以聲傳情，以情為引
在護(hù)患相守的時(shí)光里，用溫暖的聲音描繪那些無聲的守護(hù)與感動(dòng)。
讓我們在聆聽中，感受白衣之下的仁心，體會(huì)生命交織的溫情。

朗讀者：張淑一（兒童早期綜合發(fā)展研究室）

忙碌的手術(shù)等候室里，6歲男孩樂樂蜷縮在橙黃色格子病號服里，像只受驚的小獸，緊緊依偎在媽媽懷中。他手指無意識地摩挲著右手背上的透明敷貼，泄露了內(nèi)心的不安。這個(gè)即將接受包皮環(huán)切手術(shù)的男孩，正經(jīng)歷著人生中第一次對“手術(shù)”這個(gè)未知概念的洗禮。母親反復(fù)整理著孩子早已平整的病號服，空氣中凝結(jié)成無形的焦慮。

“護(hù)士阿姨！”樂樂仰起緊鎖眉頭的小臉，向我用力揮手。我走過去蹲下身與他平視：“怎么了，小朋友？”“阿姨，廁所在哪里？我肚子疼，要大便?！蔽乙龑?dǎo)他來到衛(wèi)生間門口，叫來護(hù)士哥哥前來協(xié)助，卻聽到他堅(jiān)定的聲音：“我可以自己完成?！蔽疫€是有些不放心，讓同事在里面陪伴，以應(yīng)對突發(fā)情況。沒一會(huì)兒，他就整理好衣服走出出來，我豎起大拇指：“樂樂真厲害，不僅自己搞定，衣服還很整齊！”可這句贊揚(yáng)只換來他羞澀的低頭，重新躲回媽媽的懷抱。

手術(shù)室的自動(dòng)門突然滑開，推出一位剛完成手術(shù)的小患者。我正要離開，樂樂突然攥住我的衣角：“做手術(shù)，會(huì)疼嗎？”他琥珀色的瞳孔微微震顫，留置針周圍的皮膚泛起應(yīng)激性紅暈。我這才驚覺，先前所有程式化的鼓勵(lì)，如同隔靴搔癢，根本沒能觸碰到這個(gè)幼小心靈。

“放心吧，不會(huì)疼的。我們麻醉醫(yī)生都厲害著呢，一會(huì)進(jìn)手術(shù)室給你推點(diǎn)藥，睡一覺手術(shù)就做完了?！比欢业脑挍]有起到任何作用，他更加抱緊了媽媽?！皹窐罚阆矚g旅行嗎？你都去過哪里呀？”我轉(zhuǎn)換了話題，打開了他的話匣子?！跋矚g，暑假媽媽帶我去了珠海，那里有長隆公園，有好多動(dòng)物，我們還看了表演?！蔽亿s快跟進(jìn)：“哦，那你看這里像不像童話森林公園呀？”他抬起頭環(huán)顧四周，周圍的墻面裝飾著綠色樹木的圖案，還有棕色的小火車穿梭在林間。樂樂點(diǎn)點(diǎn)頭說：“真的，我剛才都沒有發(fā)現(xiàn)！”“一會(huì)兒，你將開啟一場旅行--小汽車手術(shù)旅行。門口有藍(lán)色、紅色和黃色的小汽車，你可以任選一輛。還有兩位穿著藍(lán)色衣服的睡眠魔法師陪你同行。路上你會(huì)看到各種小動(dòng)物，大象、猴子呀。最后，躺在鋪著綠色床單的魔法床上，就能進(jìn)入甜甜的夢鄉(xiāng)啦！”

“真的嗎？不會(huì)疼嗎？”樂樂將信將疑地追問。我很堅(jiān)定地說：“術(shù)中全程無痛。睡眠魔法師會(huì)在你的身上粘上小貼貼，通過一條線就能聽到你的心跳聲，睡眠魔法師還會(huì)從你手背這根細(xì)細(xì)的管道里注射小牛奶，就像被蚊子叮了一下?！彪S著敘述，樂樂繃緊的肩線漸漸放松，眼里的恐懼也化作好奇的光芒。一旁的媽媽朝我投來感激的微笑，眼神里全是釋然。

這場短暫的對話，暴露了兒童醫(yī)療溝通的固有誤區(qū)：我們總習(xí)慣用成人的理性解釋消解恐懼，卻忽略了那些未說出口的不安。當(dāng)樂樂反復(fù)追問“會(huì)疼嗎”，他真正害怕的不是疼痛本身，而是對未知世界的失控感。醫(yī)療術(shù)語在孩子的想象中，往往會(huì)變成張牙舞爪的怪獸，唯有將心電監(jiān)護(hù)音變成搖籃曲，將麻醉注射變成小牛奶，才能搭建起通往他們內(nèi)心世界的橋梁。

當(dāng)我再次送病人時(shí)，恰巧碰到了樂樂，他正自己爬上藍(lán)色小汽車，舉起留置針的手，神氣地向媽媽揮手再見，高高興興地開啟了他的手術(shù)之旅。

敘事醫(yī)學(xué)創(chuàng)始人Charon教授曾說：每個(gè)醫(yī)療場景都是獨(dú)特的生命故事。醫(yī)護(hù)人員就是這些故事的書寫者。在兒童護(hù)理領(lǐng)域，我們更需要保持童話講述者的柔軟，讓綠衣天使也能折射出彩虹的光暈，讓患兒在治病同時(shí)也能留下一份美好童話記憶。

文 | 馮敏

編輯 | 宣傳中心 郝潔