創(chuàng)始人徐毅斐,畢業(yè)于清華大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程、中科院心理所。曾擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)“大力智能臺(tái)燈”的平臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。更早前,他是創(chuàng)新工場第一代產(chǎn)品經(jīng)理,深度參與點(diǎn)心手機(jī)操作系統(tǒng),之后創(chuàng)業(yè)投入兒童教育領(lǐng)域,創(chuàng)作出《鯨魚島的冬天》《皇帝的一天》等多個(gè)在AppStore登榜的Pad互動(dòng)書產(chǎn)品。

  • 聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛,和包塔同為網(wǎng)易有道聯(lián)合創(chuàng)始人,也是清華計(jì)算機(jī)系96級(jí)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者代表。曾經(jīng)在2010年創(chuàng)立團(tuán)800團(tuán)購導(dǎo)航和折扣電商折800,技術(shù)加營銷的復(fù)合背景使得他在消費(fèi)者洞察及商業(yè)化增長上擁有多個(gè)教科書級(jí)的實(shí)戰(zhàn)案例。

01從“奇點(diǎn)臨近”到“奇點(diǎn)靈智”

“20世紀(jì)的技術(shù)進(jìn)步,超過過去2000年,21世紀(jì)僅需要25年?!?“21世紀(jì)20年代末計(jì)算機(jī)通過圖靈測試,機(jī)器智能和人的智能沒有區(qū)別?!?“2045年,機(jī)器智能將超過人類10億倍?!?/blockquote>

20年前的經(jīng)典著作《奇點(diǎn)臨近》,以其對(duì)AI極具前瞻的預(yù)見,啟迪了包括包塔在內(nèi)的無數(shù)人。

“如今回看,這些預(yù)測不僅毫不激進(jìn),反而在諸多領(lǐng)域顯現(xiàn)出提前應(yīng)驗(yàn)的趨勢(shì)。這背后無疑是蘊(yùn)藏著巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇?!睂?duì)于該書,包塔頗為激賞,甚至決定將公司命名為“奇點(diǎn)靈智”以致敬,“靈智相比臨近,更直觀表述了人類對(duì)AI的終極幻想”。

而這支創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的集結(jié),更是一個(gè)關(guān)于信念與選擇的故事。

時(shí)間拉回到2年前的暑假,剛剛離開美團(tuán)的包塔和曾在有道一起創(chuàng)業(yè)的胡琛相約碰面。他們?cè)?jīng)如此幸運(yùn),大學(xué)畢業(yè)時(shí)剛好是中國互聯(lián)網(wǎng)的第一波.COM熱潮,也就開啟了個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的起點(diǎn)。過去的十多年,他們親歷了由iPhone帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮。如同胡琛所言:“我們是從DOS走到Windows又走到App的一代人。”因此,當(dāng)2023年人工智能革命浪潮涌起時(shí),他們敏銳地感知到前所未有的機(jī)遇,“面對(duì)這波浪潮,當(dāng)然會(huì)激動(dòng)不已,摩拳擦掌,很多以往無法實(shí)現(xiàn)的想法,終于有機(jī)會(huì)去成真,哪怕只是有機(jī)會(huì)試試。

包塔當(dāng)天在望京的咖啡館辦了張1000元的充值卡,之后的兩個(gè)月里,二人每周碰面,討論了情感陪伴App、多劇情AI互動(dòng)游戲、陪貓狗玩耍的寵物機(jī)器人等各種機(jī)會(huì)后,最終決定,為孩子們創(chuàng)造一個(gè)由AI大模型在底層驅(qū)動(dòng)的陪伴型機(jī)器人。

彼時(shí),正投身于車載大模型研發(fā)的徐毅斐也接到了一通令其心緒久久未寧的電話。電話那頭是他的舊相識(shí)胡琛。

“你給孩子做了10年產(chǎn)品,就真放得下?現(xiàn)在是AI能力爆發(fā)的前夜,你難道不想把之前的遺憾補(bǔ)上嗎?”

