河南
受9月11日暴雨天氣影響，為保障旅客出行安全，鄭州交運集團所屬各汽車站迅速啟動防汛應急機制，對多條班線采取臨時停運措施。截至11日10時，共停班線路65條，停運車輛294臺。
面對強降雨天氣，鄭州各汽車站第一時間啟動應急預案，全面加強應急值守與現(xiàn)場管理，成立應急小組，執(zhí)行24小時值班制度，密切跟蹤天氣變化，及時研判道路通行條件，對存在安全隱患的線路果斷采取停班措施，并通過站內廣播實時公布班次變動信息，確保旅客及時掌握出行動態(tài)。
車站全體工作人員已進入惡劣天氣保障狀態(tài)，加強場站巡查和積水清理，全力保障車輛安全進出和停放。針對因暴雨停班的旅客，推出免費退票政策，旅客可免手續(xù)費辦理退票業(yè)務。同時，車站在售票廳、候車區(qū)等重點區(qū)域增派服務人員，為旅客提供咨詢、引導和幫扶服務，積極做好解釋和秩序維護工作。
鄭州交運集團提醒廣大市民旅客，暴雨天氣請密切關注交通信息，合理安排出行計劃，注意自身安全，如有出行需求可提前通過“鄭州交運”微信公眾號或撥打客服熱線96606查詢班次實時信息，避免延誤行程。
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