來源｜今元集團

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9月25日至29日，第四屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會盛大啟幕，印度尼西亞及阿聯(lián)酋以主賓國身份精彩亮相，全方位呈現(xiàn)兩國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的蓬勃生態(tài)與核心競爭力，吸引著全球目光匯聚于這片充滿活力的數(shù)字經(jīng)濟熱土。

作為數(shù)字經(jīng)濟領域的重要參與者，印尼此次帶來重磅利好——據(jù)悉，其在新首都建設與數(shù)字化轉型兩大核心領域，已釋放近10億元采購意向，預計本屆數(shù)貿(mào)會采購總金額將達300億元，為全球數(shù)字貿(mào)易合作注入強勁動力。在這場國際數(shù)字貿(mào)易盛宴中，全球人力資源數(shù)字化綜合服務商今元集團憑借深厚的國際化布局經(jīng)驗，展現(xiàn)獨特的服務優(yōu)勢，針對印尼市場構建起“技術落地+服務扎根+生態(tài)協(xié)同”的全鏈條服務能力，從技術適配到本地化服務支撐，再到產(chǎn)業(yè)生態(tài)共建，全方位為中國企業(yè)搭建通往東南亞市場的橋梁，持續(xù)助力中企在東南亞數(shù)字經(jīng)濟浪潮中搶占先機、拓展新局。

在數(shù)貿(mào)會舉辦期間，今元集團旗下金柚GEO印尼國家經(jīng)理親臨杭州會場參與訪談交流。憑借深耕印尼市場多年的實戰(zhàn)積淀，從宏觀政治環(huán)境、本地化市場策略、跨文化適配路徑、風險預判與應對等多重維度，深度拆解中企出海印尼的底層邏輯與可落地執(zhí)行方案，為更多計劃布局東南亞的企業(yè)，提供了具有實操性與可復制性的寶貴經(jīng)驗參考。

出海印尼：中企全球化布局的“戰(zhàn)略必選項”

從深度訪談與交流中不難發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)近年布局印尼，絕非對短期市場紅利的追逐，而是基于人口、經(jīng)濟、政策、區(qū)位四大維度“多重確定性”作出的長期戰(zhàn)略抉擇。這種確定性，既源于印尼無可替代的市場基本面優(yōu)勢，更根植于中國與印尼數(shù)字經(jīng)濟合作持續(xù)深化的時代趨勢。

從市場基本面來看，印尼具備支撐企業(yè)長期商業(yè)價值的三大核心競爭力：

1.人口紅利與勞動力潛力：印尼作為東南亞第一人口大國，總人口超2.7億，且35歲以下年輕人口占比突破50%。這一人口結構不僅為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供了龐大的用戶基數(shù)，更為勞動密集型與技術密集型產(chǎn)業(yè)融合（如智能制造、跨境電商、數(shù)字服務）奠定了優(yōu)質人力基礎；

2.數(shù)字經(jīng)濟的爆發(fā)式增長：印尼數(shù)字經(jīng)濟增速長期領跑全球，據(jù)印尼中央統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)，2024年其數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已攀升至880億美元，預計2027年將突破2000億美元大關。其中，電商、數(shù)字支付、智慧物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領域成為核心增長極，形成清晰可循的產(chǎn)業(yè)升級路徑；

3.東盟樞紐的區(qū)位價值：作為東盟經(jīng)濟共同體的核心成員國，印尼地處東南亞地理與經(jīng)濟中心，可直接輻射馬來西亞、新加坡、菲律賓、澳大利亞等周邊市場，是中企以“單點突破”帶動整個東南亞布局的關鍵戰(zhàn)略支點。

