很多人只做 native AI，但是商業(yè)本質(zhì)還是要回到怎么掙錢上來。

作者丨馬曉寧

編輯丨陳彩嫻

25歲之前，武彬是天之驕子，是全市高考第二，是清華大學(xué)研究生，是未來的希望之星。在他決定創(chuàng)業(yè)的時候，一定沒想過未來的生活有這么多驚心動魄的時刻。

第一次大起是在他拿到金沙江500萬融資的時刻，那時候他還在讀研究生，剛剛有了一個點(diǎn)子，拉了幾個同學(xué)和兼職一起干活，見到投資人話還不會說。誰能想到只是見了朱嘯虎一面，賬戶里就多了500萬呢？

第一次大落就是一年之后，現(xiàn)金流幾乎完全斷掉了，公司第一次瀕臨絕境。那時候他完全是學(xué)生思維，不知道怎么做、做什么才能賺到錢。投資人對他非常生氣，問他是不是不會做生意。

那是2018年，他在國外看到了很多 AI 公司，用 API 接口，只需要提供單點(diǎn)的 AI 能力就能賺很多錢。那么在國內(nèi)復(fù)制這樣的項(xiàng)目，是不是也能賺錢呢？比如說在零售業(yè)，用 AI 做精準(zhǔn)商業(yè)識別這個方向打磨一些技術(shù)能力，可能會有一些做技術(shù)服務(wù)的客戶來買單。

很快事實(shí)證明他想多了。中國的環(huán)境跟國外大不相同。他做了服飾數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺，但是這項(xiàng)工作無人問津。

這一年過得極為煎熬。投資款只出不進(jìn)，賬戶里錢一點(diǎn)點(diǎn)變少，收入是跑了一年，只有幾十萬，年底算算賬，虧了400萬。

現(xiàn)在想想，武彬說，那個方向是完全錯誤的。

作為清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系的本科生，THUNLP 實(shí)驗(yàn)室的研究生，武彬其他幾個聯(lián)創(chuàng)也是他的朋友和同學(xué)。NLP 實(shí)驗(yàn)室這是國內(nèi)人工智能最權(quán)威的實(shí)驗(yàn)室之一，后來還涌現(xiàn)了面壁、深言科技等多家大模型領(lǐng)域的明星公司。

憑借這個背景做數(shù)據(jù)標(biāo)注平臺，簡直是殺雞焉用牛刀。他們積累了不少底層技術(shù)能力，可惜沒人買單?；ㄍ炅说谝还P錢，公司面臨絕境的時候，武彬終于想通了一件事：

在中國，給技術(shù)公司提供技術(shù)是最難的，因?yàn)檫@些公司都有開發(fā)能力，他們跟國外公司的需求不一樣。這里的悖論就在于，如果他們覺得你的 AI 技術(shù)是重要的，那他就會自己開發(fā)，如果他們覺得你的 AI 技術(shù)沒有那么重要，他就不會買。

那辛辛苦苦把自己的技術(shù)平臺做出來，還賣不上錢，有什么用呢？還不如直接再走上前一步，直接對接傳統(tǒng)的商家，給他們提供技術(shù)服務(wù)。

想通這件事后，武彬找到了黃崢，拿到了他的第二筆融資。

極?？萍奸_發(fā)出了電商商品內(nèi)容一站式服務(wù)平臺“易尚貨”，自動生成商品詳情文案和圖片，平均數(shù)分鐘可完成設(shè)計(jì)、排版、上新，支持批量操作，支持主流電商平臺一鍵上新。

就在逐步得到商家認(rèn)可的時候，沒想到很快又經(jīng)歷了第二次大落。

疫情來了，公司收入一夜之間全部歸零。這種危險時刻，銷售都不愿意出去見客戶了。武彬創(chuàng)業(yè)者的血脈開始覺醒，他從一個算法工程師、一個技術(shù)人員，轉(zhuǎn)型成為了公司最大的銷售，每天不是在飛機(jī)上，就是在趕飛機(jī)的路上，下了飛機(jī)之后自動隔離一周，然后再去見客戶。

武彬整整一年沒回過家。就靠著他這股拼勁，把公司從懸崖邊上拉了回來。、

他或許不是一個最天才的 AI 研究者，但的確是 AI 研究者中最接地氣的那一類創(chuàng)業(yè)者。他脫下了孔乙己的長衫，現(xiàn)在每次出去見客戶，只說兩句 AI 相關(guān)的話題，第一句是，我們是 AI 公司，最后一句是，我們的產(chǎn)品背后是 AI 技術(shù)。

