◆ ◆ ◆

2025年國慶與中秋雙節(jié)期間，全國商業(yè)市場迎來一輪消費能量的集中釋放，上海更是其中的佼佼者。據(jù)上海旅游大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，假日期間，上海共接待游客2548.5萬人次，同比增長19.74%；全市線上線下消費支付金額796億元，同比增長3%。市商務(wù)委表示，國慶期間，上海重點商圈銷售額同比增長10.2%。

從煙火秀到藝術(shù)漫游，從快閃店到非遺市集，商業(yè)空間不再僅僅是商品交易的場所，而是演變?yōu)槿诤蟽?nèi)容、場景與情感的"城市會客廳"。各大商業(yè)體以精準(zhǔn)的客群洞察、創(chuàng)新的內(nèi)容策劃與跨業(yè)態(tài)的聯(lián)動能力，共同推動了一場從"流量爭奪"到"情感連接"的假日商業(yè)升級。

IP跨界+場景創(chuàng)新

打造差異化流量入口

在內(nèi)容為王的時代，IP已成為商業(yè)項目吸引客群、打造差異化體驗的核心抓手。

上海世茂廣場在七周年慶之際，精準(zhǔn)切入"興趣經(jīng)濟"賽道，攜手全球頂級電競IP《英雄聯(lián)盟》打造全球總決賽主題快閃店?；顒硬粌H展售多款中國限定周邊，更邀請人氣主持希然、小鈺擔(dān)任"一日店長"，通過打卡集章、消費滿贈等互動機制，將快閃店轉(zhuǎn)化為年輕群體的"峽谷聚點"。這種"商業(yè)地標(biāo)+電競頂流"的跨界融合，實現(xiàn)了"消費場景+社交互動+文化認同"的三位一體，為商業(yè)體的年輕化轉(zhuǎn)型提供了新范本。

上海愛琴?！だ_紛里則以自創(chuàng)IP"繽紛樂市"破局，圍繞"面包也愛國"主題，聯(lián)合江浙滬TOP烘焙主理人打造主題市集，以"可聽可看可參與"的場景構(gòu)建，將單純的購物行為轉(zhuǎn)化為具有情感共鳴的消費體驗。項目在10月1日及6日晚推出"繽紛錦繡，灣區(qū)華章"音樂煙火秀，以天空為畫布，續(xù)寫夜間商業(yè)的無限可能。數(shù)據(jù)顯示，雙節(jié)期間該項目日均客流突破11萬人次，銷售額同比開業(yè)峰值提升33%，超40家店鋪銷售創(chuàng)下新高。

文化為核

重塑商業(yè)空間的情感鏈接

當(dāng)商業(yè)進入"情感變現(xiàn)"時代，文化成為連接傳統(tǒng)與現(xiàn)代、商品與體驗的重要紐帶。

瑞虹天地月亮灣以"蔚冉生長花鳥市·中秋集"為載體，巧妙地將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)深度融合。項目圍繞"花木自然"、"中秋食集"、"節(jié)氣民俗"、"文化舞臺"四大板塊，集結(jié)40余家花植、手作、非遺品牌，并融入漢服巡游、中醫(yī)問診、茶道體驗等多元內(nèi)容，讓市民在花香月影中重拾傳統(tǒng)節(jié)日的儀式感。這種"自然為媒、文化為脈"的運營理念，不僅激活了節(jié)日經(jīng)濟，更讓中國節(jié)在花市里"盡興生長"。

印力上海旗下龍華會則以"梵音江湖"為主題，打造上海首個沉浸式藏風(fēng)市集?；顒尤诤涎┕痔卣沟钠婊孟胂?、藏戲巡演的千年傳承、非遺體驗的手作溫度與民族時裝秀的時尚表達，將雪域高原的獨特文化基因植入都市核心區(qū)，構(gòu)建起從視覺到觸覺的全感官文化體驗場域。這種深度的文化賦能，讓商業(yè)空間成為可沉浸、可體驗、可留戀的"微度假"目的地。

跨域聯(lián)動

從城市商業(yè)到全國生態(tài)的假日布局

在更廣域的維度上，頭部商業(yè)企業(yè)展現(xiàn)出跨城市、跨業(yè)態(tài)的整合能力，構(gòu)建起"本地深耕+全國聯(lián)動"的雙軌運營模式。

百聯(lián)股份以"商旅文體展"深度融合為策略，推動全國八城的百聯(lián)奧萊與高德地圖合作推出"全城尋寶計劃"，通過滿1000減100元滿減券與"折上折"活動，實現(xiàn)異地客群的交互引流。同時，百聯(lián)ZX創(chuàng)構(gòu)次元集結(jié)地，集結(jié)SHONEN JUMP SHOP等13家全新線下店，落地BanG Dream!10周年軌跡展，8天內(nèi)舉辦超110檔活動，形成"IP展覽+新品發(fā)售+同人互動"的跨地域次元生態(tài)。此外，百聯(lián)世博源通過皮影戲《大圣歸來》、舞臺劇《阿拉丁神燈》等演出，實現(xiàn)文學(xué)、動漫與傳統(tǒng)非遺的跨界融合，展現(xiàn)出文化內(nèi)容的強大包容力。

