數(shù)字營銷這行最近像“老司機(jī)遇到新路況”——過去靠 “多開渠道+狂撒內(nèi)容” 就能跑通，現(xiàn)在路越修越多，路人卻忙著刷手機(jī)，傳單遞到眼前都未必看一眼。

流量紅利見頂不是空話。2024 年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶增速跌破3%，相當(dāng)于菜市場攤位滿了，新客人很難擠進(jìn)來，消費者注意力碎得像摔在地上的手機(jī)屏（平均每 15 分鐘切換一次App），傳統(tǒng)打法早成了 “大炮打蚊子”。

騰訊廣告與京東此時推出“京騰計劃 4.0”，算不上“巨頭閑得慌搞升級”，更像是行業(yè)被逼到墻角后，用 AI 當(dāng) “撬棍” 的務(wù)實嘗試。我們不妨拆開看，這根 “撬棍” 的力道、局限，以及它折射出的行業(yè)新方向。

一

京騰生態(tài)的十年演進(jìn)與AI重構(gòu)

京騰合作十年，本質(zhì)是“人貨場”連接效率的進(jìn)化史，從“寫信介紹對象”升級到 “智能牽線”。2014年初代打通社交與購物數(shù)據(jù)，結(jié)束了廣告“石沉大海” 的尷尬；2018 年 3.0 版本實現(xiàn)內(nèi)容場與交易場貫通，某家電品牌品效協(xié)同率達(dá) 42%。而 4.0 的突破，在于 AI 從“輔助工具”變成了“基建工人”。

其核心優(yōu)勢集中在“數(shù)據(jù)+AI+場景” 一體化引擎的構(gòu)建上：過去“觸達(dá) →種草→轉(zhuǎn)化→沉淀” 是散落在不同房間的環(huán)節(jié)，如今被拼成無縫閉環(huán)。

以升級后的“京騰魔方” 為例，傳統(tǒng)用戶標(biāo)簽像 “按身高體重分座位”（如“25-30 歲女性”），現(xiàn)在能捕捉動態(tài)意圖 —— 你剛在微信說“想換輕薄本”，又在京東看了 3 款電腦，AI 立馬歸為“高意向購機(jī)人群”，連廣告帶測評同步推送。數(shù)據(jù)顯示，人群識別覆蓋率從 68% 躍升至 92%，精準(zhǔn)度較靜態(tài)標(biāo)簽提升 40% 以上，這正是行業(yè)渴求的“動態(tài)用戶理解”能力。

二

京騰要打怎樣的痛點？

面對商家“考核周期縮短、歸因難”的新困境，京騰 4.0 的“智能洞察&全域貫通&效率提升”體系，精準(zhǔn)踩中了行業(yè)痛點，但落地中也暴露出現(xiàn)實局限。

01

智能洞察與觸達(dá)

精準(zhǔn)高效，但創(chuàng)意創(chuàng)意同質(zhì)化顯現(xiàn)

AI 融合騰訊社交數(shù)據(jù)（點贊、群聊關(guān)鍵詞）與京東消費數(shù)據(jù)（訂單、加購記錄），生成高潛力人群包的效率比人工快 3 倍——給母嬰品牌找 “懷孕 3-6 個月+關(guān)注育兒號+看嬰兒車” 的用戶，精準(zhǔn)度堪比 “給獵人配望遠(yuǎn)鏡”。AIGC 更實現(xiàn) “分鐘級量產(chǎn)素材”，商家輸入 “嬰兒車可折疊+防震”，腳本、文案瞬間生成，某母嬰品牌創(chuàng)意效率提升 80%。

但痛點也隨之而來：當(dāng) AIGC 素材占比持續(xù)攀升（預(yù)計 2029 年將超 70%），“模板化創(chuàng)意” 風(fēng)險漸顯。就像街上奶茶店全賣珍珠奶茶，喝多了難免膩味，已有用戶反饋 “刷到的 AI 廣告都長一個樣”，長期可能催生審美疲勞。

01

全鏈路貫通

零摩擦轉(zhuǎn)化，但數(shù)據(jù)過載成難題

過去用戶“視頻號看測評→記產(chǎn)品名→京東搜索” 的流失率頗高，如今朋友圈廣告可直接跳轉(zhuǎn)視頻號測評，下方掛載京東小程序，點擊即購，數(shù)據(jù)實時回流優(yōu)化投放。某美妝品牌借此將“種草到轉(zhuǎn)化”周期從 7 天縮至 1.5 天，轉(zhuǎn)化率提升 55%，完美詮釋了“零摩擦”優(yōu)勢。

但硬幣的另一面是雙重挑戰(zhàn)：一是隱私合規(guī)壓力，用戶每步操作被記錄分析，部分人吐槽 “剛想買面霜就收到優(yōu)惠券，像被盯著看”，而《個人信息保護(hù)法》的縱深實施，正倒逼數(shù)據(jù)協(xié)作模式升級；二是數(shù)據(jù)過載，38% 的企業(yè)面臨算力瓶頸，中小商家拿到海量數(shù)據(jù)卻不懂分析，如同 “給廚師一堆食材卻不會煮”。