從政策與合作環(huán)境維度分析，印尼鮮明的“親投資”導向，疊加中印尼合作的持續(xù)深化，進一步降低了中企出海的門檻與成本。一方面，印尼政府推出的“數(shù)字印尼路線圖”，通過稅收減免、外資準入流程簡化、數(shù)字基建設施完善等一系列舉措，為外資企業(yè)構建了友好便利的投資環(huán)境；另一方面，在“數(shù)字絲綢之路”合作框架下，中國與印尼在數(shù)字技術轉移、跨境人才聯(lián)合培養(yǎng)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)共建等領域的合作深化，形成政策紅利疊加效應。正如金柚GEO印尼國家經(jīng)理Jane Shanery所述：“印尼對經(jīng)濟特區(qū)（SEZs）投資提供專項稅收激勵，通過單一窗口系統(tǒng)（OSS）大幅簡化企業(yè)許可辦理流程，還針對重點領域推出下游產(chǎn)業(yè)路線圖等行業(yè)專項支持計劃。同時，雙邊合作協(xié)議也為中期在印尼的貿(mào)易與投資提供了更多便利保障。”

更值得關注的是，印尼對中企而言，不僅是過站全球業(yè)務的“市場增量池”，更是錘煉全球化運營能力的“煉金石”。其市場呈現(xiàn)的多樣性（如跨地域文化差異、分層化消費需求）與復雜性（如多語言環(huán)境、本地化合規(guī)體系差異），能倒逼企業(yè)打磨精細化本地化運營能力；而作為東盟數(shù)字經(jīng)濟規(guī)則制定的重要參與者，中企在印尼積累的實踐經(jīng)驗，可直接復用于東南亞其他市場，為全球化布局筑牢基礎。2023年，中國對印尼直接投資規(guī)模達100億美元（主要集中于基礎設施、高端制造業(yè)、數(shù)字服務業(yè)等領域），這一亮眼數(shù)據(jù)，正是中企將印尼視為全球化“戰(zhàn)略必選項”的直接印證。

痛點直擊：中企在印尼市場面臨的三大“攔路虎”

盡管印尼市場蘊藏著巨大的增長潛力，卻也讓中企出海之路充滿“機遇與挑戰(zhàn)并存”的考驗。結合今元集團的全球服務實踐來看，中企在印尼面臨的核心障礙，集中在合規(guī)適配、本地化融合、人才供給三大領域，而這些問題的本質，實則是“全球化標準”與“本地化規(guī)則”之間的適配矛盾。

1.合規(guī)性“紅線”：動態(tài)規(guī)則難跟上，跨文化解讀易踩坑

印尼的法律法規(guī)體系與中國存在顯著差異，尤其在勞動用工、數(shù)據(jù)安全、稅收等核心領域，呈現(xiàn)出“條款頻繁更新+內容復雜難懂”的特點。對中企而言，若無法實時跟蹤規(guī)則變化、缺乏本地化解讀能力，很同容易觸碰合規(guī)“紅線”。

1. 勞動用工合規(guī)：流程嚴、要求高

根據(jù)印尼《關于外籍勞工的使用》規(guī)定，雇主需為工作超6個月的外籍勞工注冊國家社會保障計劃（BPJS），工作不足6個月則需購買商業(yè)保險；更關鍵的是，外籍勞工所任崗位必須優(yōu)先滿足“本地勞工無法勝任”的前提，這對中企外派核心技術團隊的資質審核、流程辦理提出了極高要求。

1. 數(shù)據(jù)安全合規(guī)：處罰重、門檻高

2024年正式生效的《個人數(shù)據(jù)保護法》大幅提高了違規(guī)成本：罰款金額從過去最高20億印尼盾（約12萬美元）升至企業(yè)年營收的2%或500億印尼盾（約310萬美元）；同時，數(shù)據(jù)跨境傳輸增設了“本地化存儲+官方審批”雙重門檻，直接影響跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)服務等依賴數(shù)據(jù)流轉的數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)。

1. 跨文化解讀障礙：執(zhí)行標準有差異

印尼是多元文化、多語言國家，同一部法律法規(guī)在不同地區(qū)的執(zhí)行標準可能存在偏差，中企若僅靠“文本解讀”理解規(guī)則，很難精準把握地方執(zhí)法尺度，無形之中增加了合規(guī)風險。

