長三角MOMO

深究我們沒有完整假期的原因，技術(shù)層面上，是微信這種全能型應(yīng)用混淆了工作和生活。更深層次的，是同步和碎片化溝通等管理文化的折射。要解決這個大課題，可以首先從改變我們的日常工作溝通方式開始。

剛剛一個朋友，發(fā)了我一張不知道誰偷拍的我的“工作照”。

前景是幾個朋友在打臺球，遠景是我抱著電腦，埋頭打字。

我回憶了一下，雖然這個假期我時常掏出來電腦處理個事情，但這張臺球廳的場景，應(yīng)該是10月3號拍的。因為除了公眾號，公司還有公關(guān)服務(wù)的業(yè)務(wù)，那天恰逢周五，需要給客戶交周報了。

“感覺這個假期，全世界都在加班?！彼f。她是某4A公司的，因為服務(wù)的一家手機廠商10號和13號分別在深圳和上海有兩場活動，所以雖然在旅游途中，也得隨身帶著電腦，時不時就要更新下某位老師的行程變更。

在我的記憶里，干我們這行的，幾乎沒有過完整的假期，總有這樣那樣的事情。其實不僅自媒體和公關(guān)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、金融、城市服務(wù)、銷售等諸多行業(yè)，都是一樣的情況。

所以前兩天有個新聞，有人中秋國慶用微信處理工作，法院判定這屬于加班，裁定單位要給他補償加班費，還引發(fā)了不小的爭論。

網(wǎng)友表示：微信回個工作消息這也能算加班？這不是發(fā)財了。

我看了下各方報道，這還真算。加班還真不再局限于傳統(tǒng)的坐在辦公室，通過微信等線上工具，在休息時間處理工作，絕對屬于加班。

如此說來，在剛剛過去的國慶假期，又有幾個人沒有過“加班”？

那問題來了：同樣都是牛馬，對比國外，中國的打工人為什么就沒有福氣享受完完整整的假期呢？

我第一個想到的是，除了“奮斗精神”和“傳統(tǒng)服從式職場文化”這些比較虛的原因外，首先從技術(shù)層面，最大的因素就是微信。

就工作工具而言，國內(nèi)用的最多的就是微信，而微信作為全能型工具，集成了社交、支付、生活、工作全部功能。

這就導(dǎo)致了，工作與生活的場景在同一個App里“侵染式”的融合了：你打開微信是想看看家人的動態(tài)，卻不得不先處理工作群里的@。

而國外習(xí)慣的工作工具，主流的比如Slack、Teams、Email等，就是工作沒有生活，同時也是“分而治之”的，專用工具用于專業(yè)的工作場景。

此外，微信包括釘釘，是“強制提醒”的：消息會推送、會響鈴、能撥打語音電話，制造了一種“立刻回復(fù)”的緊迫感。雖然在假期不想打開它，但App上的紅點，會不斷給你制造焦慮。

而Slack、Teams、Email這些，是“可管理”的，通過“勿擾模式”，使用者可以在休假時，直接關(guān)閉所有非緊急通知。

而上面這些工具差異的背后，其實暴露了我們假期被打擾更深層的原因：國內(nèi)公司的管理，絕大多數(shù)都要求“同步溝通”，即要求對方立刻響應(yīng)。

而歐美職場，更習(xí)慣于“異步溝通”。即：“我提出問題或任務(wù)，并不期待你立刻回復(fù)。我希望你在自己方便的時候，經(jīng)過思考后給我一個高質(zhì)量的回復(fù)。”

正是這種不同的公司管理和溝通方式，導(dǎo)致了不同打工人使用工具的不同表現(xiàn)。

國內(nèi)的牛馬：在假期面對領(lǐng)導(dǎo)或者客戶微信中發(fā)來的“在嗎？”，基本不可能保持無動于衷。

國外的牛馬：假期根本不打開工作相關(guān)的軟件，在假期結(jié)束時，再回復(fù)郵件或者Slack頻道里的留言，在項目管理工具中更新任務(wù)狀態(tài)和注釋。

除了溝通的時效性，溝通的習(xí)慣也不一樣，我們中的很多人，已經(jīng)習(xí)慣了碎片化的溝通方式。

就拿自媒體約稿來說，一些國際大廠，會讓你發(fā)郵件，然后在文檔中詳細的批注每一處改動，批注里不僅告訴你修改意見，甚至將這段需要參考的鏈接都給附上。

而國內(nèi)大部分企業(yè)的約稿，都是微信上傳來傳去，有的企業(yè)對接人，每一次修改就說一個意見，我曾經(jīng)見過一位同行改過十七八個版本的稿件。

就說這次假期，有個朋友手頭有個企業(yè)約稿要寫，每次改完，還得抱著手機等待下一次意見。“感覺休了一個假十一，午休也不敢，出門也要時不時看眼手機，休的七零八落的?！?/p>

碎片化的工作溝通，割裂出了碎片化的假期。

比管理和溝通文化的異同，更深層次的原因，還有社會和法律環(huán)境。

在歐洲很多國家，都有“斷聯(lián)權(quán)”法律，規(guī)定企業(yè)必須尊重員工在下班后的“斷聯(lián)”權(quán)利，不得在非工作時間發(fā)送工作郵件。美國很多科技大廠，有完整的帶薪休假（PTO）制度，而且鼓勵甚至強制員工休完。不休假反而會被經(jīng)理約談。

比法條更重要的是，工作和生活嚴(yán)格分開，已經(jīng)成為歐美社會的普遍認知。而國內(nèi)，雖然法律上有上述的判例，但“加班文化”，還是主流環(huán)境。

那么，如果作為一個管理者，如何才能讓公司員工，真正能擁有一段“非商品化”的時間、一種可以對工作說“不”的休憩自由呢？

這應(yīng)該是一個重塑公司管理的系統(tǒng)結(jié)果。

第一，技術(shù)層面，可以嘗試使用為分離而設(shè)計的工具，比如郵件，盡量降低微信的比重。

第二，流程層面，建立并習(xí)慣于異步溝通的工作流程，減少不必要的實時干擾。

第三，管理層面，不再把“工作時長”與“工作態(tài)度”等同于“工作效率”，信奉授權(quán)、信任和結(jié)果導(dǎo)向的管理哲學(xué)，并做好員工休假期間的工作規(guī)劃。

一些小公司，可以考慮在一些項目管理和重大事項決策方面，部分溝通流程從微信上挪到郵件。有條件的，還可以考慮試行一下AB崗，這樣哪怕是對接客戶的崗位，也有一半的小伙伴可以休個無人打擾的年假。

既然工作的目的是為了更好地生活，而不是讓生活成為工作的附屬品，那么我們每個人，都需要有一個真正的假期，一個不受侵犯的心境時間，一個可以坦然放下工作手機、不被莫名的焦慮所綁架、全心全意投入到自己生活中的神圣空間。

往大了說，這是我們每一個個體，是“人”而非“人力資源”的尊嚴(yán)。