湖北
10月28日，王女士向《正在新聞》反映，一個月前她發(fā)現(xiàn)寶寶巴士兒歌APP（下稱“寶寶巴士”）開屏廣告經(jīng)常出現(xiàn)低俗擦邊的成人內(nèi)容。
王女士介紹，她兩歲女兒看寶寶巴士有一個專用的安卓系統(tǒng)手機，“我特意看了，蘋果沒有這個情況。”
這些低俗廣告點擊后，會進(jìn)入一些短視頻、短劇、小說等APP，并自動下載這些軟件，“孩子根本不懂怎么關(guān)掉這些廣告，也不知道這些正在下載。”
除了低俗廣告，還有一些金融、購物APP廣告，“絕對不適合小孩觀看。”
王女士認(rèn)為，寶寶巴士內(nèi)有廣告需求無可厚非，但出現(xiàn)低俗畫面則是另一回事，“我看到這些我都震驚了，都想不到寶寶巴士會出現(xiàn)這些內(nèi)容?！?/p>
事情發(fā)酵后，寶寶巴士向王女士道歉。
寶寶巴士稱，他們一直在抵制、整改APP成人廣告和無限跳轉(zhuǎn)廣告，但因為合作的廣告平臺不可控，導(dǎo)致出現(xiàn)一些漏網(wǎng)之魚。
目前已緊急對廣告屏蔽機制和策略進(jìn)行升級，將寶寶巴士兒歌升級至最新版本，就能解決該問題。并向王女士贈送了三年的寶寶巴士SVIP會員。
王女士表示，現(xiàn)在還是會出現(xiàn)這些低俗的廣告，目前仍然沒有改善。
10月28日，寶寶巴士品牌客服曾對媒體表示，非會員狀態(tài)下APP內(nèi)確實會展示由第三方平臺投放的廣告，但平臺會對廣告內(nèi)容進(jìn)行審核監(jiān)督。
審核過程中難免存在疏漏，如出現(xiàn)低俗等不適宜的廣告，屬于“異常情況”，將反饋至技術(shù)部門進(jìn)行排查處理。
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