招商蛇口則在全國范圍內(nèi)展現(xiàn)出"美好商業(yè)"的生態(tài)布局能力。雙節(jié)期間，招商蛇口旗下海上世界、招商花園城、花園里等購物中心，在全國30余座城市同步推出花火表演、國潮盛典、音樂會、籃球賽、二次元盛會、非遺手工坊等多元活動，構(gòu)建出"一城一策、百花齊放"的假日內(nèi)容矩陣。黃金周期間，招商蛇口全國37家商場日均銷售額同比提升5.7%，日均客流同比提升8.8%，成為消費者青睞的打卡目的地。

旭輝商業(yè)以"來旭輝相聚此刻"為主題，在全國多地打造特色體驗空間。上海LCM置匯旭輝廣場帶來飛天小女警全國首展，以甜酷風(fēng)格吸引年輕家庭；恒基旭輝天地則以7米高巨型藝術(shù)裝置"星瞳貓"成為城中打卡熱點；上?？亟褫xMall推出"蝶變新生周年慶"蝴蝶科普展覽，將自然科學(xué)融入商業(yè)體驗；成都溫江旭輝Cmall發(fā)起"紅人之夜"發(fā)布秀，合肥肥西旭輝Cmall舉辦首屆花燈節(jié)，以超大燈籠墻打造傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的節(jié)慶場景，展現(xiàn)出旭輝在藝術(shù)裝置、IP展覽與傳統(tǒng)文化等多個維度構(gòu)建差異化體驗的能力。雙節(jié)期間，旭輝商業(yè)全國項目總客流量同比提升15%，總銷售額同比提升25%。

細分客群運營

從"流量"到"留量"的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化

在客群深耕方面，各大商業(yè)體展現(xiàn)出越來越精細的運營能力，通過精準(zhǔn)的圈層內(nèi)容實現(xiàn)從"流量"到"留量"的轉(zhuǎn)化。

印力上海圍繞"親子/寵物友好""全民體育""粉絲經(jīng)濟"三大標(biāo)簽，推出"假日印象簿-上海站"系列內(nèi)容。松江印象城創(chuàng)新策劃"七日寵物派對"，從博美犬專屬迷宮探險、柯基主題婚禮到"爪林匹克"運動會，將寵物友好理念轉(zhuǎn)化為充滿情感聯(lián)結(jié)的社交場景；南翔印象城MEGA以「金秋次元大玩“嘉”」主題活動為載體，突破傳統(tǒng)商業(yè)邊界，實現(xiàn)文創(chuàng)、親子、娛樂等多重業(yè)態(tài)的有機融合。唐鎮(zhèn)印象匯則通過"肖戰(zhàn)生日應(yīng)援會"精準(zhǔn)激活年輕粉絲群體；徐匯萬科廣場聯(lián)合樂高打造為期三個月的快閃店，以深度體驗延長消費生命周期。

百聯(lián)股份在細分客群運營上同樣展現(xiàn)出人文溫度。百聯(lián)西郊的"愛心寶貝公益行"邀請感動上海的自強女孩參與，將商業(yè)場景與公益教育結(jié)合；第一八佰伴針對會員推出生日禮、足壓測量沙龍等服務(wù)，以精細化運營提升用戶忠誠度；LADY淮海針對女性客群打造五感體驗沙龍，精準(zhǔn)匹配"悅己消費"需求。

從"賣商品"到"賣體驗"

商業(yè)進入"情感變現(xiàn)"時代

這個雙節(jié)，上海乃至全國的商業(yè)項目向我們展示了一個清晰的趨勢：商業(yè)空間正在經(jīng)歷從"交易場"到"共情場"的深刻轉(zhuǎn)變。商業(yè)運營的核心都是通過內(nèi)容創(chuàng)新與場景營造，激發(fā)消費者的情感共鳴與參與意愿。

值得關(guān)注的是，成功的商業(yè)運營正在形成一套完整的方法論：以IP打造差異化入口，以文化構(gòu)建情感鏈接，以跨域聯(lián)動拓展商業(yè)邊界，以細分運營實現(xiàn)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。這套"內(nèi)容-場景-情感"的商業(yè)新邏輯，正在重新定義商業(yè)空間的價值與功能。

未來，隨著消費者對情感體驗需求的不斷提升，商業(yè)體唯有持續(xù)打造有溫度、有記憶點的消費體驗，才能在激烈的競爭中占據(jù)先機。情緒價值，這個曾經(jīng)被忽視的軟實力，正成為商業(yè)賽道中最硬的通貨。而誰能更好地理解并滿足消費者的情感需求，誰就能在未來的商業(yè)競爭中贏得持續(xù)的增長動力。