2.本地化運營“水土不服”：模式復制行不通，文化適配是關鍵

不少中企將國內成熟的運營模式直接復制到印尼，卻忽視了當?shù)匚幕?、消費習慣與勞動力結構的特殊性，最終陷入“投入大、收效微”的困境。正如金柚GEO印尼國家經(jīng)理Jane Shanery所言：“部分企業(yè)認為在中國成功的品牌，能直接在印尼引發(fā)共鳴，卻常常忽視文化差異、語言偏好及地區(qū)多樣性。真正有效的本土化，需要了解當?shù)乜谖?、吸引當?shù)厝瞬?，并調整溝通風格?！?/p>

1. 文化層面：“人情社會”需長期信任

印尼商業(yè)環(huán)境高度依賴“人情社會”邏輯，合作決策不僅看商業(yè)利益，更看重長期信任關系的建立，但部分中企以“短期簽約”為目標，忽視本地化商務禮儀與溝通節(jié)奏，導致難以打開市場局面。

1. 消費層面：“體驗+社交”主導決策

印尼用戶呈現(xiàn)“體驗優(yōu)先+價格敏感+社交驅動”的特征。以電商消費為例，超70%用戶傾向“先試用后付款”，且購買決策高度依賴TikTok、Instagram等社交媒體的推薦。若中企沿用國內“低價引流+線下渠道”的模式，很難匹配當?shù)赜脩粜枨蟆?/p>

1. 運營層面：技能人才缺，培訓成本高

印尼年輕勞動力占比雖高，但具備數(shù)字化技能（如智能制造操作、跨境電商運營）的人才十分稀缺，企業(yè)需投入大量資源開展內部培訓，若缺乏本地化培訓體系，很容易陷入“招聘難、留存難”的惡性循環(huán)。

3.人才供給“瓶頸”：政策約束+市場競爭，人力配置陷入雙重壓力

印尼對外籍勞工的嚴格限制，疊加本地優(yōu)質人才的激烈競爭，讓中企在印尼面臨“人力配置難”的突出問題。

1. 政策約束：外籍用工受限多

根據(jù)印尼2021年第34號政府條例，企業(yè)所有崗位需優(yōu)先雇傭本地勞工，僅當“本地勞工無法勝任”時，才可雇傭外籍勞工；且每雇傭1名外籍員工，必須同步雇傭1名本地員工，并安排技術傳幫帶，這以規(guī)定極大限制了中企外派團隊的規(guī)模與崗位范圍。

1. 市場競爭：優(yōu)質人才“搶著要”

具備雙語能力、跨文化管理經(jīng)驗的印尼本地復合型人才，已成為跨國企業(yè)爭奪的焦點，據(jù)印尼人力資源協(xié)會數(shù)據(jù)，2024年印尼數(shù)字經(jīng)濟領域核心崗位（如數(shù)據(jù)分析師、跨境運營經(jīng)理）的空缺周期平均達4-6個月，部分制造企業(yè)關鍵技術崗位甚至空缺半年以上，嚴重影響業(yè)務推進節(jié)奏。

今元集團解決方案：以“全球協(xié)同+本地運營”破局，助力中企跨越出海鴻溝

面對中企出海印尼的核心痛點，今元集團以全球化網(wǎng)絡為支撐、本地化團隊為根基、技術平臺為紐帶，構建一站式全球人力資源解決方案，通過“全球資源整合”降低出海成本，依托“本地深度扎根”化解適配難題，為中企出海印尼保駕護航。

1.全球化網(wǎng)絡為基，打通資源調配“大動脈”

今元集團旗下金柚GEO布局廣泛，已在中國香港、新加坡、印尼、馬來西亞、澳大利亞、土耳其、迪拜等地設自營公司，并組建本地專業(yè)團隊，服務版圖覆蓋亞太、美洲、歐洲、中東、非洲等多個區(qū)域，可支持150多個國家和地區(qū)的業(yè)務落地執(zhí)行。提供的一站式全球人力資源服務，涵蓋海外招聘、全球EOR（全球名義雇主）、全球Payroll（全球薪酬管理）、海外員工派遣、全球自由顧問用工等核心模塊。至今已為物流倉儲、智能制造、生物醫(yī)療、信息技術、跨境電商等1000多家行業(yè)頭部企業(yè)提供支持，高效滿足企業(yè)全球化用工需求。