因?yàn)檫@通電話,徐毅斐當(dāng)天心緒翻涌,徹夜未眠。2021年離開字節(jié)跳動(dòng)大力教育時(shí),曾經(jīng)多次在兒童教育方向創(chuàng)業(yè)的他本以為會(huì)徹底畫上句點(diǎn)。更何況,此時(shí)的他已在上海定居,在上海的安穩(wěn)之家與北京的創(chuàng)業(yè)洪流之間,橫亙著京滬雙城奔波的現(xiàn)實(shí)。

或許是心中放不下對(duì)兒童產(chǎn)品的熱愛,一個(gè)月后,徐毅斐北上,與包塔、胡琛成功在京會(huì)師,也開啟了之后兩年里每周雙城奔波的再創(chuàng)業(yè)之路。

至此,奇點(diǎn)靈智的故事完成了它的序章。而今,奇點(diǎn)靈智已獲得由星連資本領(lǐng)投的數(shù)千萬元天使輪投資,這也標(biāo)志著三位創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)路駛?cè)肓丝燔嚨馈?/p>

事實(shí)上,從2023年7月公司成立,到2025年8月首筆投資落定,中間的七百余個(gè)日夜,是一段心無旁騖、全力以赴的蟄伏之旅。

“當(dāng)時(shí)市場上火熱關(guān)注的都是大模型基座,我們對(duì)于硬件創(chuàng)業(yè)的想法略超前,應(yīng)用的熱潮是從2024年后才開始的,2025年才是硬件。大家很難想象兩年后的行業(yè)狀態(tài)和技術(shù)能力能實(shí)現(xiàn)到什么樣,所以我們就先悶頭做出來,無需多言,干就完了?!迸c多知對(duì)話時(shí),包塔的話語中透露出務(wù)實(shí)的底色。

靜默兩載,利劍將出。這三位老兵究竟會(huì)如何重新定義他們的產(chǎn)品?

02“市場上欠缺一款真正為低幼兒童設(shè)計(jì)、既好用又完整的智能設(shè)備”

接下來,這支團(tuán)隊(duì)必須回答一個(gè)關(guān)鍵問題:在廣闊的AI應(yīng)用領(lǐng)域中,他們的第一步應(yīng)落子何處?

初期,團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)評(píng)估了多個(gè)細(xì)分賽道,最終錨定的方向是——低幼兒童智能硬件。

可以細(xì)拆為兩個(gè)關(guān)鍵詞:“低幼兒童”、“智能硬件”。

包塔的核心洞察是:“各年齡段人群都有專屬的成熟硬件(如小學(xué)生有智能手表、中學(xué)生有手機(jī)),唯獨(dú)低幼兒童,始終欠缺一款真正為他們?cè)O(shè)計(jì)、既好用又完整的智能設(shè)備。這意味著存在顯著的市場空白。”

低幼兒童為什么一定需要一款好用的智能硬件?這是否是偽需求?

此前,團(tuán)隊(duì)在用戶調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍現(xiàn)象:盡管媽媽們經(jīng)常購買多款同類產(chǎn)品(比如買多支點(diǎn)讀筆),卻始終找不到一個(gè)能長期陪伴孩子成長的工具。

這背后的核心訴求在于,家長希望孩子能獨(dú)立專注地玩耍,并在玩耍中有所收獲。而在過去,實(shí)現(xiàn)這一平衡的關(guān)鍵角色,只能由專業(yè)的幼教老師擔(dān)任。

可以看到,當(dāng)前市面上并不缺乏低幼兒童硬件產(chǎn)品(比如益智玩具、點(diǎn)讀筆、故事機(jī)等),但這些產(chǎn)品普遍存在的問題是智能化程度低、功能單一,這也導(dǎo)致產(chǎn)品使用周期短,無法滿足孩子的成長性需求。

團(tuán)隊(duì)還需要回答的一個(gè)問題是,低幼兒童需要的長期陪伴產(chǎn)品為什么必須是實(shí)體智能硬件,而不能只是一款A(yù)pp?

要回答這一問題,關(guān)鍵在于理解低幼兒童的陪伴需求。一次用戶訪談中,一位媽媽的反問令包塔印象深刻:“孩子能摟玩具小熊睡覺,但能摟個(gè)Pad上床睡覺嗎?”

