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55名消費者舉報蘋果壟斷,中國用戶苦“蘋果稅”久矣

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這年頭,連一向“佛系”的蘋果用戶都忍不住站出來“維權(quán)”了。

10月20日,一份由王瓊飛、田軍偉等55名中國消費者聯(lián)合署名的《關(guān)于蘋果公司濫用市場支配地位的舉報信》,正式通過EMS寄往國家市場監(jiān)督管理總局,快遞單號1259324178701。

這封舉報信直指蘋果在中國市場的“雙標(biāo)”操作——

一邊在美歐市場妥協(xié)開放第三方支付,一邊對中國用戶強(qiáng)制收取30%的“蘋果稅”,涉嫌濫用市場支配地位搞壟斷。

信里兩組數(shù)據(jù)看得人心里發(fā)堵。2024年,中國消費者貢獻(xiàn)的“蘋果稅”占蘋果中國區(qū)營收的比例高達(dá)10%,也就是說蘋果在中國每賺10美元,就有1美元來自這筆傭金。而同期美國的占比是8.8%,歐洲更是只有4.6%,不到中國的一半。

更讓人揪心的是預(yù)測數(shù)據(jù):到2026年,中國“蘋果稅”總額將飆到81億美元,屆時會超過美歐總和,成為全球“蘋果稅”第一大貢獻(xiàn)市場。

可能有人還沒搞懂“蘋果稅”到底是怎么回事?

說白了,就是你在iPhone或iPad的應(yīng)用里買任何數(shù)字商品——不管是游戲里的皮膚道具,還是視頻平臺的會員充值,蘋果都要從中抽走30%的傭金。

開發(fā)者想給用戶指條“省錢路”?

門都沒有。

中國用戶要是想避開這筆高額傭金,要么再備一部安卓手機(jī)登錄賬號購買,要么折騰半天跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁重新登錄,不僅操作繁瑣,還得擔(dān)著賬號被封的風(fēng)險。

可反觀美國用戶,直接在應(yīng)用里點個按鈕就能跳轉(zhuǎn)第三方平臺,用支付寶、PayPal付款,蘋果還一分錢傭金都不收,這差別待遇實在扎眼。

蘋果這套“看人下菜碟”的操作,其實是被各地監(jiān)管“打”出來的妥協(xié)。

今年4月,美國加州北區(qū)聯(lián)邦法院裁定蘋果必須給用戶支付渠道選擇權(quán),否則面臨重罰;歐盟更直接,去年一紙5億歐元的罰單,逼得蘋果把第三方支付傭金降到首年12%、次年10%。

但到了中國市場,蘋果卻像換了副面孔:30%的費率一分沒降,還死死抱著“反引導(dǎo)條款”不放,嚴(yán)禁開發(fā)者在應(yīng)用里放第三方支付的外鏈或按鈕。

這就好比你去商場買東西,商家強(qiáng)制要求只能用它家收銀臺,還得額外收30%手續(xù)費,想換個支付方式都被明令禁止,霸王條款味兒十足。

為啥蘋果敢在中國市場這么“橫”?

舉報信里點破了關(guān)鍵——中國用戶沒得選。

iOS系統(tǒng)的封閉性擺在那兒,用戶想從蘋果生態(tài)切換到安卓,不僅要換手機(jī),通訊錄、應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移起來都麻煩,轉(zhuǎn)換成本太高。

再看國內(nèi)安卓應(yīng)用商店,非聯(lián)運(yùn)場景下根本不收傭金,可蘋果明明沒提供額外增值服務(wù),卻硬要收最高30%的費用。

更關(guān)鍵的是,上海知識產(chǎn)權(quán)法院早就有過裁定,蘋果在iOS應(yīng)用交易平臺擁有100%的市場支配地位,這種“一家獨大”的壟斷格局,讓它有恃無恐。

眼下全球都在圍剿蘋果的壟斷行為,中國用戶自然坐不住了。

日本作為蘋果全球第四大市場,已經(jīng)要求蘋果在今年12月18日前開放外鏈等第三方交易模式;俄羅斯9月1日生效的新法規(guī),直接強(qiáng)制iPhone允許第三方支付和應(yīng)用分發(fā);

澳大利亞聯(lián)邦法院8月更是裁定蘋果濫用市場支配地位,禁止側(cè)載和替代支付的行為限制了競爭。

就連哥倫比亞這樣的南美國家,也在8月下旬啟動了對蘋果的反壟斷調(diào)查,全球10多個國家形成的“監(jiān)管合力”,正在打破蘋果“封閉生態(tài)”的神話。

可偏偏中國這個蘋果全球第三大市場(2024財年營收646.5億美元),卻成了少數(shù)沒對蘋果壟斷行為采取實質(zhì)性約束的主要經(jīng)濟(jì)體。

這次舉報信里,55名消費者直接列舉了蘋果的三大“罪狀”:限定交易(只能用App Store下應(yīng)用、只能用IAP支付)、搭售(強(qiáng)制綁定App Store和IAP服務(wù))、不公平高價(30%傭金全球最高),還附上了具體證據(jù)。

要是監(jiān)管部門能立案調(diào)查,不僅是給這55名消費者一個說法,更是維護(hù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)公平競爭的底線。參考?xì)W盟罰款、美國強(qiáng)制整改的案例,蘋果這次要是再想蒙混過關(guān),恐怕沒那么容易。

面對質(zhì)疑,蘋果總拿“安全”當(dāng)擋箭牌,說開放第三方支付會泄露用戶信息。可事實早就打了臉:美歐開放第三方支付后,并沒出現(xiàn)大規(guī)模安全事故;

國內(nèi)安卓市場更是第三方支付自由、多應(yīng)用商店并存,也沒聽說誰的手機(jī)因為開放生態(tài)就被黑了。

正如舉報信里說的,蘋果所謂的“安全壁壘”,本質(zhì)上就是維護(hù)自身傭金利益的“商業(yè)壁壘”。

對中國市場來說,開放第三方支付和應(yīng)用渠道根本不是“激進(jìn)主張”,而是回歸市場本質(zhì)的合理要求。

對用戶而言,能省30%的“蘋果稅”,支付選擇更自由;對行業(yè)來說,國內(nèi)支付機(jī)構(gòu)、應(yīng)用商店能獲得公平競爭的機(jī)會,數(shù)字生態(tài)能更多元化。

當(dāng)蘋果在其他市場都接受“零傭金+開放外鏈”的規(guī)則時,中國用戶憑啥要當(dāng)“二等公民”?

這封55人聯(lián)名的舉報信,其實是撕開了蘋果在中國市場的“皇帝新裝”。

30%的“蘋果稅”看似是商業(yè)規(guī)則,實則是對中國用戶的國別歧視。全球反壟斷浪潮下,蘋果的“護(hù)城河”正在一點點崩塌,中國監(jiān)管部門要是再不出手,恐怕真要淪為全球科技壟斷的“避風(fēng)港”。

畢竟,消費者的錢袋子是自己的,容不得別人明著暗著隨便伸手。

(作者:言叔,資深財經(jīng)觀察者,20年筆耕不輟,用歷史的眼光解讀財經(jīng),關(guān)注我,看懂趨勢,看到財富。)

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