2.本地化團隊為根，筑牢服務落地“橋頭堡”

為精準服務中企出海印尼、快速響應本地需求，今元集團旗下金柚GEO在印尼設立自營公司，充分發(fā)揮在當?shù)厝肆Y源服務的成熟經(jīng)驗，為客戶定制專屬解決方案，助力企業(yè)順暢推進業(yè)務、實現(xiàn)全球布局。印尼國家經(jīng)理Jane Shanery深耕本地市場，不僅對本土行業(yè)動態(tài)有深刻洞察，更精通當?shù)胤煞ㄒ?guī)，加之多年人力資源服務領域的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能帶領團隊為客戶提供專業(yè)支撐與精準指導，全方位幫助企業(yè)在印尼扎根，推動業(yè)務拓展與穩(wěn)健運營。

3.技術平臺為紐帶，實現(xiàn)“效率提升+合規(guī)風控”雙升級

針對中國出海企業(yè)在跨境人力資源管理存在的人才庫割裂、員工管理低效、跨境薪酬計算繁瑣、即時發(fā)薪受阻、合規(guī)政策適配滯后等痛點，今元集團依托多年全球人力資源服務經(jīng)驗，自研推出“金柚GEO·AI+全球人才管理平臺”，以“技術+HR服務”雙輪驅動，助力中國企業(yè)高效、智能、合規(guī)出海。平臺核心功能亮點包括：

1. AI政策中樞與合規(guī)風控
   

AI監(jiān)測系統(tǒng)24小時運轉掃描全球200+官方渠道政策動態(tài)，結合屬地化專家團隊人工復核，形成“AI捕捉+專業(yè)校驗”雙重保障，政策更新時效性領先同業(yè)72小時。智能比對算法自動識別政策差異點并生成應對方案，使合規(guī)爭議下降92%，合規(guī)管理成本降低65%。

1. 全球人才庫與智能匹配
   

整合印尼本地招聘渠道，構建覆蓋藍領、白領、技術專家的多元人才庫，通過AI算法實現(xiàn)“崗位需求-人才技能-文化適配”的精準匹配，將招聘周期縮短40%，提升人才引進效率。

1. 跨域協(xié)同管理
   

為中企提供“本地員工+外派團隊”一體化管理系統(tǒng)，涵蓋考勤、績效、社保、稅務等全流程管理模塊，有效解決跨國團隊管理中的信息割裂問題，實現(xiàn)協(xié)同高效運作。

實戰(zhàn)案例：今元集團破局中企印尼用工難題，助力摩托車品牌高效落地

一家知名摩托車品牌為拓展東南亞市場，錨定印尼龐大人口基數(shù)、旺盛的摩托車消費需求及成熟的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢，計劃在當?shù)赝督ㄕ嚿a(chǎn)工廠，以進一步完善全球產(chǎn)能布局。

該工廠籌建階段面臨關鍵人力挑戰(zhàn)：一方面需招聘約150名印尼本地工人，保障生產(chǎn)籌備有序推進；另一方面需派遣核心技術人員赴印尼，構建“本地員工+外派專家”的人力架構，確保工廠技術標準和運營效率。然而，多重難題阻礙人力籌備進程：