這句話道出了關(guān)鍵差異:對(duì)于低幼兒童,真正的陪伴源于觸手可及的實(shí)體交互所帶來的安全感與情感連接。孩子們需要的不是某個(gè)功能設(shè)備,而是一個(gè)能擁抱、能對(duì)話的“伙伴”,這是任何屏幕內(nèi)的虛擬世界都無法替代的。

故而,研發(fā)一款既能讓家長放心、又能讓低幼孩子長期使用的陪伴硬件,便是奇點(diǎn)靈智最初看到的機(jī)會(huì)所在。


(圖源自奇點(diǎn)靈智)

需要指出的是,奇點(diǎn)靈智提到的“低幼兒童”明確指向3-8歲年齡段的孩子——他們是閑暇時(shí)間最充裕的人群,且處于三年級(jí)之前沒有學(xué)習(xí)壓力的“快樂啟蒙”黃金窗口期。

從供給端來看,包塔判斷,大模型結(jié)合多模態(tài)技術(shù)的突破,為彌合這一需求落差提供了巨大契機(jī)。

包塔說:“這一年多來的認(rèn)知迭代,讓我更加確信,借助日益強(qiáng)大的大模型能力,打造能持續(xù)吸引孩子興趣、長期陪伴的硬件是可行的。這類產(chǎn)品的核心挑戰(zhàn)就在于維持孩子的興趣——傳統(tǒng)單功能硬件普遍難以做到這一點(diǎn)。在低幼階段,學(xué)習(xí)本質(zhì)上是融入玩耍的過程。只要產(chǎn)品能持續(xù)激發(fā)興趣,讓孩子玩起來,就有無限契機(jī)融入學(xué)習(xí)。學(xué)與玩完全可以有機(jī)融合。

事實(shí)上,低幼兒童智能硬件(不含學(xué)習(xí)機(jī))本身是一個(gè)不小的市場,奇點(diǎn)靈智團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,借助AI技術(shù)重塑交互與陪伴體驗(yàn),存在創(chuàng)造更長效價(jià)值產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)錨定的,正是一片廣闊天地、大有可為的新藍(lán)海。

03讓AI小外教“主動(dòng)看見并引導(dǎo)孩子開口

經(jīng)過一年多的產(chǎn)品打磨,奇點(diǎn)靈智的首款產(chǎn)品——“多奇AI小外教機(jī)器人”應(yīng)運(yùn)而生。

胡琛坦言,。“我們覺得公司叫奇點(diǎn)靈智嘛,多奇是對(duì)關(guān)鍵字‘奇的繼承——它既是人們對(duì)科技與人工智能的感受;同時(shí)也是對(duì)小朋友的美好期許,我們都知道好奇心是孩子最寶貴的品質(zhì),需要多呵護(hù)和培養(yǎng)。興趣驅(qū)動(dòng)、快樂成長,就是我們產(chǎn)品價(jià)值觀的一部分。”


(圖源自奇點(diǎn)靈智)

為何聚焦家庭桌面,而非戶外隨身場景?

這一決策的答案藏在一組用戶數(shù)據(jù)中。徐毅斐分享道:“我們?cè)鸾膺^孩子們一周的時(shí)間軌跡分布。結(jié)果顯示,他們超過70%的時(shí)間待在家中,而其中在桌前的時(shí)間占比尤其高。這一規(guī)律在不同年齡段的孩子身上高度一致。”換言之,家庭桌面是孩子們毋庸置疑的核心生活場域。

從核心功能來看,多奇解決的是讓孩子開口“說”英語的難題。

團(tuán)隊(duì)選擇從英語切入,是基于三重考量:第一,英語是教育領(lǐng)域中需求最明確、體量最大的單一市場;第二,它高度依賴語境,而多數(shù)家長無力提供;第三,大語言模型在語言教學(xué)上的應(yīng)用路徑最為清晰,可以發(fā)揮的價(jià)值更為明確。

語言的習(xí)得過程,通常被劃分為聽、說、讀、寫四個(gè)關(guān)鍵維度。多奇的核心突破在于解決“說”這一雙向互動(dòng)難題。與之形成參照的是,當(dāng)前市場上的英語教育產(chǎn)品(比如熏聽機(jī)、點(diǎn)讀筆等)多聚焦“聽”“讀”等單向輸入。

多奇是如何解決讓孩子“說”英語這件事的?在設(shè)計(jì)上,它深度模擬了優(yōu)秀幼兒英語教師的三種關(guān)鍵能力:

1.察言觀色,主動(dòng)引導(dǎo):它能“看見”孩子并主動(dòng)發(fā)起對(duì)話,彌補(bǔ)幼兒不善提問的短板。

2.循循善誘,鼓勵(lì)表達(dá):從單詞到短句循序漸進(jìn),保護(hù)初學(xué)者的表達(dá)信心。

3.因材施教,動(dòng)態(tài)調(diào)整:識(shí)別不同孩子,并用符合其水平的中英雙語與之進(jìn)行交流。

主動(dòng)交互也是多奇區(qū)別于其他AI陪伴產(chǎn)品的核心交互特質(zhì)。

當(dāng)孩子坐在多奇對(duì)面時(shí),開啟觀察模式的多奇就能(通過攝像頭)看見孩子,察言觀色,主動(dòng)發(fā)起對(duì)話;甚至能從零基礎(chǔ)的單詞教起,并根據(jù)孩子表現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)整難度與引導(dǎo)策略。

這一“主動(dòng)”哲學(xué),源于徐毅斐此前對(duì)傳統(tǒng)智能硬件的一個(gè)深刻洞察。

幾年前,還在大力智能臺(tái)燈團(tuán)隊(duì)時(shí),徐毅斐便收集過20個(gè)孩子一個(gè)月的臺(tái)燈學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)明顯的問題:一是臺(tái)燈亮著的屏幕本身就是干擾源,容易吸引孩子亂點(diǎn)屏幕;二是孩子寫作業(yè)時(shí),面對(duì)屏幕上的眾多App常常無所適從。

因此,多奇選擇了另一條路:化被動(dòng)為主動(dòng),讓AI主動(dòng)先行感知。通過攝像頭識(shí)別桌面內(nèi)容,多奇得以在孩子開口前就理解場景,從而將產(chǎn)品從“等待指令的工具”升維為“洞察需求的伙伴”。

04“讓孩子回歸最自然的實(shí)體空間進(jìn)行學(xué)習(xí)”

功能之外,多奇的設(shè)計(jì)哲學(xué)與體驗(yàn)細(xì)節(jié),同樣構(gòu)成了其產(chǎn)品力的核心。

外觀上,多奇被設(shè)計(jì)成一個(gè)兼具科技感與呆萌感的桌面“精靈”。它擁有一雙能表達(dá)豐富情緒的眼睛,并配備了兩個(gè)功能各異的攝像頭:頂攝用于精準(zhǔn)捕捉孩子的手勢(shì)、動(dòng)作及與道具的相對(duì)關(guān)系;前攝則持續(xù)關(guān)注孩子的位置、狀態(tài)與情緒。

盡管胸前擁有一塊屏幕,占據(jù)了一半機(jī)身,但團(tuán)隊(duì)明確反對(duì)將其變?yōu)閯?dòng)畫播放器或觸控終端。徐毅斐強(qiáng)調(diào):“這塊屏幕不是放在孩子面前的Pad平板,而是機(jī)器人進(jìn)行反饋的‘表達(dá)器官’,我們希望它更像靜靜站在書桌上陪你一起的小精靈。所以我們力求屏幕上呈現(xiàn)的圖形和文字都簡單、直觀、清晰?!?/strong>也就是說,對(duì)多奇而言, 屏幕退居為“背景”元素,只負(fù)責(zé)兩件事:將抽象概念具象化,呈現(xiàn)可視化復(fù)雜概念(如將單詞學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的形象演示),以及對(duì)孩子的創(chuàng)造給予即時(shí)的視覺正反饋(如孩子口述故事時(shí)提供AI實(shí)時(shí)生成的畫作)。

這一切源于一個(gè)根本洞察:讓孩子回歸最自然的實(shí)體空間進(jìn)行學(xué)習(xí),是激發(fā)潛能的關(guān)鍵。

徐毅斐深入闡釋了實(shí)體空間對(duì)孩子的獨(dú)特價(jià)值:

“從一出生,孩子認(rèn)知世界的起點(diǎn)就是實(shí)體空間。觸覺與觸摸體驗(yàn),對(duì)于他們的認(rèn)知發(fā)展至關(guān)重要,尤其是在手部精細(xì)動(dòng)作快速發(fā)展的幼齡階段。常有人問,為什么不像學(xué)習(xí)機(jī)那樣把所有內(nèi)容都塞進(jìn)屏幕里?我認(rèn)為,好的交互應(yīng)該回歸人類最自然的狀態(tài)。對(duì)幼兒來說,鍵盤、鼠標(biāo)、觸屏這些操作的門檻都很高。我之前創(chuàng)業(yè)時(shí)曾嘗試過在Pad大屏甚至智能音箱上做內(nèi)容,就深刻感受到孩子們適應(yīng)這種交互的困難。

什么才是最自然的交互?答案就在孩子們本能熱愛的游戲中——尤其是亙古不變、跨越文化的‘過家家’式角色扮演。無論是男孩拿著小鐵皮人勇斗怪獸,還是女孩沉浸在魔法公主的世界里,甚至是當(dāng)下流行的兒童桌游,其核心魅力都在于實(shí)體空間中的沉浸式扮演體驗(yàn)。 孩子們?cè)谶@種最天然的游戲形態(tài)中完全投入,不僅是玩耍,更是在進(jìn)行一種深度學(xué)習(xí)和自我探索。

這種實(shí)體空間中的角色扮演,正是孩子沉浸式學(xué)習(xí)與自我感知提升的黃金路徑。 他們需要調(diào)動(dòng)全身感官,親手操作道具(怎么拿玩具),模擬真實(shí)情境(怎么翻書、布置場景),并在扮演中自然而然地組織語言、表達(dá)情感、理解角色和關(guān)系——這是對(duì)語言組織能力、想象力、共情力及自我認(rèn)知能力的全方位錘煉。

所以我們的理念是:讓孩子回到實(shí)體空間,同時(shí)讓實(shí)體空間和信息世界聯(lián)通。這就是為什么多奇雖然有屏幕,但我們?cè)O(shè)計(jì)的原點(diǎn),都落在促進(jìn)孩子與實(shí)體桌面、實(shí)體道具的豐富互動(dòng)上——本質(zhì)上是將數(shù)字智能融入并服務(wù)于他們最本真的‘過家家’世界。”



05“我們不希望孩子把它當(dāng)工具,而是當(dāng)作一個(gè)活的生命”

讓多奇具備活人般的生命感,是團(tuán)隊(duì)的核心設(shè)計(jì)原則,這主要體現(xiàn)在交互、表情與材質(zhì)等方面。

交互上,多奇支持被孩子呼喚或觸摸喚醒,也能像真人一樣主動(dòng)發(fā)起互動(dòng)。例如,當(dāng)孩子走到它面前卻不說話,多奇會(huì)主動(dòng)打招呼,模擬人與人之間的自然反應(yīng)。

更為關(guān)鍵的是表情設(shè)計(jì)。多奇擁有豐富的專屬表情,但它的臉上并不會(huì)顯示學(xué)習(xí)內(nèi)容。

徐毅斐闡釋了背后的思考:“我們刻意將‘表情’與‘內(nèi)容’分離。國外曾有一款出色的兒童機(jī)器人——MOXIE(注:2020年推出,售價(jià)799美元,現(xiàn)已停產(chǎn),其母公司Embodied曾獲亞馬遜、英特爾等投資),其臉部是一整塊屏幕,表情與教學(xué)內(nèi)容(如菜單、按鈕)會(huì)交替出現(xiàn),這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)詭異的現(xiàn)象:你朋友的臉上突然彈出了操作界面。”

“我們希望多奇的人格是獨(dú)立且穩(wěn)定的。當(dāng)它陪伴孩子時(shí),始終以完整的‘角色’存在,用自己的情緒反饋孩子。一旦表情與教學(xué)內(nèi)容混用一張臉,孩子就會(huì)將其視為平板、學(xué)習(xí)機(jī)之類的工具,而非一個(gè)可以信賴的伙伴。


(圖為Moxie robot,臉部用同一個(gè)屏幕傳遞內(nèi)容和表情信息)

從材質(zhì)來看,材質(zhì)是塑造產(chǎn)品性格的第一觸點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)哲學(xué)是:多奇的膚感必須在“科技感”與“親近感”之間取得平衡。

