為了維護(hù)老年人合法權(quán)益，營(yíng)造用藥安全氛圍，市場(chǎng)總局在全國(guó)范圍內(nèi)開展針對(duì)老年人藥品、保健品虛假宣傳的專項(xiàng)整治行動(dòng)，已經(jīng)進(jìn)展三月有余，不僅效果顯著，也引發(fā)了眾多的受害者參與投訴舉報(bào)。

　　不過(guò)，令舉報(bào)人沒(méi)有想到的是，他的舉報(bào)在湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)局遇到阻礙，至今也沒(méi)有立案。

　　對(duì)此，他痛心疾呼，不要讓《奇酒妙壇》式消耗重現(xiàn)了!!!

　　據(jù)公開消息顯示：早在七月初，私域直播間《奇酒妙壇>》虛假宣傳天麻益陰酒“包治百病”，偽造專家身份被媒體揭穿，引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。

　　其中，作為天麻益陰酒生產(chǎn)廠家所在地的洲市茶陵縣和長(zhǎng)沙市雨花區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，面對(duì)消費(fèi)者投訴和媒體采訪，“涉事單位負(fù)責(zé)人聲稱“奇酒妙壇”節(jié)目并非該單位組織，其虛假宣傳行為與該單位無(wú)關(guān)。”為由應(yīng)對(duì)。但是，在媒體曝光之后，該局卻像是換了一副嘴臉，將其列入湖南省市場(chǎng)部門打擊“神醫(yī)神藥”廣告騙局案例中。據(jù)紅網(wǎng)公開報(bào)道，株洲市茶陵縣市場(chǎng)監(jiān)管局介入調(diào)查私域直播間虛假宣傳“天麻益陰酒”案，其宣稱“天麻益陰酒”可“化解體內(nèi)毒栓”“十年內(nèi)無(wú)重大疾病”，并虛構(gòu)“清代御醫(yī)傳人”專家身份。嚴(yán)查借健康科普等形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告，嚴(yán)厲整治在廣告中冒充專家或者名醫(yī)開展宣傳、未經(jīng)審核發(fā)布相關(guān)廣告等違法行為。嚴(yán)查夸大治療功效、對(duì)治療安全進(jìn)行保證性承諾等廣告違法行為。

　　與此同時(shí)，天麻益陰酒生產(chǎn)廠家湖南泰陽(yáng)藥業(yè)有限公司，也改變了之前推脫責(zé)任的態(tài)度。在致社會(huì)各界、廣大消費(fèi)者、媒體與監(jiān)督機(jī)構(gòu)公開函表示，“天麻益陰酒”違規(guī)宣傳行為系所有涉事合作方在未經(jīng)泰陽(yáng)藥業(yè)公司同意的情況下擅自實(shí)施，已終止與全部涉事合作方的業(yè)務(wù)關(guān)系，并停止發(fā)貨且保留追究相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。同時(shí)列出了3條具體整改措施，包括設(shè)立專項(xiàng)退貨熱線和郵箱留言反饋通道，接受消費(fèi)者及社會(huì)各界監(jiān)督。并承諾公司將以此次事件為鏡鑒，全面提升合規(guī)管理水平，切實(shí)維護(hù)品牌信譽(yù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　媒體曝光前后，無(wú)論是產(chǎn)品生產(chǎn)廠商，還是監(jiān)管部門的態(tài)度，都發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)彎。這著實(shí)讓人看不懂，同一件坑老案件，為何需要輿論的壓力才能回歸正軌呢?過(guò)程隱藏著什么樣的利益糾葛，有限的公共資源經(jīng)得起這樣的消耗和浪費(fèi)嗎?這不僅讓消費(fèi)者受傷，也透支了公信力。

　　前事不忘，后事之師。湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)局，理應(yīng)從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　舉報(bào)人稱，湖南新易元教育科技有限公司利用老年人對(duì)健康的關(guān)注和信息不對(duì)稱，在私域直播中傳播《健康天天向上》欄目，利用“軟英平”偽專家名義，對(duì)康司臣牌藍(lán)莓葉黃素和漢方晶華牌杜仲顆粒功效極度吹捧，堪稱包治老年人常見(jiàn)疾病的克星。為了讓老年人產(chǎn)生購(gòu)買欲望，軟英平老師不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“稀有性”和“緊缺性”，聲稱這些產(chǎn)品的原材料十分罕見(jiàn)，生產(chǎn)數(shù)量有限，錯(cuò)過(guò)這次購(gòu)買機(jī)會(huì)就再也買不到了。

　　根據(jù)藥品價(jià)格 315 網(wǎng)信息，“康司臣牌藍(lán)莓葉黃素酯片” 可能屬于普通食品，既不是藥品也不是保健食品，沒(méi)有具體的保健功能或治療功效。而對(duì)于漢方晶華牌杜仲顆粒，他則表示該產(chǎn)品是延年益壽的神藥，能夠調(diào)節(jié)身體機(jī)能，增強(qiáng)免疫力，讓老年人遠(yuǎn)離各種慢性疾病，，但實(shí)際上并沒(méi)有科學(xué)依據(jù)支撐這些說(shuō)法。

　　今年七月，市場(chǎng)總局與消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布提醒：在開展針對(duì)老年人藥品、保健品虛假宣傳的專項(xiàng)整治行動(dòng)過(guò)程中，監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)，有商家為規(guī)避監(jiān)管，通過(guò)個(gè)人微信、企業(yè)微信、微信群等私域渠道將顧客引流至線上，在網(wǎng)站、平臺(tái)、小程序等開設(shè)直播間，假借“養(yǎng)生講堂”“健康咨詢”等名義進(jìn)行夸大、不實(shí)宣傳，誘導(dǎo)老年人線上下單或線下消費(fèi)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　有了這個(gè)提醒，不僅基層監(jiān)管部門很容易就能厘清所受舉報(bào)是屬于藥品“坑老”專項(xiàng)整治行動(dòng)范圍，普通消費(fèi)者也能與之對(duì)照并能輕松判斷出自己的遭遇是否在該行動(dòng)范圍之內(nèi)。

　　只是，讓舉報(bào)人不解的是，縱使自己證據(jù)材料能支撐其屬于藥品“坑老”專項(xiàng)整治行動(dòng)范圍，卻依然被通知不予立案。似乎，湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)局立案標(biāo)準(zhǔn)另有一套，無(wú)視了上級(jí)部門的指導(dǎo)和提醒。

　　拒絕“大忽悠”，聚焦民生強(qiáng)監(jiān)管。已成當(dāng)下市場(chǎng)監(jiān)管主題。是什么原因讓湖南湘江新區(qū)商務(wù)和市場(chǎng)局工作人員叫板總局通知的勇氣，無(wú)視全社會(huì)關(guān)老愛(ài)老的氛圍，繼續(xù)當(dāng)起“鴕鳥”，消費(fèi)公共資源，透支公眾信任呢?我們期待答案。