有一些好消息給到打工人。

8月20日晚間的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，BOSS直聘管理層透露了三組數(shù)據(jù)：

?6-7月面向應(yīng)屆生的新增崗位數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)18%。

?7月份平臺(tái)新發(fā)布職位數(shù)同比增長(zhǎng)約20%。

?互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)回暖明顯，二季度活躍職位數(shù)創(chuàng)2021年以來(lái)新高，其中產(chǎn)品和技術(shù)類(lèi)崗位增速領(lǐng)先。

說(shuō)人話就是，招人的好崗位變多了。

無(wú)獨(dú)有偶，近期招商證券的一份報(bào)告也顯示，2025年全國(guó)新增招聘帖數(shù)量?jī)?yōu)于2023年、2024年同期。

雖然宏觀數(shù)據(jù)不反映每個(gè)人具體的冷暖，但可以想見(jiàn)，市場(chǎng)上崗位越多，覺(jué)得冷的人就會(huì)越少。

就業(yè)市場(chǎng)回暖，對(duì)招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑也是一個(gè)好消息。

盡管這兩年有一種說(shuō)法是“大家找工作越難，招聘平臺(tái)越吃香”，但現(xiàn)實(shí)情況并非如此——以BOSS直聘為例，其99%的收入來(lái)自于招聘端。

不僅是BOSS直聘，國(guó)內(nèi)外的其他招聘平臺(tái)，收入也都以招聘端為主。越多企業(yè)招人，才會(huì)有越多企業(yè)向招聘平臺(tái)付費(fèi)，招聘平臺(tái)的日子才會(huì)更好過(guò)。

這也是為什么投資機(jī)構(gòu)在研究招聘行業(yè)企業(yè)的時(shí)候，都會(huì)高度關(guān)注市場(chǎng)崗位供給、關(guān)注就業(yè)指數(shù)——打工人的境遇，就是招聘平臺(tái)的業(yè)績(jī)風(fēng)向標(biāo)。招聘網(wǎng)站坐在打工人一方，打工人越開(kāi)心，招聘平臺(tái)的業(yè)績(jī)才越有保障。

因此，在就業(yè)市場(chǎng)回暖的背景下，BOSS直聘也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

2025年第二季度，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.02億元，同比上漲9.7%，高于市場(chǎng)此前預(yù)期。2025年第二季度，來(lái)自招聘端的收入為20.78億元，同比上漲9.8%。截至2025年3月31日止的十二個(gè)月內(nèi)，公司付費(fèi)企業(yè)客戶(hù)數(shù)達(dá)到650萬(wàn)，同比上漲10.2%。

BOSS直聘成立于2014年，之后靠“直聊+智能推薦”的模式異軍突起，至今已經(jīng)成為行業(yè)龍頭。月狐數(shù)據(jù)顯示，第二季度BOSS直聘MAU穩(wěn)居求職招聘App首位，約為排名二、三位的App的MAU之和。HRTechChina的統(tǒng)計(jì)顯示，截至7月底，在全球人力資源上市公司中，BOSS直聘市值排名第七。

跟隨就業(yè)話題的熱度，BOSS直聘也經(jīng)常闖入大家的視線。這到底是怎樣的一家公司？今天通過(guò)財(cái)報(bào)來(lái)一探究竟。

01

如何賺錢(qián)？

如前文所述，BOSS直聘99%的收入來(lái)自于招聘端。

招聘方在BOSS直聘上能看到各種付費(fèi)服務(wù)：VIP賬號(hào)、競(jìng)招職位、曝光刷新卡、搜索暢聊卡……這些名字聽(tīng)上去很復(fù)雜，但核心邏輯只有兩個(gè)：

節(jié)省時(shí)間。例如“牛人炸彈”功能，可以替HR自動(dòng)向匹配的候選人打招呼，省下了篩選和溝通的時(shí)間。

通過(guò)價(jià)格調(diào)節(jié)供需。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的崗位，如主播、銷(xiāo)售、房產(chǎn)中介等，平臺(tái)要求企業(yè)付費(fèi)才能發(fā)布或獲得更多曝光。這樣一來(lái)，真正急著招人、愿意投入的企業(yè)會(huì)留下來(lái)，而“無(wú)效崗位”減少，求職者的體驗(yàn)也能提升。

