為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)，根據(jù)最高人民法院、江蘇省高級(jí)人民法院統(tǒng)一部署，2025年9月30日18時(shí)起，江蘇法院、蘇州法院將分別對(duì)人民法院在線(xiàn)服務(wù)（江蘇）、江蘇法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、江蘇微保全、道交一體化、調(diào)解平臺(tái)、委托鑒定、網(wǎng)上信訪(fǎng)、律師服務(wù)等平臺(tái)以及蘇州法院電子訴訟平臺(tái)、蘇州智慧法院APP、“E法橋”平臺(tái)和蘇周到、蘇商通內(nèi)“智慧法院”模塊等進(jìn)行整合升級(jí)，實(shí)施新舊平臺(tái)切換，停止對(duì)外服務(wù)。

2025年10月9日9時(shí)起，江蘇法院、蘇州法院在線(xiàn)訴訟服務(wù)將統(tǒng)一使用新版人民法院在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)。您可通過(guò)微信搜索“人民法院在線(xiàn)服務(wù)全國(guó)版”小程序或電腦端訪(fǎng)問(wèn)“人民法院在線(xiàn)服務(wù)網(wǎng)”（網(wǎng)址：https://zxfw.court.gov.cn），辦理江蘇省高級(jí)人民法院及下轄中基層法院業(yè)務(wù)。

新舊平臺(tái)切換期間，可能出現(xiàn)個(gè)別信息不同步的情況，如您發(fā)現(xiàn)9月30日18時(shí)前在舊平臺(tái)提交的案件材料、申請(qǐng)事項(xiàng)等未同步到新平臺(tái)，請(qǐng)于10月9日9時(shí)后使用新平臺(tái)重新提交。不便之處，敬請(qǐng)諒解！

在新平臺(tái)使用過(guò)程中，如遇系統(tǒng)操作相關(guān)問(wèn)題，可通過(guò)“用戶(hù)須知”（見(jiàn)網(wǎng)站首頁(yè)右上角或小程序首頁(yè)右下角“我的”模塊內(nèi)）、“服務(wù)指引”（見(jiàn)網(wǎng)站首頁(yè)左側(cè)）等功能進(jìn)行了解。如遇平臺(tái)功能異常問(wèn)題，可通過(guò)“幫助”（見(jiàn)小程序首頁(yè)右上角）功能進(jìn)行反饋。

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附件：人民法院在線(xiàn)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)指引

蘇州市中級(jí)人民法院

2025年9月30日

人民法院在線(xiàn)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)指引

1、電腦端

使用電腦瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)“人民法院在線(xiàn)服務(wù)網(wǎng)”，網(wǎng)址：https://zxfw.court.gov.cn，登錄后右上角選擇“江蘇省”。

2、手機(jī)端

微信搜索“人民法院在線(xiàn)服務(wù)全國(guó)版”小程序，或直接掃描下方二維碼，左上角選擇“江蘇省”。