公路旁，某小區(qū)的防護(hù)設(shè)施。Photo by Mr T

2025年8月14日，新華社旗下的@新華社快看，發(fā)表了題為《莫把民情都當(dāng)作輿情》的視頻評論。

該評論稱，網(wǎng)絡(luò)如今已成為表達(dá)民意、反映社情的重要渠道。但有的地方以及一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部卻患上了“輿情過敏癥”：將網(wǎng)上合理訴求視作“麻煩”，把正常的問題反映放大為“風(fēng)險(xiǎn)”，動(dòng)輒采取“捂蓋子”“滅火”等方式來應(yīng)對，而非直面問題、解決矛盾。這種“把民情都當(dāng)作輿情”的認(rèn)知錯(cuò)位值得警惕�！拔嫔w子”的邏輯是“看不見、聽不到就等于沒問題”，將應(yīng)對輿情簡單理解為“消除聲音”，卻忽視了最終目的是要解決問題，而不是解決“輿情”。

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國家級通訊社這篇評論說明，高層對于群眾通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)民意、反映社情、依法依規(guī)建言獻(xiàn)策是認(rèn)可的；有的地方、有的領(lǐng)導(dǎo)采取“捂蓋子”“消除聲音”的做法是錯(cuò)誤的，是值得警惕的，是應(yīng)該制止的。

如大家所見，作為業(yè)余堅(jiān)持九年多的自媒體作者，豬肉佬T先生在一向又臭又硬的同時(shí)，在文章中對每一個(gè)關(guān)鍵事實(shí)都會(huì)標(biāo)明權(quán)威出處。因?yàn)樽孕�，在接到侵�?quán)投訴時(shí)基本上都是不承認(rèn)，不刪稿。膽大心細(xì)的本號，絕大多數(shù)情況下最終都會(huì)被平臺認(rèn)定為不構(gòu)成侵權(quán)。

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遺憾的是，偶有例外。就說最近發(fā)生的一起。本號2025年7月26日發(fā)布的《我認(rèn)為說45名學(xué)生“情緒平穩(wěn)”是失實(shí)報(bào)道》，如題目顯示，本號是就媒體公開發(fā)表的內(nèi)容發(fā)表自己的看法。提出自己看法的時(shí)候，連是哪家媒體也沒有說。饒是如此，本號也招致了“北京日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)（北京日報(bào)社）”的侵權(quán)投訴。令本號無法接受的是，最后平臺還是認(rèn)定文章構(gòu)成侵權(quán)并刪除了文章。

無論是單位還是地方政府，都沒有免于輿論監(jiān)督的權(quán)利。顯而易見的是，壓制、打擊自媒體，單位、地方政府更強(qiáng)勢，也擁有更多便利條件。它們的一份函、一個(gè)公章，便勝過自媒體的千言萬語。天下自媒體苦亂投訴久矣�？繌V大人民（財(cái)政）供養(yǎng)的單位、地方政府，對于群眾、網(wǎng)民的批評，本應(yīng)擁有更高的容忍度。結(jié)果卻恰恰相反，它們往往對批評者采取了更大的打擊力度。沒有批評聲音的網(wǎng)絡(luò)，不是風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)。

從過往的一些例子看，亂投訴，往往還伴隨著亂說話，亂定性，無中生有，血口噴人，當(dāng)中有時(shí)還包藏禍心，有著不可告人的目的。這類行徑，比水平低下自媒體的危害要大得多。遏制這股妖風(fēng)，把民情當(dāng)輿情的問題自然就不復(fù)存在了。

所以，T先生最后要說的是——

防止把民情當(dāng)輿情

應(yīng)當(dāng)嚴(yán)厲打擊亂投訴

參考資料

2025年8月14日中國新聞社

《莫把民情都當(dāng)作輿情》