河南
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的核心標(biāo)準(zhǔn)是?ISO/IEC 20000?，該標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定，旨在幫助企業(yè)建立有效的IT服務(wù)管理體系。 ?
核心要素
?服務(wù)生命周期管理?
覆蓋策略、設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)、改進(jìn)五個(gè)階段，強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。 ?
?管理流程?
包含13個(gè)關(guān)鍵流程，如服務(wù)交付、關(guān)系管理、解決過(guò)程等，采用PDCA循環(huán)方法（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn)）。 ?
適用性?
適用于任何規(guī)模的服務(wù)提供商（內(nèi)部IT部門或外部服務(wù)商），支持ITIL、敏捷和DevOps等管理框架。 ?
認(rèn)證要求
?資質(zhì)要求?：需具備獨(dú)立法人資格，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法證明，運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定至少3個(gè)月。 ?
管理體系要求?：建立符合標(biāo)準(zhǔn)的文件化體系，并通過(guò)內(nèi)部審核。 ?
?人員要求?：通常需5人以上相關(guān)技術(shù)人員。
想辦理這項(xiàng)認(rèn)證可以聯(lián)系劉經(jīng)理15811059890（微信同）.
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