基于此,毛絨材質(zhì)雖受孩子歡迎,卻因“屬性錯(cuò)位”與“衛(wèi)生隱患”被排除。一方面,它會(huì)將“陪伴機(jī)器人”拉回“玩具”的認(rèn)知;另一方面,它也難以通過家長關(guān)于“清潔度”的嚴(yán)格審視——例如,媽媽們通常不會(huì)允許一個(gè)在地毯上放過的毛絨玩具再被放回床上。

最終,團(tuán)隊(duì)選擇了一種特殊的膚感處理工藝,其帶有一些人類膚感的柔軟,又保留了骨架的硬度?!?strong>我們希望孩子把多奇當(dāng)作是一個(gè)有生命的伙伴。因此特別處理了接觸表面,賦予它一種類膚的柔軟觸感——就像你觸碰朋友的手或胳膊一樣,皮膚是柔軟的,但能感覺到其下的骨骼支撐。我們不希望孩子舉起它的時(shí)候,感覺像拿起了一個(gè)冰冷的相機(jī)或者掃描設(shè)備?!毙煲沆痴f道。

目前產(chǎn)品定版的萌趣外形,是由2024年初的玩具熊原型草圖開始,歷經(jīng)多輪創(chuàng)意聚焦于“小熊貓”和“小精靈”兩個(gè)版本,并在當(dāng)年暑假由媽媽們和孩子們的背靠背多輪投票下,最終定版“小精靈”外觀?!叭ツ昵锾炫臄z樣片的時(shí)候,小朋友們對(duì)多奇是啥意見不一,有的說是兔子,有的說是小羊?!?/p>

實(shí)際上,多奇的設(shè)計(jì)原型刻意回避了對(duì)單一真實(shí)動(dòng)物的模仿參照。徐毅斐道破了其中的策略:團(tuán)隊(duì)有意在“熟悉感”與“疏離感”之間尋求平衡。融入部分動(dòng)物元素能帶來親近感,而避免過度具象則保留了神秘感,從而為孩子預(yù)留了寶貴的想象空間。


(圖源自奇點(diǎn)靈智)

相較引進(jìn)成熟IP,團(tuán)隊(duì)選擇自研原創(chuàng)IP有著更深層的戰(zhàn)略考量。

胡琛解釋道,自研原創(chuàng)IP的核心優(yōu)勢(shì)在于“世界觀構(gòu)建的自由度”。團(tuán)隊(duì)想創(chuàng)造一個(gè)沉浸式的學(xué)習(xí)和玩耍場景,這需要能自由設(shè)定情節(jié)與角色。而成熟IP限制頗多。他舉例說:“Hello Kitty沒有設(shè)計(jì)嘴巴,不能隨意配音說話,否則會(huì)破壞其原有設(shè)定?!?/p>

他進(jìn)一步點(diǎn)明兩者的本質(zhì)差異:“若產(chǎn)品定位是AI玩具,成熟IP授權(quán)能帶來更高溢價(jià);但對(duì)于教育產(chǎn)品,媽媽們異常的‘不上頭’,能清醒區(qū)分什么是限量版的營銷概念,什么是產(chǎn)品的長期價(jià)值。”

可以看到,倡導(dǎo)回歸實(shí)體空間進(jìn)行交互學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)起交互、具備活人感,這些特質(zhì)都讓多奇明顯區(qū)別于市面上其他AI兒童陪伴產(chǎn)品。多奇的差異化,源于奇點(diǎn)靈智團(tuán)隊(duì)對(duì)低幼兒童的教育硬件本質(zhì)的深刻理解。

06“好的產(chǎn)品得讓孩子和家長都接受”,“學(xué)與玩完全可以有機(jī)融合”

包塔指出,市面上陸續(xù)推出的陪伴產(chǎn)品大多局限于“AI能力 + 硬件形象”的組合,以玩具和陪伴為主,離教育屬性較遠(yuǎn)。而真正有效的產(chǎn)品,必須實(shí)現(xiàn) “AI能力+硬件形象+內(nèi)容體系”的三重融合。

