如果你是《和平精英》的老玩家，常會(huì)刷抖音、微博，留意游戲的最新信息，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)，最近《和平精英》在反游戲黑產(chǎn)上有了更多成果。

就在國慶前夕，《和平精英》再次攜手警方，成功端掉又一個(gè)外掛制售賣團(tuán)伙“Nikou”，所有涉案人員全部落網(wǎng)。

在分享這份喜悅的同時(shí)，主導(dǎo)《和平精英》安全問題的老面孔“八倍鏡”，其出鏡次數(shù)也在過往的基礎(chǔ)上增加了。從推出全新的“法制欄目”《今日巡查》，曝光最新的開掛形式與不文明游戲行為，到推出“反詐必修課”的科普漫畫，《和平精英》不僅反復(fù)警示玩家防范最新外掛和作弊行為，還將反詐、反罵一起納入了保障游戲安全的平行維度。

和平精英反詐漫畫

從表面上看，游戲“安全教育”頻率更高的同時(shí)，也更容易被玩家接受了。

比如國慶前夕，官方發(fā)布的反詐漫畫，就以地鐵逃生模式為主題，揭露“局外交易騙裝備”的詐騙套路，獲得了不少玩家共鳴。有的玩家將自己的類似經(jīng)歷寫下來警示其他玩家，甚至還有玩家催更：“趕緊把我被騙傳世武器的故事做成漫畫！”

來自微博、微信等玩家回復(fù)

但往深里瞧，相比一次臨時(shí)起意，迎合安全捷報(bào)的階段性營銷，這些動(dòng)作更像是官方在安全領(lǐng)域，又一次更全面、也更徹底的系統(tǒng)化升級(jí)。

面向萬千用戶，

如何在安全問題上做到有求必應(yīng)？

滿足更多安全需求的前提，是充分發(fā)現(xiàn)需求變化，并予以技術(shù)和生態(tài)兩個(gè)維度的供給。

以當(dāng)下的《和平精英》為例，他們主要做了三件事：再次細(xì)化玩家類型和需求、針對(duì)需求升級(jí)技術(shù)、搭建多樣的系統(tǒng)，整合玩家、官方和外部司法等力量，形成一個(gè)長治久安、動(dòng)態(tài)進(jìn)化的共治生態(tài)。

對(duì)一個(gè)身處射擊賽道的超大DAU產(chǎn)品來說，做這種系統(tǒng)化的升級(jí)，既是前瞻，也是一種魄力。

事實(shí)上，安全是《和平精英》自上線以來傾注精力極多的板塊之一，也收獲了很多成果。其中最亮眼的就是HIT安全系統(tǒng)（HACKERS IDENTIFY & TRIAL，下簡稱為HIT）。

簡單來說，HIT是為《和平精英》玩法高度定制化的“防火墻”，有一套覆蓋事前防御、事中對(duì)抗、事后追溯的全流程防作弊安全技術(shù)體系。不夸張地說，在7x24小時(shí)全天監(jiān)測(cè)下，玩家每開一局的背后都有HIT嚴(yán)格防控的身影，以此最大程度避免因外掛或作弊行為的存在，破壞游戲平衡。

換言之，站在市場(chǎng)頭部的《和平精英》，安全技術(shù)側(cè)也走在行業(yè)前列。那么為什么說他們又籌備著新一輪系統(tǒng)化的迭代？

或許這正與游戲本身內(nèi)容的發(fā)展息息相關(guān)。

從對(duì)海島經(jīng)典模式的多主題演繹，到推出“超體核爆對(duì)決”“突變團(tuán)競(jìng)”“地鐵逃生”不同玩法，如今的《和平精英》玩法不僅做到了豐富多樣，單玩法也反復(fù)實(shí)現(xiàn)著用戶破圈。

暑期單玩法“地鐵逃生”日活再創(chuàng)3700萬新高，而在幾天之前，《和平精英》再度官宣，主打玩家玩法共創(chuàng)的綠洲啟元，活躍用戶數(shù)也達(dá)到了3300萬

《和平精英》正在變成一個(gè)玩家游玩、創(chuàng)造、分享的綜合性游樂場(chǎng)，這意味著其所面對(duì)的安全防護(hù)問題的難度與量級(jí)，也與過往單純的射擊游戲不再相同——只關(guān)注反外掛、反作弊已經(jīng)不夠有效。

因此，再度說體系化，并不是冠冕堂皇地強(qiáng)調(diào)多么高大上，而是實(shí)打?qū)嵉乜错?xiàng)目組如何將安全防護(hù)真正定制到每個(gè)玩法下的每種玩家的游戲體驗(yàn)中，這是《和平精英》必須跨越的挑戰(zhàn)。

而觀察下來，這次《和平精英》對(duì)安全能力的迭代，重點(diǎn)正在于重新審視不同類型用戶在安全方面的訴求——一對(duì)一給出解決方案，真正做到有求必應(yīng)。

