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老羅 vs 西貝:預制菜大戰(zhàn),你站哪一邊?

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“名嘴”羅永浩與西貝創(chuàng)始人賈國龍近日的隔空交鋒,將“預制菜”這個模糊又敏感的議題,再次推至輿論中心。羅永浩一句“全是重新加熱的味道,肯定是高科技”,賈國龍則搬出國標稱“沒有一道菜是預制菜”,還要“法庭見”。表面看是口水戰(zhàn),實則一刀切開了中國餐飲工業(yè)化進程中一道深深的認知裂縫:當我們談?wù)摗邦A制菜”時,行業(yè)講的可能是法規(guī)與流程,而消費者在乎的,卻是入口那一瞬間的“鍋氣”與誠意。

這場爭論,看似圍繞一個詞的定義展開,實則暴露出餐飲市場上一場嚴重的溝通錯位。



▍一、標準之內(nèi):法規(guī)如何界定“預制菜”?

根據(jù)2024年3月市場監(jiān)管總局等六部門聯(lián)合發(fā)布的《通知》,預制菜被明確定義為“經(jīng)工業(yè)化預加工、加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴”。該定義同時劃出了除外項:中央廚房制作的菜肴、僅經(jīng)清洗、切割等處理的凈菜、速凍米面等主食,都不算預制菜。

從這條“楚河漢界”來看,西貝的確站得住腳。其采用中央廚房統(tǒng)一完成食材預處理、腌制、分切,再冷鏈配送至門店進行最后加熱調(diào)味。這屬于典型的“前店后廠”模式,符合餐飲供應鏈標準化的發(fā)展方向,也避開了“預包裝”這一法定要件。

換言之,在法律文本層面,賈國龍說“我們不是預制菜”,并沒有錯。



▍二、體感之外:消費者為什么憤怒?

但問題恰恰出在這里:法規(guī)寫的是生產(chǎn)流程,而消費者依靠的是舌尖感知。

在大多數(shù)食客的認知中,“預制”的對立面是“現(xiàn)做”。他們關(guān)心的不是羊排是不是在中央廚房切好,而是它是否在點單后才開始烹飪。羅永浩所吐槽的“溫的而非滾燙”、“一股隔夜重烤的味道”,正是這種體驗落差的具體表現(xiàn)。

消費者并非不理解連鎖餐飲需要標準化。他們反感的是,用現(xiàn)炒菜的價格,買到的卻是復熱品;期待的是煙火氣,吃到嘴的卻是“科技感”。這種被隱瞞、被誤導的感覺,才是信任崩塌的核心。

▍三、爭議背后:不是“該不該預制”,而是“該不該說清楚”

所以這場爭論的真正焦點,并非預制菜好不好、該不該存在,而在于:消費者是否有權(quán)知情?是否有權(quán)選擇?

餐飲工業(yè)化不可逆。它能夠控制成本、穩(wěn)定出品、保障食安底線,本身不是原罪。真正的問題在于,許多企業(yè)利用了國標與大眾認知之間的“灰度空間”,打著“現(xiàn)做”的招牌,賣著“復熱”的菜品——合法,但不合情。

行業(yè)執(zhí)著于撇清“我不是預制菜”,卻在回避實質(zhì)問題:你是否坦誠告訴顧客,菜是怎么做出來的?



▍四、出路或許不在“重新定義”,而在“坦誠標注”

與其糾結(jié)于概念之爭,不如推動一套更透明的信息披露機制。比如,菜單上能否標注制作方式?

  • “門店現(xiàn)炒”
  • “中央廚房預制,門店復熱”
  • “預制菜(加熱即食)”

讓信息對稱,把選擇權(quán)交還給顧客。愿意為效率買單的,可選擇標準化出品;追求鍋氣和手作的,也可精準選擇真正現(xiàn)做的菜品。這才是尊重消費者的開始。

羅永浩的懸賞和賈國龍的開放后廚,不管結(jié)局如何,都已把問題擺上了臺面:未來的餐飲競爭,不僅是口味之戰(zhàn)、效率之戰(zhàn),更是誠信之戰(zhàn)。誰愿意把“菜是怎么做的”講清楚,誰才可能真正贏得吃客們的信任。

說到底——“預制”不一定可恥,但隱瞞一定是。

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