河南
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的核心標準是?ISO/IEC 20000?，該標準由國際標準化組織（ISO）制定，旨在幫助企業(yè)建立有效的IT服務(wù)管理體系。 ?
核心要素
?服務(wù)生命周期管理?
覆蓋策略、設(shè)計、轉(zhuǎn)換、運營、改進五個階段，強調(diào)持續(xù)改進。 ?
?管理流程?
包含13個關(guān)鍵流程，如服務(wù)交付、關(guān)系管理、解決過程等，采用PDCA循環(huán)方法（計劃-執(zhí)行-檢查-改進）。 ?
適用性?
適用于任何規(guī)模的服務(wù)提供商（內(nèi)部IT部門或外部服務(wù)商），支持ITIL、敏捷和DevOps等管理框架。 ?
認證要求
?資質(zhì)要求?：需具備獨立法人資格，提供營業(yè)執(zhí)照等合法證明，運營穩(wěn)定至少3個月。 ?
管理體系要求?：建立符合標準的文件化體系，并通過內(nèi)部審核。 ?
?人員要求?：通常需5人以上相關(guān)技術(shù)人員。
想辦理這項認證可以聯(lián)系劉經(jīng)理15811059890（微信同）.
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