當(dāng)然，在被稱作黑產(chǎn)“重災(zāi)區(qū)”的射擊賽道，幾乎所有游戲都遭過外掛毒手，黑產(chǎn)本身也在以極高速度與時(shí)俱進(jìn)。任何游戲都不可能完全消除圈內(nèi)的“陰暗面”，但和平確實(shí)正在追求和實(shí)現(xiàn)一種更為理想的狀態(tài)：

重新審視不同用戶圈層對(duì)安全的理解和訴求，并在每位玩家可能遭遇的陷阱、影響體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，都設(shè)下“警戒線”和“立案庭”。

從最基礎(chǔ)的用戶分類開始，和平已經(jīng)把安全問題下的“特種兵”細(xì)化為四個(gè)主要群體，這幾類人都要遠(yuǎn)離外掛騷擾，各自又有些細(xì)化的“安全”需求。

比如大眾用戶，可能喜愛多種玩法，時(shí)常來游戲里會(huì)會(huì)老友，放松精神。他們需要文明、綠色的隊(duì)友和對(duì)手。高端競(jìng)技玩家，則關(guān)注競(jìng)技過程和結(jié)果，更看重全面、公平、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐卸ê吞幜P。

此外，還有舉報(bào)用戶，游戲里嫉惡如仇的熱心群眾，要有維護(hù)正義的參與感，即時(shí)、準(zhǔn)確的反饋和共治機(jī)會(huì)，是必須的。而對(duì)受害用戶，即時(shí)止損和事后補(bǔ)償則是關(guān)鍵。

在此之上，才有官方搭建的，集結(jié)各種用戶力量，也滿足各種用戶需求的安全體系。

比如剛剛得到更新的巡查系統(tǒng)，正是最好的例子。

依賴于革新至1.4版本的HIT系統(tǒng)，如今游戲不僅能夠進(jìn)行外掛視頻巡查，還可以有效監(jiān)督玩家堵門、干擾隊(duì)友、嘲諷及侮辱對(duì)手等等不良游戲行為，并進(jìn)行行為分扣除等處罰。

但這種有效，依靠著一直以來《和平精英》對(duì)HIT的技術(shù)迭代及上線六年來的游戲機(jī)制優(yōu)化，但到了現(xiàn)在，這并不是游戲提高安全能力的全部。

首先在游戲覆蓋大量玩家群體的情況下，提高玩家整體防范意識(shí)及游戲素質(zhì)不可或缺。其次，正因?yàn)橛螒蛑胁涣夹袨橄噍^外掛、作弊行為數(shù)量更多，也很有可能伴隨糾紛、沖突，更需要綜合性考慮玩家的行為動(dòng)機(jī)、實(shí)際表現(xiàn)及當(dāng)下對(duì)局情況，多方人為判定才更為準(zhǔn)確。

面向這個(gè)難題，《和平精英》一方面通過視頻巡查（針對(duì)外掛）及行為巡查系統(tǒng)，在游戲內(nèi)外都為玩家做了“受害者圖鑒”，展示典型案例，提高玩家防范意識(shí)。

已經(jīng)推出七期的“法制欄目”《今日巡查》

另一方面，官方也向擁有一定游戲經(jīng)驗(yàn)和安全意識(shí)的高玩?zhèn)冞f出了橄欖枝，邀請(qǐng)“大眾評(píng)審”共同參與到如今的巡查系統(tǒng)里。換言之，玩家自己就是最好的巡查官。

因此在維護(hù)游戲安全和游戲氛圍的使命里，除了官方發(fā)力，不同類型玩家也開始自動(dòng)扮演起不同角色。

對(duì)于高端競(jìng)技玩家來說，滿足一定游戲條件和安全意識(shí)就能申請(qǐng)加入巡查系統(tǒng)，通過自由選擇加入任意巡查體系，每日完成幾例巡查案例，就能提高巡查等級(jí)，獲得一定的游戲獎(jiǎng)勵(lì)。

而假設(shè)你是名普通玩家，吃完晚飯隨便開了局排位，不論遇到掛哥還是暴躁老哥、掛機(jī)隊(duì)友，局內(nèi)都能實(shí)現(xiàn)一鍵舉報(bào)。此時(shí)舉報(bào)審查系統(tǒng)即時(shí)啟動(dòng)，諸多機(jī)制開始實(shí)時(shí)檢測(cè)，案例也將進(jìn)入對(duì)應(yīng)的巡查系統(tǒng)。

隨著玩家和官方安全團(tuán)隊(duì)的共同努力，這一系統(tǒng)也將跟蹤觀察舉報(bào)玩家，并實(shí)時(shí)在游戲內(nèi)共享舉報(bào)進(jìn)度，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)影響各種游戲體驗(yàn)投訴的有求必應(yīng)。