他舉例道:“僅憑(AI玩具的)語音(交互)很難高效教會(huì)孩子一個(gè)單詞。低齡兒童的認(rèn)知特點(diǎn)是,其思維是高度具象化的,不認(rèn)識(shí)‘菠蘿’,就必須讓他先看到菠蘿??梢杂谜Z音實(shí)現(xiàn)陪伴,但要用語音實(shí)現(xiàn)高效率的教育通路,會(huì)面臨挑戰(zhàn)。

此外,還需要多模態(tài)交互與體系化的內(nèi)容設(shè)計(jì),將知識(shí)點(diǎn)拆解后,循序漸進(jìn)地融入互動(dòng),讓孩子在玩中自然吸收。

好的產(chǎn)品得讓孩子和家長都接受,做到讓小朋友覺得是在玩,同時(shí)讓家長認(rèn)可是在學(xué)習(xí),這樣的東西才能夠真的做到市場認(rèn)可。如今,依托新一代AI的能力,我們有契機(jī)將‘學(xué)’與‘玩’更深度、更自然地融合,真正實(shí)現(xiàn)孩子體驗(yàn)愉悅、家長認(rèn)可價(jià)值的正循環(huán)。”包塔說道。

公測期間的用戶留存數(shù)據(jù)初步驗(yàn)證了這款產(chǎn)品的吸引力。胡琛透露,低齡兒童的注意力集中時(shí)間通常僅為15-20分鐘,而多奇的孩子主動(dòng)使用時(shí)長已遠(yuǎn)超這一均值。他進(jìn)一步指出:“在傳統(tǒng)20分鐘的錄播課中,孩子平均開口說英語可能只有8次;但在多奇的實(shí)體互動(dòng)設(shè)計(jì)下,孩子的開口次數(shù)實(shí)現(xiàn)了大幅提升。這正是多奇創(chuàng)造的顯著優(yōu)勢(shì)?!?/p>

從效果外化來看,通過家長端App,孩子每天的開口次數(shù)、學(xué)習(xí)狀態(tài)及單詞掌握進(jìn)度均被量化呈現(xiàn)。

當(dāng)前,多奇已經(jīng)啟動(dòng)了最后的公測階段,奇點(diǎn)靈智方面并未透露多奇正式面世的時(shí)間和具體價(jià)位。胡琛表示:“創(chuàng)新型產(chǎn)品需要一個(gè)好口碑從積累到擴(kuò)散的用戶體驗(yàn)過程。現(xiàn)在多花一些時(shí)間蓄力,也是為了更負(fù)責(zé)任地實(shí)現(xiàn)我們的愿景——打造一款能長久陪伴孩子成長的好產(chǎn)品。相信不會(huì)讓大家等太久?!?/p>

當(dāng)被問及是否擔(dān)心大廠入局競爭,包塔坦然回應(yīng):“商業(yè)本身就是動(dòng)態(tài)的,市場一旦驗(yàn)證成功,資本與玩家涌入是必然。創(chuàng)業(yè)公司的核心優(yōu)勢(shì)在于靈活性與先發(fā)優(yōu)勢(shì)。我們?cè)趦和换?shù)據(jù)、場景理解、個(gè)性化推薦上的積累,會(huì)形成一定壁壘。就像今年大廠卷入的AI會(huì)議錄音硬件類產(chǎn)品,硬件本身差異不大,真正的壁壘在于用戶數(shù)據(jù)和個(gè)性化體驗(yàn)的飛輪效應(yīng)。

談及AI硬件的發(fā)展趨勢(shì),徐毅斐認(rèn)為:“手機(jī)因?yàn)閕Phone帶來了多點(diǎn)觸屏的交互方式,帶來了整個(gè)智能機(jī)的代際革命。我們現(xiàn)在看到這一波的 AI 技術(shù),對(duì)自然語言更好的理解,和用多模態(tài)理解實(shí)體空間里人的行為,這兩者結(jié)合起來其實(shí)本質(zhì)上是更原生的人類世界的交互模式,而不是一定是個(gè)GUI圖形界面了。這樣的能力一定會(huì)需要新的硬件形態(tài)、新的產(chǎn)品去承載。但這個(gè)答案不會(huì)是突然來一個(gè)外星生物,完全脫離現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)出現(xiàn),它的出現(xiàn)一定是逐漸演進(jìn)的過程?!?/p>

作者:徐晶晶


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