8月6日，哈爾濱潤(rùn)本堂日用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“潤(rùn)本堂”）發(fā)布的一紙《關(guān)于終止與愛茉莉集團(tuán)戰(zhàn)略合作的公告聲明》，在業(yè)內(nèi)引發(fā)嘩然。

這場(chǎng)在短短半月內(nèi)經(jīng)歷了從高調(diào)宣布到被合作方斷然否認(rèn)，再到單方面宣布“終止”的戰(zhàn)略合作事件，其背后的操作手法與潛在風(fēng)險(xiǎn)值得深究。

一場(chǎng)單方面宣稱并遭否認(rèn)的“合作”

事情的起因需回溯至7月22日。

當(dāng)日，一個(gè)名為“央廣健康”的個(gè)人賬號(hào)在圖文創(chuàng)作與分享社區(qū)“美篇”發(fā)布文章宣稱潤(rùn)本堂與愛茉莉太平洋集團(tuán)正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。該文章配發(fā)了據(jù)稱為愛茉莉太平洋集團(tuán)高管的照片，以及雙方“負(fù)責(zé)人”對(duì)合作的評(píng)價(jià)，并詳細(xì)列舉了合作維度。

三日后（7月25日），另一篇題為《哈爾濱潤(rùn)本堂與人保財(cái)險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，獲200萬(wàn)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)承保》的資訊在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播，稱中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)為潤(rùn)本堂旗下全線產(chǎn)品提供總額200萬(wàn)元的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)保障，并頒發(fā)承保證書。

8月2日，又一篇題為《潤(rùn)本堂×愛茉莉太平洋集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目全面內(nèi)測(cè)！全國(guó)渠道同步招募中》的文章進(jìn)一步展示了潤(rùn)本堂與愛茉莉太平洋的所謂“合作細(xì)節(jié)”，稱愛茉莉集團(tuán)為此次合作注資1000億韓元（約合人民幣54億元），且合作已進(jìn)入“全國(guó)渠道招募”階段。

然而，事情很快迎來(lái)180度大反轉(zhuǎn)。

8月5日，愛茉莉太平洋集團(tuán)發(fā)布官方公告，明確否認(rèn)與潤(rùn)本堂存在任何合作往來(lái)。

“從未有過(guò)任何業(yè)務(wù)往來(lái)，所謂‘戰(zhàn)略合作’純屬虛構(gòu)?！睈圮岳蛱窖蠹瘓F(tuán)在公告中嚴(yán)正聲明，并表示已就此事向相關(guān)監(jiān)督管理部門進(jìn)行舉報(bào)，將通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

愛茉莉太平洋集團(tuán)內(nèi)部人士向《FBeauty未來(lái)跡》透露，公司在潤(rùn)本堂發(fā)布第一篇相關(guān)報(bào)道時(shí)就已采取行動(dòng)溝通刪除稿件，但“后續(xù)發(fā)展令人遺憾”。

然而，更讓人意想不到的是，在愛茉莉8月5日發(fā)布公告明確否認(rèn)合作后，潤(rùn)本堂于8月6日發(fā)布了一份《終止合作聲明》，并以“戰(zhàn)略評(píng)估”為由單方面宣告“終止和愛茉莉太平洋集團(tuán)的所有合作”。

單方面宣布與愛茉莉戰(zhàn)略合作，在遭公開否認(rèn)后又單方面宣布終止合作，這究竟是怎么回事？

宣傳內(nèi)容存在多處疑點(diǎn)和時(shí)間矛盾

《FBeauty未來(lái)跡》嘗試查詢潤(rùn)本堂聯(lián)系方式，但在公開平臺(tái)未果。向哈爾濱地區(qū)多位美妝從業(yè)者詢問該公司，得到的反饋多為“從未聽說(shuō)過(guò)這個(gè)公司和品牌”。