同時(shí)，隨著游戲凈化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的再度升級(jí)，對(duì)于受害用戶，現(xiàn)在只要判定舉報(bào)成功，確實(shí)影響了局內(nèi)發(fā)揮，不論玩家在海島排位，還是地鐵逃生，都能實(shí)現(xiàn)段位或等價(jià)地鐵幣的相應(yīng)返還。

想讓游戲體驗(yàn)變得更純粹，

安全防護(hù)更要與時(shí)俱進(jìn)

我們都知道，反掛、反詐或者反罵都絕非一日之功，更非一家之力能夠解決。

在各家越來越重視打造長青游戲的當(dāng)下，或許《和平精英》正提醒我們，隨著更多長青游戲的出現(xiàn)，過往只將視角集中于反外掛、反作弊，僅守住最后一道游戲安全“紅線”的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)失效。

當(dāng)長青游戲發(fā)展為一個(gè)“游樂場(chǎng)”或者“綜合體”，如何主動(dòng)防御，做好安保工作，如何與玩家共建安全防護(hù)體系，才是應(yīng)該考慮的問題。

而面向這個(gè)艱巨的問題，《和平精英》給出的答案，一是技術(shù)，二是生態(tài)。

一方面，多年對(duì)安全技術(shù)的革新，以及投入大量資源、精力打造的HIT是和平構(gòu)建安全環(huán)境的硬實(shí)力。

如今的HIT已經(jīng)包括技術(shù)打擊、舉報(bào)審查、人工巡查、作弊處罰、游戲環(huán)境治理、玩家信息防護(hù)6個(gè)模塊，更集騰訊安全團(tuán)隊(duì)最新成果的大成。如果你稍微了解，就能發(fā)現(xiàn)過往騰訊游戲安全首創(chuàng)的Replay反作弊等等技術(shù)都已被應(yīng)用于HIT。先后配合警方識(shí)別并破獲“火神”“Nikou”等等高端外掛案件，每年專項(xiàng)對(duì)抗定制外掛的數(shù)量高速增加，都足以表現(xiàn)其業(yè)界領(lǐng)先的反外掛技術(shù)方案實(shí)力。

《和平精英》外掛打擊捷報(bào)曾被央視、環(huán)球網(wǎng)、檢察日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)等多家媒體報(bào)道

但已迭代至1.4版本的HIT還有一些更值得我們注意的能力，比如在目前《和平精英》首創(chuàng)的DMA（Direct Memory Access，直接內(nèi)存訪問）實(shí)時(shí)巡查能力下，對(duì)高端外掛的識(shí)別更高效。同時(shí)AI識(shí)別違規(guī)外設(shè)功能一經(jīng)上線就初見成效，據(jù)了解已有大批使用者被陸續(xù)封禁。

HIT1.4首創(chuàng)DMA獵鷹實(shí)時(shí)巡查檢測(cè)功能可以實(shí)時(shí)巡查并打擊DMA作弊

AI鍵鼠外設(shè)檢測(cè)邏輯及階段性處罰結(jié)果

換句話說，正是依托于HIT安全技術(shù)能力的實(shí)時(shí)提升與機(jī)制的人性化升級(jí)，才能讓《和平精英》在安全問題上有的放矢。

另一方面，也更重要的是，在安全問題上《和平精英》從不高冷與獨(dú)斷，而是擅于集中玩家、有關(guān)部門等多方力量，促成長線的共治生態(tài)。

不只是邀請(qǐng)“大眾評(píng)審”巡查，重金懸賞外掛及游戲解包線索，聯(lián)動(dòng)主播、游戲創(chuàng)作者推出反詐漫畫、反不文明視頻、以及“普法”為主題的小課堂，科普一系列反作弊、反詐知識(shí)及最新套路，這些“圖鑒”從影響著玩家意識(shí)到反外掛、反詐、反不文明的重要性，也用更多樣的形式，讓玩家分清“技術(shù)探索”“玩法探索”與“安全風(fēng)險(xiǎn)”“違法風(fēng)險(xiǎn)”之間的界限在哪里。

游戲內(nèi)外，官方都建立了反饋外掛線索的通道

大量創(chuàng)作科普安全知識(shí)，呼吁玩家參與進(jìn)來

這些，才是真正提升玩家安全意識(shí)及其對(duì)游戲團(tuán)隊(duì)信任的關(guān)鍵。

當(dāng)然，為了塑造更純粹的“射擊Land”，這只是《和平精英》在安全體系及生態(tài)規(guī)劃上所邁出的新一步，不難想象，未來他們將面對(duì)更多挑戰(zhàn)，最終他們到底能交出怎樣的答卷還需交給時(shí)間來回答。

但通過《和平精英》在安全維度上的拔高與較真，讓我們有理由期待在未來發(fā)展中，這款產(chǎn)品能達(dá)到何種更高的想象空間，肩負(fù)這一代騰訊長青游戲探路的責(zé)任。