以下是這次播客的精華內(nèi)容擷取：

“抖音網(wǎng)紅”創(chuàng)業(yè)者

AI 科技評論 Talk：你自己不是一個網(wǎng)紅性格的人，其實(shí)你不是特別擅長做網(wǎng)紅。

武彬：對，其實(shí)我是個 INTP 。我是個 I 人，我其實(shí)不太愿意出來社交 、social 。但是怎么說，就變成了一種工作屬性吧，所以沒有辦法，只能被迫來做。

AI 科技評論 Talk：當(dāng)時是有什么樣的契機(jī)，讓你一定要去做短視頻做直播？

武彬：第一個公司人員越來越多了，我覺得不太行，因?yàn)槲矣X得我自己不是那種管理型的人才，我現(xiàn)在可能管理個100人還好，如果像很多 saas 公司一樣有幾百個銷售，我沒有這樣的能力跟精力來管理，我會很擔(dān)心很害怕，我想更高效，這是內(nèi)因。

外因是，我看到了很多其他行業(yè)的人，通過自己的賬號給公司帶來了很多收益，像雷軍可能幾分鐘賣了一年的車，我覺得這個太夸張了，但是沒有見到軟件公司這么做，既然拿著舊地圖找不到新大陸，我覺得那為什么不能學(xué)一下，所以就嘗試了。

AI 科技評論 Talk：現(xiàn)在你就是你們公司最大的銷售線索來源。

武彬：以前我們要去客戶那里簽單，現(xiàn)在客戶愿意過來看一看，而且他會覺得來了跟我拍張照片合張影，很有意思，因?yàn)槲矣袔资f粉絲，算一個垂直行業(yè)的小網(wǎng)紅，他是我的粉絲，他愿意合張影。對我們來說，獲客效率跟成單的幾率又大了非常多。

AI 科技評論 Talk：因?yàn)槟汩L期曝光，大家看你就像看一個朋友一樣。

武彬：有很多客戶來之前都是把我們的視頻刷了一遍，他說我知道你是什么時候高考的，什么時候上的清華，什么時候創(chuàng)業(yè)的，創(chuàng)業(yè)當(dāng)中有什么的問題，中間做了哪些產(chǎn)品，這個產(chǎn)品的價值是什么，幾天幾個月的視頻肯定是比銷售幾分鐘或者半個小時要講的清楚的多，所以對我們的信任背書是完全不可同日而語的。

AI 科技評論 Talk：你當(dāng)時想創(chuàng)業(yè)是一個什么樣的故事？

武彬：我本科的時候也不知道到底我大學(xué)想做點(diǎn)啥，讀研期間我去上了一個課，叫做創(chuàng)辦新企業(yè)，那個時候有很多師兄在創(chuàng)業(yè)，給我們講了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，王小川、唐文斌、印奇他們，我覺得他們的創(chuàng)業(yè)人生很有意思，我覺得我想經(jīng)歷這樣的生活，我覺得我愿意去看一看創(chuàng)業(yè)是一個什么的感覺，所以就一直堅(jiān)持到了今天。

AI 科技評論 Talk：他們的創(chuàng)業(yè)人生不都是很經(jīng)歷很多困難，很多磨難，你當(dāng)時覺得很有趣？

武彬：因?yàn)槲掖髮W(xué)也去實(shí)習(xí)，去一些大廠實(shí)習(xí)，我那時候覺得那種螺絲釘?shù)墓ぷ鞑⒉皇亲约悍浅Ｏ矚g的，反而我覺得出來去挑戰(zhàn)自己，快速實(shí)現(xiàn)自己人生價值，也實(shí)現(xiàn)一些財(cái)富價值，這樣的人生是我想去體驗(yàn)的。

我看到他們可能通過幾年的時間，從剛畢業(yè)的人就變成了那種知名創(chuàng)業(yè)者，大家都認(rèn)識他們，事業(yè)做得很大很成熟，我覺得很有意思，我想去體驗(yàn)當(dāng)一名知名的 CEO 帶著公司快速發(fā)展的感覺。當(dāng)時覺得很羨慕。

AI 科技評論 Talk：你在疫情期間把自己完全變成了一個銷售。

武彬：是的，因?yàn)槟嵌螘r間大部分的銷售是不愿意出去見客戶的，因?yàn)榇蠹矣X得很危險，不愿意賣命。那我就做核酸，出來找客戶，跟大家來講，我已經(jīng)把自己隔離過了，你可以信任我，我很安全，你跟我來見見面。

