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美妝宣傳玩文字游戲?畢生之研“御氧化”背后是創(chuàng)新還是違規(guī)套路

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在美妝護膚領(lǐng)域,新銳品牌如潮水般不斷涌現(xiàn),都試圖在競爭激烈的市場中搶占一席之地。低成本的營銷創(chuàng)新成為了它們常用的手段,各種各樣的營銷方式層出不窮。然而,這些創(chuàng)新中存在不少“擦邊”和“偽創(chuàng)新”的情況。

近日,消費者投訴,稱知名新銳品牌畢生之研存在涉嫌虛假宣傳以及宣傳醫(yī)療作用的問題。根據(jù)在畢生之研抖音官方旗艦店中的信息,“五環(huán)控油調(diào)理精華液”的產(chǎn)品頁面宣傳了“淡紅敏、御氧化”“分區(qū)智能控油:油性區(qū)域6h油脂分泌-15.23%,干性區(qū)域6h油脂分泌+6.73%”“ProRenew有效調(diào)節(jié)10+致痘因子”等內(nèi)容。



“淡紅敏”從字面意思來看,“淡”有“淡化”“減輕”之意,“紅”指的是皮膚泛紅、紅血絲等現(xiàn)象,“敏”則與敏感、過敏等肌膚敏感問題相關(guān)。畢生之研將這三個字組合在一起,意在向消費者傳達產(chǎn)品能夠“淡化因敏感引起的皮膚泛紅”的信息,暗示其具有緩解皮膚敏感、治療泛紅的醫(yī)療功效。這是一種明確的功效承諾,目的是吸引關(guān)注肌膚敏感、泛紅問題的消費者。“御氧化”中的“御”字有“抵御”“防御”的意思,給人一種主動、強效且高級的防護感覺,“氧化”在護膚中通常指導(dǎo)致肌膚老化的氧化應(yīng)激反應(yīng)?!坝趸睂嶋H上是向消費者傳遞產(chǎn)品能夠高效“抵御”或“防止”皮膚遭受氧化損傷的概念,它與“抗氧化”的意思類似,只是換了一個更具吸引力的說法。

依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》,宣稱新功效的產(chǎn)品應(yīng)按特殊化妝品進行注冊管理,品牌需要進行嚴格的功效評價、備案,并獲得特殊化妝品注冊證。但目前市面上尚未有成功獲批“抗氧化”新功效的特證產(chǎn)品,因此,任何直接宣稱“抗氧化”或類似含義的行為都存在較高的違規(guī)風(fēng)險。



此外,畢生之研“五環(huán)控油調(diào)理精華液”宣傳的“分區(qū)智能控油:油性區(qū)域6h油脂分泌-15.23%,干性區(qū)域6h油脂分泌+6.73%”,并未在藥監(jiān)局備案信息中公示。品牌方能否提供支持這些數(shù)據(jù)性宣稱的充分科學(xué)依據(jù)及人體功效評價報告,以及為何未及時進行合規(guī)備案并公示功效宣稱依據(jù),值得消費者關(guān)注和警惕。而其宣傳的“ProRenew有效調(diào)節(jié)10+致痘因子”,備注是根據(jù)原料商提供的資料,品牌方應(yīng)當(dāng)對宣傳內(nèi)容進行嚴格審核與科學(xué)驗證,因為“原料的功效”并不等同于“最終產(chǎn)品的功效”,目前尚不清楚畢生之研是否對該功效完成了相應(yīng)的人體功效驗證試驗,如果缺乏相關(guān)依據(jù),則屬于虛假宣傳。

畢生之研在產(chǎn)品質(zhì)量方面也存在問題。2025年2月10日,廣東省藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《關(guān)于化妝品抽樣檢驗信息的通告(2024年第6期)》顯示,畢生之研速平點涂祛痘精華液不符合規(guī)定,不符合規(guī)定的項目為水楊酸。畢生之研對此解釋稱,其點痘精華中添加了2%水楊酸,用于利用其角質(zhì)剝脫特性改善痘肌,但未在產(chǎn)品包裝上明確標(biāo)注水楊酸的具體使用目的。根據(jù)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015版)規(guī)定,若水楊酸未標(biāo)識使用目的,則默認視為用作防腐劑,其最大允許濃度僅為0.5%,而作為角質(zhì)剝脫劑使用時,允許濃度可達2%,但必須在包裝上明示用途。



在抖音評論區(qū)和黑貓投訴平臺,有不少消費者反饋使用畢生之研產(chǎn)品后出現(xiàn)爆痘、過敏、爛臉等情況。這讓人們不禁質(zhì)疑,畢生之研是將精力放在了產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制上,還是只注重營銷噱頭,通過夸大宣傳來吸引消費者購買。在如今消費者對美妝護膚產(chǎn)品選擇越來越謹慎的時代,品牌信譽和產(chǎn)品質(zhì)量是贏得消費者信任的關(guān)鍵,畢生之研作為新銳品牌,本應(yīng)憑借創(chuàng)新和品質(zhì)立足市場,卻屢屢在宣傳上出現(xiàn)問題,這不僅損害了消費者的權(quán)益,也對自身形象和發(fā)展產(chǎn)生了負面影響。

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