吃了幾天的瓜，今天西貝官方終于道歉了。

作為西貝消費者，作為吃瓜群眾，我對西貝創(chuàng)始人賈國龍的怒火真的...一點沒停！

首先，西貝現(xiàn)在突然滑跪有點晚了……跪得不合時宜。

其次，這封信寫得槽點太多了，還不如憋著。大家看完會更生氣，也會有更多問號。

在我來看，賈國龍已經(jīng)殺死了西貝！

9月15日，就在發(fā)布道歉信之前，網(wǎng)傳信息顯示，西貝公關(guān)聯(lián)系羅永浩方，希望高抬貴手。

西貝公關(guān)還表示，自己工作都快沒了。

此前，經(jīng)過兩天的暴懟，羅永浩表示告一段落就此鳴金收兵。然而9月14號晚，西貝創(chuàng)始人賈國龍在某個行業(yè)群內(nèi)的表態(tài)截圖流出。

根據(jù)老羅后邊的說法，后面有不少朋友跑來說情，他覺得還是算了。但賈總似乎并不這么認為。

賈總這一下再次激怒了羅永浩，9月14日，羅永浩再次直播全程，宣布與西貝再次開戰(zhàn)。

網(wǎng)友調(diào)侃說，眼湊著這事兒馬上翻篇了，賈總又出來補一刀。

再次被惹怒的羅永浩，并沒有就此放過西貝，很快， 他針對西貝的致歉內(nèi)容再次轉(zhuǎn)發(fā)微博強懟說：

顧客虐你什么了？顧客都被你們打成?網(wǎng)絡(luò)黑社會了，誰虐誰呢？

百分之百沒有預(yù)制菜的虛假承諾呢？拿預(yù)制菜假裝不是預(yù)制菜帶來的稅率差異呢，要不要給公眾攤開講講？

10月1號開始替換，所以你10月1號前還要繼續(xù)賣是嗎？加了很多科技狠活兒腥氣撲鼻的海鱸魚呢……

除了補刀的賈總自己，還有神秘隊友的助攻。

西貝“全體伙伴”已積極行動起來，就顧客關(guān)心的問題進行逐一改善。

他合伙人說羅永浩的行為和在海底撈火鍋里撒尿的男孩區(qū)別不大，“都是利用自己的某種器官，去制造一場損人不利己、令人惡心的事件，如果真的要找區(qū)別的話，那就是17歲的男孩，或許真的是有一些涉世不深的幼稚，而身經(jīng)百戰(zhàn)的老羅，那就是故意的壞?！?/p>

說實話，我一直是以旁觀者的心態(tài)看這件事的，很平和，但是聽到這句話的時候，我也有點壓不住火了……簡直逆天。

難以想象一輩子要強的羅永浩看到這一段得氣成啥樣。

“顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀”，這句話可能是想表達:盡量滿足顧客的需求，熱情服務(wù)。

但“顧客虐我千百遍”這樣的描述不適合互聯(lián)網(wǎng)，容易造成誤解，得罪顧客。

站在顧客角度，我給你充值了，我給你真金白銀的花錢了，我怎么虐你了？？？誰是上帝？

同時，“羅永浩是網(wǎng)絡(luò)黑社會”，貴公司沒有法務(wù)部嗎？？？公關(guān)部呢？？？你是否知道你的一句話都構(gòu)成誹謗了。

你真的太不敬畏每一個用真話評價西貝的人，跟羅永浩站在一起的，是群眾??！你在罵人民群眾黑社會？？

你這可不是知道錯了，你是知道西貝要涼了

時至今日，終于致歉了。

又又又引用了那句：顧客虐我千百遍

不過這一次，官方小編給賈國龍的原話的虐字，加了個引號，“虐”。

這，依然不對！根本沒有認識到教訓(xùn)， 1、還是沒敢承認是預(yù)制菜，還想要上游供應(yīng)商做改變2、不是顧客說咋辦才咋辦，做餐飲你本質(zhì)就要做好！ 3、真金白銀的花了，我們沒虐你

西貝身邊真的沒有一個人說真話嗎？？？沒有人看評論區(qū)的嗎？？？

西貝說誠邀廣大顧客持續(xù)進行監(jiān)督。

我們不敢，我們不配，我們也不是黑社會。

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