企查查信息顯示，潤(rùn)本堂成立于2025年5月26日。公司唯一股東名為鄧龍，法定代表人、總經(jīng)理、董事、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為楊金海，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，但實(shí)繳資本信息顯示為空白。潤(rùn)本堂擁有一個(gè)名為“韓璣潤(rùn)HAMGIRUM”的化妝品類商標(biāo)，該商標(biāo)在2025年6月25日開始轉(zhuǎn)讓、7月20日完成轉(zhuǎn)讓。

其宣傳中的“200萬(wàn)產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)”也存在顯著的時(shí)間邏輯疑點(diǎn)。

相關(guān)報(bào)道稱，企業(yè)需經(jīng)過(guò)多層次的嚴(yán)格審核，包括提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品說(shuō)明書、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、市場(chǎng)銷售記錄等全面資料，然后保險(xiǎn)公司的核保團(tuán)隊(duì)會(huì)綜合評(píng)估產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造工藝、使用說(shuō)明及市場(chǎng)定位等多個(gè)維度，確保只有真正符合高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能獲得承保資格。

潤(rùn)本堂公布的信息顯示，其參保的四款產(chǎn)品“膠原蛋白抗皺彈潤(rùn)精華液、重組膠原緊致抗皺精粹霜、氨基酸柔潤(rùn)凈透潔面乳、玻尿酸B5舒緩潤(rùn)護(hù)面膜”，保單生效時(shí)間為2025年6月27日。

然而，《FBeauty未來(lái)跡》在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，上述四款產(chǎn)品的備案信息均顯示由廣州市復(fù)大生物科技有限公司備案，哈爾濱潤(rùn)本堂僅為總經(jīng)銷商。更為關(guān)鍵的是，這四款產(chǎn)品的備案時(shí)間均為2025年7月16日，晚于保單宣稱的6月27日的生效日期近20天。

這意味著，在產(chǎn)品完成國(guó)家強(qiáng)制備案前，該保單已聲稱生效。外界難以直接核實(shí)保單具體細(xì)節(jié)，但時(shí)間線上的沖突無(wú)疑讓這份保單及相關(guān)“戰(zhàn)略合作”報(bào)道的真實(shí)性讓人生疑。

傳播源頭賬號(hào)涉嫌仿冒新聞機(jī)構(gòu)，特定傳播路徑需重視

事件的起點(diǎn)——“央廣健康”個(gè)人賬號(hào)本身也疑點(diǎn)重重。

該賬號(hào)在“美篇”平臺(tái)無(wú)認(rèn)證、無(wú)簡(jiǎn)介，屬于個(gè)人自媒體賬號(hào)。目前可查詢到的有資質(zhì)認(rèn)證的《央廣健康》，一個(gè)是隸屬于中央人民廣播電臺(tái)的公益健康普及賬號(hào)，另一個(gè)則是由中央廣播電視總臺(tái)央廣云數(shù)制播的健康養(yǎng)生節(jié)目。

這個(gè)名為“央廣健康”的個(gè)人賬號(hào)，其名稱與知名媒體品牌高度相似，但無(wú)任何官方認(rèn)證信息，其身份和發(fā)布內(nèi)容的真實(shí)性存疑，可能涉嫌違反自2025年8月1日起施行的《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)信息管理規(guī)定》第八條中關(guān)于禁止假冒、仿冒新聞媒體的相關(guān)規(guī)定。

值得注意的是，引發(fā)爭(zhēng)議的首輪內(nèi)容集中發(fā)布于圖文社區(qū)“美篇”看起來(lái)也并非偶然。

公開資料顯示，美篇擁有龐大的用戶群體，尤其在中老年群體中有較高活躍度，甚至已經(jīng)發(fā)展為中老年社交產(chǎn)品。該平臺(tái)支持將作品一鍵分享至微信朋友圈、支持小程序訪問等便捷功能，以方便中老年用戶快速閱讀和使用。

截至目前，這篇所謂的“合作新聞”，在美篇上已經(jīng)獲得了近3700次的閱讀量。這個(gè)數(shù)字或許在大眾媒體上不算高，但在其在特定目標(biāo)受眾——信息甄別能力相對(duì)較弱的中老年群體中，可能已經(jīng)產(chǎn)生了一定影響力。

