前言

隨著“雙十一”的接近，各個平臺的預(yù)熱活動逐漸火熱，商品的降價也引起了眾多關(guān)注。

近期，根據(jù)多個電商平臺顯示，大疆官方旗艦店里的多款產(chǎn)品降價，在10月9日到10月14日期間大幅降價。

很快，這件事成為了焦點(diǎn)，迅速登上了熱搜，許多相關(guān)話題引起了網(wǎng)友的熱烈討論。

那么大疆這種“大佬”為什么面對著輿論紛紛也要降價呢。

大幅降價，引起爭議

這一次降價，自然而然的引起了最近購買產(chǎn)品的消費(fèi)者的不滿，他們都是以原價購買的，怎么會接受剛買完就降價呢。

慢慢地，“大疆預(yù)告降價，已購買消費(fèi)者退貨維權(quán)”等話題引起了人們的關(guān)注，很多近期的消費(fèi)者訴說著自己的經(jīng)歷，越來越多的人認(rèn)為自己成為了“大冤種”。

不過更令人好奇的是，大疆官方對于此事的處理方式，是如何做好回應(yīng)的。

有一位網(wǎng)友分享，他在10月5日在杭州山姆會員店里購買了一套大疆Pocket 3相機(jī)套裝，當(dāng)時價格是3519元。

然后，付款的時候居然是大疆區(qū)域內(nèi)專用的POS機(jī)，付完錢還不能走，工作人員要求要在現(xiàn)場拆封激活，不然就不能帶離門店。

于是他就用手機(jī)拍下了整個拆封過程，防止有什么意外發(fā)生。

他說當(dāng)時還有其他顧客，有人問工作人員會不會降價，工作人員回答道，不會降價，并且也從來沒有降價過。

聽到這樣的答復(fù)，眾人心里都更加安定了幾分，沒想到，這個保障在第二天就失效了。

當(dāng)他看到購物平臺上的公告，發(fā)現(xiàn)大疆居然降價了，再一看自己購買的同款，直接降價近七百元。

他說，降價一兩百我還能承受得住，現(xiàn)在快700塊錢了，相當(dāng)于打了8.1折，這誰能承受得住。

后來，他又去聯(lián)系購買的山姆店，想要退貨或者進(jìn)行價格保護(hù)，可是他得到的只有人機(jī)味的回復(fù)，“激活產(chǎn)品不享受七天無理由退貨。”

沒有辦法，他只好聯(lián)系了大疆官方，并且根據(jù)要求填寫了各種資料，然而得到的結(jié)果也只是“會登記跟進(jìn)”，沒有任何實際反饋。

這位網(wǎng)友的經(jīng)歷并非個例，很多人都因為大疆的突然降價而前往售后。

隨著案例越來越多，有人發(fā)現(xiàn)能否順利售后與購買方式有很大的關(guān)系，線上平臺規(guī)則比較統(tǒng)一，而線下平臺的規(guī)則有點(diǎn)五花八門。

很多消費(fèi)者都認(rèn)為自己受到了大疆的“背刺”，自己剛買回來你就降價，沒有征召還沒有售后。

據(jù)了解，大疆此次降價涵蓋了多種產(chǎn)品，不僅有Pocket 3系列，還有戶外電源、運(yùn)動相機(jī)等等，甚至無人機(jī)也降價了。

其中明星產(chǎn)品Pocket 3標(biāo)準(zhǔn)版直降700元，Action 4最高降1129元，Mini4 PRO降價1478元。

另外，8月份剛剛發(fā)布的掃地機(jī)器人和7月才上市的全景相機(jī)也在其中。

對此，大疆官方表示，本次降價活動從10月5號開始預(yù)熱，活動開始時間是10月9號，這也是雙十一活動開始的時間，并不存在“背刺”的行為。

種種原因，競爭激烈

無論如何，大疆的此次降價行為都受到了廣泛的關(guān)注，降價與大疆此前的一貫風(fēng)格截然不同。

哪怕是冒著風(fēng)險也要開始降價，背后的深層次的意義到底是如何呢。

眾所周知，大疆最著名的就是無人機(jī)，最近更為火爆的是Pocket 3。

或許大疆正在面臨著更為復(fù)雜的形勢中，國外國內(nèi)競爭都十分激烈。

據(jù)了解，美國市場一直都是大疆的重點(diǎn)布局區(qū)域，海外營收中美國市場所占的份額不可小覷。

然而，國際環(huán)境的變化是不可控的，近期在關(guān)稅政策的影響下，大疆在國外受到了制約。

有行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，不僅是在美國，在歐盟、日本，對與來自中國的無人機(jī)的進(jìn)口管理都在變得嚴(yán)格起來。

與此同時，大疆的無人機(jī)業(yè)務(wù)也開始放緩了增長，據(jù)中研普華數(shù)據(jù)顯示，中國消費(fèi)級無人機(jī)市場增速已經(jīng)從45%驟減到18%，這意味著，無人機(jī)的剛需已經(jīng)飽和，新增用戶較少。

與此同時，手持智能影像設(shè)備市場正在快速發(fā)展，但是市場上的競爭異常激烈，想要在這個領(lǐng)域后來者居上是極為不易的。

大疆的主要競爭對手，大概就是同行業(yè)的對手，例如影石創(chuàng)新這一類專業(yè)選手。

影石作為全球全景相機(jī)的龍頭，幾乎壟斷了該市場，而大疆推出首款全景相機(jī)Osmo 360，定價比影石產(chǎn)品X5低了800元。

對此，影石也推出了全景無人機(jī)“影翎A1”直指大疆。

除此之外，大疆的競爭壓力不僅僅來自于行業(yè)內(nèi)，更來自于虎視眈眈的跨界選手，手機(jī)廠商。

據(jù)了解，OPPO宣布，啟動手持智能影像設(shè)備項目，并計劃在2026年內(nèi)發(fā)布全新產(chǎn)品。

而且vivo也早就開始了手持云臺相機(jī)的研發(fā)，首款產(chǎn)品都已經(jīng)開模了，預(yù)計明年就能上市了，也有消息聲稱，小米也開始了立項。

當(dāng)然也有部分人認(rèn)為大疆此舉是為了清庫存，因為有傳聞Pocket 4即將在2026年發(fā)布。

按照慣例，新品上市前老款降價清庫存也是常態(tài)，大疆此舉也算是按規(guī)矩辦事。

可是，大疆這次降價對比他的品牌調(diào)性十分罕見，并且相比常規(guī)降價也不同，很顯然，這不單單只是清庫存。

對于大疆來說，全行業(yè)都競爭激烈，在手機(jī)巨頭進(jìn)入市場之前，降價策略也不失為一種穩(wěn)妥，或許這也是競爭的開始。

好比手機(jī)廠商從賣硬件轉(zhuǎn)型為賣服務(wù)與生態(tài)，大疆似乎也走上了這條道路，但是前提需要大疆有著足夠大的用戶基數(shù)。

結(jié)語

當(dāng)然很多人認(rèn)為，大疆不是在打價格戰(zhàn)，而是在搶占用戶入口。

目前大疆的處境與當(dāng)年的手機(jī)廠商極為相似，單一硬件市場進(jìn)入存量階段。

價格戰(zhàn)通常都是第一反應(yīng)，但是生態(tài)戰(zhàn)也不容忽視，這或許也是大疆所考慮的。