1. 合規(guī)招聘難
   

缺乏印尼本地合法用工主體資質，無法直接合規(guī)開展本地工人招聘與管理，且對當?shù)卣衅盖?、用工法?guī)不熟悉，150人用工缺口難以快速填補。

1. 供應商管理成本高
   

若自行對接印尼本地人力資源供應商，需投入大量精力進行篩選、資質審核與流程管控，不僅溝通成本高，還易因流程冗長延誤工廠籌建進度。

1. 跨域人力服務缺失
   

外派核心技術人員的跨境人力管理、派駐行政白領的薪酬核算與發(fā)放，均缺乏適配印尼本地政策的專業(yè)人力支持，財務管控與流程規(guī)范難以兼顧。

針對上述痛點，今元集團憑借全球化運營資質與印尼本地化服務能力，為該客戶量身定制“全球EOR服務+供應商管理+跨域人力支持”一體化解決方案，精準破解人力難題：

1.EOR服務破局合規(guī)招聘：依托今元集團在印尼的合法用工主體資質，直接承接150名本地工人的招聘與管理工作，幫助該客戶平穩(wěn)過渡實體建立期。通過本地化招聘渠道精準篩選適配人才，同時代客戶完成勞動合同簽訂、社保繳納等全流程合規(guī)手續(xù)；針對供應商管理痛點，采用“財務管控代替客戶流程管控”模式，統(tǒng)一承接本地供應商管理，縮短供應商入庫流程，并嚴格審核供應商資質背景與財務狀況，大幅降低客戶管理風險。

2.直包+分包，提升服務效率：結合印尼工廠人力需求的多樣性，采取差異化服務模式。核心的本地工人招聘、合規(guī)管理由今元集團直包，確保服務質量與合規(guī)性；部分輔助性人力支持通過篩選優(yōu)質本地分包商協(xié)作完成，在保障服務覆蓋度的同時，進一步提升響應效率，助力工廠快速組建完整生產(chǎn)團隊。

3.跨域人力服務完善管理閉環(huán)：今元集團憑借《對外勞務合作經(jīng)營資格證書》，為客戶提供全鏈條跨域人力支持：一方面協(xié)助完成核心技術人員的印尼海外派遣，涵蓋簽證辦理、落地安置等服務，確保外派團隊順利到崗；另一方面為派駐印尼的技術管理人員提供專業(yè)payroll服務，依據(jù)印尼當?shù)匦劫Y政策精準完成薪資核算、發(fā)放及稅務申報，既保障外派員工權益，又有效減輕客戶跨域財務管控壓力。

依托今元集團的解決方案，該摩托車品牌工廠如期完成人力配置。工廠投產(chǎn)后3個月內，產(chǎn)能爬坡至設計產(chǎn)能的80%，且全程未發(fā)生任何合規(guī)爭議；同時，人力管理成本較預期降低25%，成為中國企業(yè)“合規(guī)化、高效率”布局印尼制造業(yè)的標桿案例。

數(shù)貿(mào)會賦能：深化中印尼數(shù)字協(xié)同，共筑“共贏新生態(tài)”

作為數(shù)貿(mào)會主賓國之一，印尼此次攜數(shù)字經(jīng)濟、綠色能源、智慧基建等領域的重磅合作項目亮相，為中國企業(yè)對接印尼市場搭建起“高效溝通橋梁”。今元集團值此契機，進一步拓展全球化布局，既為中企出海印尼提供更精準的服務支撐，助力企業(yè)快速融入當?shù)厥袌?，也積極推動印尼本土企業(yè)與中國市場的深度聯(lián)動，促進雙向資源高效流動。

未來，今元集團將始終秉持“連接企業(yè)連接人，釋放人力資源價值”的核心理念，以全球化視野錨定發(fā)展方向，以本土化實踐夯實服務根基。期待與更多進軍印尼市場的中國企業(yè)攜手，共同挖掘數(shù)字經(jīng)濟領域的新商業(yè)機遇；同時，也將持續(xù)貢獻中國智慧與經(jīng)驗，為印尼數(shù)字經(jīng)濟升級注入動能，實現(xiàn)“穩(wěn)健發(fā)展、長期共贏”的合作目標。

從早期的市場探索者，到如今的全球本地化服務引領者，今元集團在印尼及全球多個國家和地區(qū)的深耕實踐，不僅充分驗證了中企出海“全球化+本土化”模式的可行性，更為數(shù)貿(mào)會數(shù)字經(jīng)濟合作寫下了鮮活注腳，今元集團將帶來更多數(shù)字合作新亮點，敬請關注。