無(wú)論哪種方式，存在的前提都是企業(yè)有招聘需求、產(chǎn)品能夠在招人上幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間、提升效率。

一般而言，越是大型的企業(yè)，對(duì)節(jié)省時(shí)間、提升效率的需求就越強(qiáng)。從公司披露的公開(kāi)數(shù)據(jù)，也能看到這樣的趨勢(shì)。2024年，BOSS直聘付費(fèi)在5萬(wàn)元以上的KA客戶(hù)貢獻(xiàn)的收入同比上漲40.4%，增速高于平臺(tái)整體的23.6%。

另一個(gè)思路是開(kāi)拓新興市場(chǎng)。

這兩年，一線城市和白領(lǐng)招聘市場(chǎng)承壓，BOSS直聘的營(yíng)收引擎悄然轉(zhuǎn)向了崗位充足、但在線招聘滲透率不足的低線級(jí)城市和藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)。2025年第一季度，藍(lán)領(lǐng)收入占比提升至超過(guò)39%；三線及以下城市收入貢獻(xiàn)同比提升至超過(guò)23%。到了2025年第二季度，這兩塊市場(chǎng)帶來(lái)的收入貢獻(xiàn)度繼續(xù)提升。

與所有由“供需關(guān)系”決定的商業(yè)模型所遭受的誤解一樣，市面上會(huì)有一些觀點(diǎn)擔(dān)心招聘網(wǎng)站脫離供需提價(jià)。但從實(shí)際情況考慮，這種操作的可行性并不高。

招聘服務(wù)是一個(gè)極度充分競(jìng)爭(zhēng)的自由市場(chǎng)，招聘方可以同時(shí)在多個(gè)渠道發(fā)布招聘崗位招人。如果脫離市場(chǎng)實(shí)際設(shè)置價(jià)格，客戶(hù)就會(huì)很快流失。舉一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋确?，企業(yè)選招聘網(wǎng)站的時(shí)候，就像普通人點(diǎn)外賣(mài)一樣，哪家價(jià)格合適、服務(wù)穩(wěn)定就選哪家。

從實(shí)際BOSS直聘的客單價(jià)上看，過(guò)去四個(gè)季度基本持平，甚至略有下降，分別為1172元、1192元、1170元、1180元。平臺(tái)營(yíng)收上漲，還是主要依靠企業(yè)客戶(hù)數(shù)上漲帶動(dòng)。

02

如何盈利？

財(cái)報(bào)顯示，2025年第二季度BOSS直聘經(jīng)調(diào)整后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)8.8億元，同比增長(zhǎng)33.4%。在營(yíng)收增幅不大的情況下，利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要原因就是——成本的下降。

自24Q1開(kāi)始，BOSS直聘的總運(yùn)營(yíng)成本就呈現(xiàn)了下降的態(tài)勢(shì)。運(yùn)營(yíng)成本的下降，直接給利潤(rùn)留出了空間。

特別是進(jìn)入2025年之后，隨著‘DeepSeek’時(shí)刻的到來(lái)，趨勢(shì)更加明顯。

據(jù)管理層透露，BOSS直聘將AI應(yīng)用到產(chǎn)品研發(fā)、客服、審核等企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

例如，技術(shù)部門(mén)的代碼已經(jīng)相當(dāng)比例是AI生成。AI寫(xiě)代碼之后，產(chǎn)研上線實(shí)驗(yàn)和迭代的進(jìn)度也加快了。單位時(shí)間內(nèi)能夠做更多嘗試。另外，AI在客服培訓(xùn)和日常工作中也有幫助。

另外值得說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售費(fèi)用的下降。BOSS直聘第二季度銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為4.20億元，同比下降23%，占收入比降至歷史新低。