AI 科技評論 Talk：那時候很害怕嗎？

武彬：會有，因?yàn)檫@種未知的感覺，不知道會有什么樣的結(jié)果，也不知道到底能不能挺過去。

AI 科技評論 Talk：活過來感覺怎么樣？

武彬：浴血重生的感覺，要再次珍惜這次機(jī)會，再次珍惜這些重新得到的這些機(jī)會。

AI 科技評論 Talk：作為一個管理者，你談到之前自己的管理能力可能有一點(diǎn)點(diǎn)不足，這幾年有沒有什么進(jìn)步。

武彬：有一個很大的進(jìn)步吧，有幾點(diǎn)原因，一開始我非常不理解，為什么我每天加班到這么晚，我這么拼搏，大家不是說好了一起來創(chuàng)業(yè)的嗎？最后發(fā)現(xiàn)，這就是員工的心態(tài)，我覺得這很正常，我沒有辦法要求大家。

還有就是，我也知道了，我跟別的公司如何去合作，如何競爭，公司內(nèi)部部門之間如何設(shè)置 KPI 指標(biāo)，如何設(shè)置激勵來實(shí)施獎懲，結(jié)果導(dǎo)向內(nèi)部如何管理等等。

所以一方面管理是通過困難挫折磨礪出來的，另一方面經(jīng)歷了很多事情，對于人性，對于整個利益、對于整個商業(yè)有了更多的理解。

AI 科技評論 Talk：第一點(diǎn)，聽起來像是因?yàn)槟銢]有自己去打過工。

武彬 ：我覺得確實(shí)有這樣的原因。

AI 科技評論 Talk：第二點(diǎn)的話，哪些人給你的啟發(fā)比較大？

武彬：我們有一個合作伙伴，他告訴我們，如果你有一挺機(jī)槍，你為什么只去賣機(jī)槍而不去自己用它去打天下，所以我就拿著自己的機(jī)槍，真正下場來做了電商的事情。

AI 科技評論 Talk：這句話聽起來很有智慧。

武彬：他們出身稍微草根一些，所以他們的思維，掙錢優(yōu)先或者商業(yè)優(yōu)先，而不是說工具優(yōu)先或者 AI 優(yōu)先。很多人就只做那種 native AI，不做任何的經(jīng)營，但是到商業(yè)本質(zhì)里面還是要回歸到怎么掙錢上來。

AI 科技評論 Talk：你是一個越來越草根化的過程。

武彬：大家往中間去融合，草根也在不斷的提升自己的認(rèn)知，高舉高打的人也需要回歸商業(yè)的本質(zhì)，需要脫掉孔乙己的長衫。

AI 科技評論 Talk：你合作的這些大老板小老板身上有什么共性？

武彬 ：我覺得他們敢打敢拼，在電商這個發(fā)展很快的行業(yè)中活下來，一定有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，雖然他們的學(xué)歷可能沒有很高。還有就是非常擅長于算賬，電商其實(shí)就是個算賬的邏輯，算 ROI 算賬期。你給他講夢想說 AI ，結(jié)果他們更看重結(jié)果。只要能算過來賬，他就會來買。

AI 科技評論 Talk：這對你來說也是很大的一個啟發(fā)。

武彬:我們自己出去客戶現(xiàn)場就很少再來講 AI 了，我覺得這是我們的變化。我們是AI公司，之前去了客戶現(xiàn)場會講一個小時的 AI，講我們的算法有多準(zhǔn)，我們有一個多大的 AI 團(tuán)隊(duì)，但是現(xiàn)在，我們?nèi)チ丝蛻衄F(xiàn)場，基本上只會提兩句 AI。第一句，我們是個 AI 加電商的服務(wù)商。最后一句，我們能幫你省80%的成本，幫你帶來 GMV 的提升，因?yàn)槲覀冇昧俗约旱?AI 能力。中間所有的東西，都是告訴他我?guī)湍闳绾问″X幫你如何賺錢。

AI 科技評論 Talk：你覺得自己還有什么樣的技術(shù)理想？

武彬：我的技術(shù)理想其實(shí)就是 AI 重新讓電商變得更簡單。先把這個事情做好，我未來還想做其他更多的創(chuàng)業(yè)，因?yàn)槲乙蚕矚g航空航天，我也喜歡去探索星辰大海，我也希望像馬斯克一樣去做 SpaceX 這樣的。短期內(nèi)先把手頭的事情做扎實(shí)，我覺得是最重要的。

AI 科技評論 Talk：怎么突然談到航空航天？

武彬：因?yàn)槲抑拔锢韺W(xué)的很好，我也很喜歡這個方向，上學(xué)的時候選專業(yè)，我覺得需要選擇一個就業(yè)創(chuàng)業(yè)各方面更適合的方向，所以就很遺憾沒有堅(jiān)持下去。

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