直播城市東北亞消息：為扎實(shí)推進(jìn)民生保障工作，切實(shí)提升高齡老人幸福感，中華路街道秀山社區(qū)于9月中旬啟動(dòng)“敬老月”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，集中為轄區(qū)80-84周歲老人辦理高齡補(bǔ)貼，累計(jì)服務(wù)81名符合條件老人，辦理成功率達(dá)100%，用精準(zhǔn)服務(wù)織密養(yǎng)老保障網(wǎng)。

為確保政策精準(zhǔn)落地，社區(qū)提前通過(guò)“數(shù)據(jù)比對(duì)+戶(hù)籍核查”雙軌模式鎖定目標(biāo)人群：一方面查詢(xún)戶(hù)籍系統(tǒng)建立初步臺(tái)賬，另一方面組織網(wǎng)格員分片入戶(hù)，逐戶(hù)核對(duì)老人年齡、健康狀況等信息，重點(diǎn)標(biāo)記行動(dòng)不便、獨(dú)居老人，為后續(xù)上門(mén)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

宣傳與辦理環(huán)節(jié)兼顧“廣度”與“溫度”。線上依托社區(qū)微信群發(fā)布通知，清晰告知申請(qǐng)條件、材料清單及流程；線下在小區(qū)公告欄張貼海報(bào)，網(wǎng)格信息員同步入戶(hù)講解，確保老人及家屬“懂政策、會(huì)申請(qǐng)”?？紤]到高齡老人操作能力較弱，社區(qū)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦理點(diǎn)，安排專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)材料審核、信息錄入，對(duì)不會(huì)用智能手機(jī)的老人全程代辦，讓“數(shù)據(jù)多跑路，老人少跑腿”。

辦理結(jié)束后，社區(qū)對(duì)材料進(jìn)行二次復(fù)核，確認(rèn)無(wú)誤后統(tǒng)一提交街道審批，并建立“高齡補(bǔ)貼動(dòng)態(tài)臺(tái)賬”，實(shí)時(shí)跟蹤發(fā)放進(jìn)度，定期電話回訪確認(rèn)到賬情況。對(duì)材料不全的老人，工作人員逐一電話告知補(bǔ)正事項(xiàng)，協(xié)助完成補(bǔ)報(bào)，真正實(shí)現(xiàn)“不漏一人、不錯(cuò)一戶(hù)”。

此次行動(dòng)不僅落實(shí)了民生政策，更拉近了社區(qū)與老人的距離。下一步，秀山社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，建立補(bǔ)貼到期提醒、信息變更更新等長(zhǎng)效機(jī)制，讓高齡老人切實(shí)感受到“社區(qū)如家”的溫暖。

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