這是品牌成為頭部后的自然趨勢(shì)。當(dāng)品牌成為行業(yè)頭部，認(rèn)知度提升，所需要花費(fèi)的拉新成本就會(huì)自然降低。這也是所謂的“頭部效應(yīng)”。

03

AI帶來(lái)的變量

在二季度的電話會(huì)議上，分析師多次問(wèn)到了AI相關(guān)的進(jìn)展。AI是招聘行業(yè)的下一個(gè)拐點(diǎn)，似乎已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。對(duì)于所有招聘行業(yè)玩家來(lái)說(shuō)，AI不僅是提升效率的工具，也是行業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的引擎。

招聘平臺(tái)本質(zhì)是一個(gè)求職者與招聘者的雙邊市場(chǎng)。平臺(tái)的核心價(jià)值，在于降低交易成本、提升撮合效率。AI正是實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵。

例如在BOSS直聘的一項(xiàng)測(cè)試中，產(chǎn)品根據(jù)招聘方職位要求以及求職者背景，“千崗千面”地向招聘方展示求職者優(yōu)勢(shì)，輔助招聘方更快抓住求職者亮點(diǎn)，從而提升達(dá)成。

有從業(yè)者給我們舉了一個(gè)例子：

求職者小林的簡(jiǎn)歷要點(diǎn)是一個(gè)帶過(guò)5人小組的手游公會(huì)管理員，負(fù)責(zé)群內(nèi)秩序與玩家糾紛處理，同時(shí)做每周數(shù)據(jù)匯總，會(huì)Excel。

如果是以前的推薦算法，只能根據(jù)關(guān)鍵詞相似（“運(yùn)營(yíng)”“Excel”“游戲”）和“看過(guò)/點(diǎn)過(guò)的人也看了”的協(xié)同機(jī)制來(lái)為小林推薦崗位。但在大模型的幫助下，系統(tǒng)會(huì)理解“糾紛調(diào)解≈客服/仲裁/風(fēng)控”“帶人≈班組長(zhǎng)/排班管理”，并基于這些等價(jià)關(guān)系為小林提供更多崗位。

即過(guò)去的關(guān)鍵詞匹配無(wú)法真正理解復(fù)雜語(yǔ)義，而AI通過(guò)自然語(yǔ)言處理與深度學(xué)習(xí)，可以將非結(jié)構(gòu)化文本轉(zhuǎn)化為更精確的“人才畫(huà)像”和“職位畫(huà)像”，實(shí)現(xiàn)“千人千面、千崗千面”的精準(zhǔn)推薦。

這種從技術(shù)底層上完成的效果優(yōu)化，從產(chǎn)品價(jià)值到商業(yè)價(jià)值，只是時(shí)間問(wèn)題。

另一方面，長(zhǎng)期以來(lái)招聘行業(yè)一直飽受“虛假職位”的困擾。安全與信任感的提升，是用戶(hù)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。在識(shí)別虛假職位、詐騙信息、違規(guī)內(nèi)容等方面上，AI都能起到提質(zhì)提效的作用。例如近期利BOSS直聘用AI工具去識(shí)別更加隱晦的攻擊性和違反平臺(tái)規(guī)則的語(yǔ)言，公開(kāi)的職位信息與簡(jiǎn)歷中的違規(guī)內(nèi)容被識(shí)別、攔截的比例上升。

因此，對(duì)于包括BOSS直聘在內(nèi)的所有招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)，AI都是必須重注的方向。隨著數(shù)據(jù)飛輪效應(yīng)的累積，AI模型不斷迭代，匹配效率也會(huì)不斷提升，平臺(tái)的用戶(hù)黏性和切換成本也隨之加深。

更重要的是，在全球范圍內(nèi)，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)如中國(guó)市場(chǎng)一樣，企業(yè)數(shù)量多、業(yè)務(wù)維度多元，疊加零工經(jīng)濟(jì)、遠(yuǎn)程辦公等趨勢(shì)，招聘需求正變得碎片化、動(dòng)態(tài)化。唯有更先進(jìn)的技術(shù)，才能應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。