10.1黃金周馬上就要結(jié)束了，每年小長(zhǎng)假的時(shí)候，都會(huì)爆出景區(qū)亂收費(fèi)現(xiàn)象的新聞，今年也不例外“兩道菜，炒蟶子加螃蟹，結(jié)賬661元。這是惠州的一家海鮮店，究竟這頓飯貴不貴，商家是否有明碼標(biāo)價(jià)？是否存在亂收費(fèi)現(xiàn)象？今天就來聊一下這個(gè)事件的真相。

吃個(gè)飯，差點(diǎn)吃出“心梗”！網(wǎng)友吐槽：這海鮮比黃金還貴？

事件的起因是一位網(wǎng)友到廣東惠州大亞灣區(qū)的一家海鮮店吃飯，進(jìn)店后點(diǎn)了兩個(gè)菜，螃蟹和蟶子。這兩道菜在沿海城市的海鮮店再平常不過了，可是在顧客結(jié)賬的時(shí)候：螃蟹451元，蟶子204元，兩道菜一共661元！

網(wǎng)友看到這個(gè)賬單的時(shí)候也懵了，這個(gè)價(jià)格在很多地級(jí)市都能吃一桌菜了，這不就是宰客嗎？點(diǎn)菜的時(shí)候價(jià)格沒有說清楚，團(tuán)購(gòu)券還不能用，這究竟是為什么？

明碼標(biāo)價(jià)還是暗箱操作？商家和顧客各執(zhí)一詞，誰在說謊？

這事情被網(wǎng)友曝光以后，很快在網(wǎng)絡(luò)上就引起了爭(zhēng)議。有網(wǎng)友說到，海鮮本來也很貴，特別是在節(jié)假日，價(jià)格浮動(dòng)屬于正常現(xiàn)象，也有人質(zhì)疑到，這價(jià)格漲得離譜了，問題最關(guān)鍵的是商家是否有明碼標(biāo)價(jià)？

當(dāng)事人回憶說到，當(dāng)天到店以后，他開始時(shí)想團(tuán)購(gòu)的，但是店家告知說團(tuán)購(gòu)的時(shí)間已經(jīng)過了。然后又問店員菜價(jià)，店員回復(fù)說：“你先點(diǎn)”，顧客說想先結(jié)賬的時(shí)候，店家又說到：“你先吃”，結(jié)果吃完后一看賬單，感覺就是被套路了。

店家在媒體采訪中稱，價(jià)格和斤數(shù)早就與顧客提前告知，螃蟹188元一斤，蟶子68元一斤，所有菜品都有明碼標(biāo)價(jià)，還說要公開監(jiān)控視頻自證清白。

其實(shí)在大眾點(diǎn)評(píng)上可以看到這家店也有差評(píng)，主要是吐槽這家餐廳的海鮮很貴，而且不能用團(tuán)購(gòu)卷。店家則回應(yīng)到，價(jià)格是合理的，只是在節(jié)假日里會(huì)漲價(jià)，但是絕對(duì)不會(huì)高于市場(chǎng)價(jià)格。

官方介入，400元退費(fèi)背后的“潛規(guī)則”？

事件經(jīng)過幾天的發(fā)酵后，市場(chǎng)監(jiān)督管理局也接到投訴，說菜單上并沒有標(biāo)價(jià)，分量也存在貓膩，相關(guān)部門也立馬展開了調(diào)查，就在2天以后當(dāng)事人在抖音上更新了最新的進(jìn)展，并曬出了與店家的聊天截圖。

在截圖里顯示，店家已經(jīng)退還了400元，前提是顧客必須“終止對(duì)商家的不良影響”，把之前發(fā)的視頻刪掉，不再影響人家生意。顧客收了400元的退款后也刪除了視頻，雙方可以說是達(dá)成了“自愿調(diào)解”。

最后我們要思考的是，商家主動(dòng)退費(fèi)400元，是否等于承認(rèn)自己有亂收費(fèi)的行為？還是為了息事寧人？這樣的做法是屬于變相的“封口費(fèi)”嗎？

惠州海鮮到底多貴？實(shí)探多家餐廳，價(jià)格懸殊大！

關(guān)于惠州的海鮮到底貴不貴？記者還專門考察了大亞灣區(qū)多家的海鮮店咨詢報(bào)價(jià)，根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，在節(jié)假日的時(shí)段，價(jià)格一般都在100-200多元一斤，最高的報(bào)價(jià)是205一斤。不同的店家解釋到，因?yàn)楣?jié)假日，天氣，品質(zhì)等各種因素都會(huì)影響海鮮的價(jià)格，即使最便宜的膏蟹都要138元一斤。

商家還強(qiáng)調(diào)說，顧客可以提前詢問價(jià)格，店里用的都是準(zhǔn)秤，不會(huì)出現(xiàn)缺斤少兩的情況。但是實(shí)際情況是不是這樣的？試問你去飯店吃飯的時(shí)候，有幾個(gè)人會(huì)當(dāng)著商家當(dāng)面掂秤、現(xiàn)場(chǎng)算賬的？特別是外地來的游客，被套路的事情經(jīng)常發(fā)生。

消費(fèi)者維權(quán)有多難？“知情權(quán)”能不能有保障？

這件事情在網(wǎng)絡(luò)上引起了很大的爭(zhēng)議，很多人說，碰上明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格透明的商家還好，但是如果遇到一些模糊標(biāo)價(jià)，看人報(bào)價(jià)的，顧客大多數(shù)都只能自認(rèn)倒霉。而且很多情況下維權(quán)并不容易，投訴電話經(jīng)常打不通，證據(jù)難以保存，溝通成本高，大多數(shù)當(dāng)事人只能被迫選擇“和解”，最終息事寧人。

很多網(wǎng)友質(zhì)疑到，既然店家說自己沒任何錯(cuò)，但為什么要退錢，然后讓顧客刪視頻？是不是心里本身就有鬼？這類事件其實(shí)每年都在發(fā)生，希望相關(guān)部門能制定有利的監(jiān)管措施，別讓消費(fèi)者再“吃啞巴虧”。

你還敢隨便去海鮮店點(diǎn)菜嗎？

你有沒有遇到過餐廳價(jià)格不透明、吃完結(jié)賬被“割韭菜”的經(jīng)歷？遇到這種情況該怎么辦？你覺得消費(fèi)者維權(quán)難的根源在哪？你還敢在旅游區(qū)、海鮮店隨便點(diǎn)菜嗎？

歡迎在評(píng)論區(qū)說出你的故事，一起聊聊“吃飯被宰”的那些坑，別讓不良商家繼續(xù)得逞！