社區(qū)作為社會(huì)治理的基本單元，連著社會(huì)和諧穩(wěn)定，承載著居民的幸福生活，同時(shí)也摻雜著日常的糾紛矛盾化解處置，如何科學(xué)治理、精準(zhǔn)施策，考驗(yàn)著基層的治理效能。近年來(lái)，青島市嶗山區(qū)金家?guī)X街道以“融治理”品牌為引領(lǐng)，通過(guò)黨建引領(lǐng)、隊(duì)伍強(qiáng)化、機(jī)制創(chuàng)新，將基層社會(huì)治理觸角延伸至每個(gè)樓座，構(gòu)建起共建共治共享的社區(qū)治理新格局，打通基層社會(huì)治理“最后一米”。

黨建引領(lǐng)：凝聚多元共治合力

金家?guī)X街道將黨建引領(lǐng)作為基層治理的“核心引擎”，通過(guò)“社區(qū)黨委+小區(qū)黨委+業(yè)委會(huì)+樓長(zhǎng)”四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成需求發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題處置、效果反饋的閉環(huán)管理。在秦嶺社區(qū)某老舊小區(qū)，針對(duì)停車位緊張引發(fā)的矛盾，街道黨工委牽頭，業(yè)委會(huì)、樓長(zhǎng)收集居民訴求，物業(yè)通過(guò)增設(shè)停車位、優(yōu)化停車制度，實(shí)現(xiàn)從“粗放管理”到“精細(xì)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。如今，嚴(yán)格的停車管理制度不僅讓小區(qū)秩序更規(guī)范、安全更有保障，而且社區(qū)和物業(yè)針對(duì)探親車輛專門制備了親屬探訪卡，在推進(jìn)社會(huì)治理有序前行的同時(shí)，也讓細(xì)微處的溫暖直達(dá)居民內(nèi)心，小區(qū)秩序以及和諧氛圍得到大幅提升，老舊小區(qū)從此告別了“停車焦慮”。

機(jī)制創(chuàng)新：“未訴先辦”化解潛在矛盾

街道創(chuàng)新建立“預(yù)防-發(fā)現(xiàn)-處置”全鏈條風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，在金嶺花園A區(qū)試點(diǎn)“五小顧問(wèn)團(tuán)”模式，整合交通安全、住宅安全、綠化養(yǎng)護(hù)等5類專業(yè)力量，通過(guò)日常巡查、居民議事等渠道，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。機(jī)制實(shí)施以來(lái)，各小區(qū)業(yè)委會(huì)通過(guò)動(dòng)態(tài)清單管理，排查整改各類公共設(shè)施隱患、調(diào)解鄰里糾紛，實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)、矛盾不上交”。街道還以“兩提兩降”（提升自治水平、提升服務(wù)品質(zhì)，降低投訴量、降低風(fēng)險(xiǎn)隱患）為抓手，推動(dòng)小區(qū)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)治理”躍升，從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)防控”，居民的安全感和滿意度不斷提升。

群眾參與：共建共享激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

街道通過(guò)“協(xié)商議事廳”“居民議事會(huì)”等平臺(tái)，引導(dǎo)居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，居民參與治理的熱情高漲，形成“社區(qū)事、大家管”的共治氛圍。在東城國(guó)際小區(qū)業(yè)委會(huì)組建過(guò)程中，社區(qū)黨委創(chuàng)新“夜話懇談”“一對(duì)一疏導(dǎo)”等方式，化解歷史遺留問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)3447戶大型社區(qū)業(yè)委會(huì)選舉流程規(guī)范高效與居民參與率雙提升。金地悅峰小區(qū)作以“1+3+N”協(xié)商議事體系為依托，將居民“需求清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”，實(shí)現(xiàn)“小事快辦、難事共商”，在近期一次的議事會(huì)上，居民反映的“路面下陷”問(wèn)題成為焦點(diǎn)。議事會(huì)一結(jié)束，小區(qū)物業(yè)迅速響應(yīng)，短短兩天時(shí)間，原本凹凸不平的路面便煥然一新，徹底消除了居民出行的“絆腳石”。

金家?guī)X街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，街道將持續(xù)深化“融治理”品牌建設(shè)，完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)治理履職效能提升，讓每一個(gè)小區(qū)都成為有溫度、有活力、有品質(zhì)的幸福家園。