03

你經(jīng)營效率提升

降低門檻，過度依賴或暗藏風(fēng)險

智能托管系統(tǒng)能自動完成出價、選渠道、換素材，中小商家無需專業(yè)團(tuán)隊就能投放。某零食小店日均投 5000 元求新客，系統(tǒng)自動匹配朋友圈、視頻號渠道，ROI 從 1:2.3 升至 1:3.8，人力成本降 60%，真正讓中小商家享受到技術(shù)紅利。

可痛點在于“能力替代”風(fēng)險：部分商家完全依賴系統(tǒng)，不懂基礎(chǔ)營銷邏輯，一旦算法因數(shù)據(jù)波動判斷失誤，或遇到突發(fā)市場變化，就陷入“被動挨打的局面”。這就像開車全靠自動駕駛，遇到特殊路況卻不會手動操作，反而更危險。

三

視頻號的紅利與內(nèi)卷

而視頻號作為騰訊生態(tài)“流量新金礦”（2024 年日活破 5 億，日均使用 45 分鐘），是京騰 4.0 的核心增量場?！熬v優(yōu)選” 解決方案通過 “達(dá)人匹配+鏈路貫通”，破解了“種草難回收”的行業(yè)老問題。

優(yōu)勢體現(xiàn)在“內(nèi)容即貨架”的落地：AI 匹配露營裝備商家與戶外達(dá)人，視頻下方掛京東鏈接，用戶無需跳轉(zhuǎn)即可下單。科技類賬號“杰明說科技”測評無線耳機(jī)，帶貨轉(zhuǎn)化率達(dá) 28%，種草回收效率提升 3 倍；社交裂變更放大效果，某運動品牌單條視頻賣 120 萬，40% 新客來自朋友圈分享。

但痛點已初露端倪：隨著入局者增多，視頻號正重蹈直播帶貨的“內(nèi)卷老路”。達(dá)人報價三個月內(nèi)平均上漲 27%，流量成本隨之攀升，中小商家已開始抱怨 “以前投 1 萬賺 2 萬，現(xiàn)在賺 1 萬都難”。這印證了行業(yè)規(guī)律：任何流量洼地的紅利期，都逃不過“先到先得，后到內(nèi)卷”的循環(huán)。

四

是工具還是伙伴？

京騰 4.0 從“營銷伙伴”轉(zhuǎn)向“增長伙伴”，并非野心過剩，而是行業(yè)發(fā)展的必然。2025 年數(shù)字營銷市場規(guī)模突破 1.5 萬億元，行業(yè)正從流量驅(qū)動向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型，單純賣工具已無法滿足需求。

其戰(zhàn)略優(yōu)勢在于“深度綁定”：京東 11.11 前夕，聯(lián)合商家共建 “高帶貨達(dá)人庫”，AI 分析三個月數(shù)據(jù)篩選優(yōu)質(zhì)達(dá)人，制定“直播+短視頻+廣告”組合策略，某服飾品牌 618 GMV 增長 180%，私域新增 20 萬用戶；更針對快消、家電、生鮮等行業(yè)推出定制方案，避免 “一刀切” 的低效。

而這背后折射出三大行業(yè)趨勢：一是技術(shù)深度滲透，AI 覆蓋 83% 的營銷決策環(huán)節(jié)，生成式 AI 與多模態(tài)交互成標(biāo)配；二是生態(tài)共生加速，行業(yè)從平臺壟斷向生態(tài)協(xié)同演進(jìn)，2027 年 TOP10 企業(yè)市占率將達(dá) 58%；三是合規(guī)成為底線，2026 年后隱私計算將替代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)協(xié)作模式，合規(guī)投入占比持續(xù)上升。

五

寫在最后：AI是引擎，而非解藥

京騰計劃4.0的價值，在于為行業(yè)提供了“AI 驅(qū)動全域營銷” 的標(biāo)準(zhǔn)化范本 —— 它用技術(shù)解決了效率問題，用生態(tài)破解了協(xié)同難題，這正是行業(yè)邁向 規(guī)?；谋亟?jīng)之路。

但它絕非“萬能解藥”：優(yōu)勢再突出，也替代不了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；技術(shù)再智能，也離不開人的策略判斷；生態(tài)再完善，也躲不過行業(yè)內(nèi)卷與合規(guī)約束。它更像一臺高性能引擎，能讓好車跑得更快，但給破車裝再好的引擎，也到不了目的地。

對行業(yè)而言，京騰 4.0 的真正意義，是敲響了“技術(shù)重構(gòu)營銷”的警鐘：未來的競爭，終將是“優(yōu)勢技術(shù)+合規(guī)能力+生態(tài)協(xié)同” 的綜合比拼。而對品牌來說，看懂其中的優(yōu)勢與痛點，比盲目跟風(fēng)更重要——畢竟，能借工具之力，又不被工具所困，才是真正的贏家。

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