潤(rùn)本堂選擇在哈爾濱開展業(yè)務(wù)，并以知名韓妝集團(tuán)為宣傳關(guān)聯(lián)對(duì)象同樣目標(biāo)明確。

《FBeauty未來(lái)跡》此前曾實(shí)地走訪調(diào)研東北美妝市場(chǎng)，在老齡化、人口流失與旅游經(jīng)濟(jì)交織的復(fù)雜環(huán)境下，哈爾濱美妝市場(chǎng)生態(tài)與主流市場(chǎng)存在一定“割裂感”，尤其是部分在大眾面知名度并不高的韓系品牌，在當(dāng)?shù)鼐€下渠道有不俗表現(xiàn)。這為“國(guó)際巨頭投資本土企業(yè)”的敘事提供了一定的環(huán)境背景。

另外，宣傳文案中將潤(rùn)本堂與“十四五”規(guī)劃推動(dòng)的大健康產(chǎn)業(yè)和民族美妝崛起聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)了項(xiàng)目的敘事感。

分析潤(rùn)本堂的宣傳策略可見：其內(nèi)容緊密貼合國(guó)家政策導(dǎo)向、主動(dòng)關(guān)聯(lián)知名企業(yè)、尋求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)背書。此類策略在行業(yè)內(nèi)常被視為快速建立市場(chǎng)信任的一種方式。

行業(yè)警示：合規(guī)是生命線，平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任亟待強(qiáng)化

類似借用權(quán)威機(jī)構(gòu)或知名企業(yè)名義進(jìn)行背書以吸引消費(fèi)者和加盟商的操作手法并非孤例。例如，2022年國(guó)藥集團(tuán)曾發(fā)布公告，揭露約52家未經(jīng)授權(quán)使用其名義或logo的企業(yè)，其中化妝品企業(yè)占七成以上。

潤(rùn)本堂事件為處于高質(zhì)量發(fā)展新周期的中國(guó)化妝品市場(chǎng)敲響雙重警鐘：

首先，企業(yè)合規(guī)是絕對(duì)紅線：

《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》明確要求企業(yè)提供真實(shí)、可驗(yàn)證的功效證明與備案信息，嚴(yán)禁虛假標(biāo)簽與夸大宣傳。過(guò)往案例顯示，虛假宣傳面臨高額罰款（數(shù)十萬(wàn)至數(shù)百萬(wàn)人民幣），監(jiān)管層態(tài)度已是“零容忍”。企業(yè)必須將合規(guī)意識(shí)內(nèi)化，確?？蒲姓鎸?shí)性、廣告誠(chéng)信與渠道透明。任何試圖走捷徑的行為終將付出代價(jià)。

第二，平臺(tái)信息治理與用戶保護(hù)需升級(jí)：

在數(shù)字化傳播環(huán)境下，平臺(tái)方（尤其是擁有特定脆弱用戶群體的平臺(tái)）對(duì)信息真實(shí)性的篩查責(zé)任重大。必須建立更有效的機(jī)制；嚴(yán)格審核賬號(hào)身份；特別是易引起混淆的媒體、機(jī)構(gòu)名稱；強(qiáng)化內(nèi)容真實(shí)性核查；對(duì)涉及重大商業(yè)合作、金融保險(xiǎn)、健康宣稱等敏感信息設(shè)置更高審核標(biāo)準(zhǔn)或風(fēng)險(xiǎn)提示；完善投訴舉報(bào)與快速處置通道；響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，及時(shí)處置虛假、仿冒信息；提升特定群體信息素養(yǎng)；與監(jiān)管部門、媒體合作，開展針對(duì)性的防騙知識(shí)普及。

本文為FBeauty未來(lái)跡原創(chuàng)作品，未經(jīng)書面授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載或通過(guò)技術(shù)抓取用于AI訓(xùn)練。

作者/向婷婷

編輯/吳思馨

排版/陽(yáng)艷