10月18日晚，西安市公安局高新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局白沙路派出所接到群眾緊急求助，稱在沙井村北口發(fā)現(xiàn)一名女童獨(dú)自徘徊，神情慌張，始終無法清晰說出家庭信息。接警后，民警秦敏火速趕往現(xiàn)場，第一時(shí)間蹲下身與女童溝通，安撫其緊張情緒，同時(shí)仔細(xì)檢查女童書包，試圖從中尋找身份線索。

聞?dòng)嵑?，社區(qū)民警曹磊迅速加入，兩人經(jīng)過核查，很快確認(rèn)女童是附近小學(xué)一年級二班的學(xué)生小王。民警立即聯(lián)系小王的班主任，進(jìn)一步了解到令人揪心的家庭情況：小王父母常年不在身邊，一直由癌癥晚期的奶奶獨(dú)自照料，家庭生活十分困難。

為確保小王安全，秦敏駕駛警車將其穩(wěn)穩(wěn)送回沙井村家中?？紤]到這個(gè)家庭的特殊困境，秦敏并未就此結(jié)束幫扶。他當(dāng)即聯(lián)合沙井村綜治辦工作人員，攜帶泡面、大米等生活用品，以及文具、課外書籍等學(xué)習(xí)用品再次登門。當(dāng)看到民警提著物資走進(jìn)家門，躺在床上的小王奶奶眼眶瞬間泛紅，緊緊握著民警的手連連道謝：“警察同志不僅把孩子安全送回來，還記掛著我們家的難處，真是把老百姓的事當(dāng)成自己的事，太貼心了!”

救助并非終點(diǎn)。民警隨后與村委會工作人員深入溝通，叮囑其在日常生活中對小王家庭多加關(guān)注、給予傾斜;社區(qū)民警也將該家庭納入重點(diǎn)關(guān)懷范圍，建立動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，讓“為民”成為民警最暖心的底色，讓人民群眾時(shí)刻能感受到公安的守護(hù)與社會大家庭的溫暖。