“學(xué)校哪里有自助打印設(shè)備？”

“報銷流程線上如何辦理？”

“我家中遭遇洪災(zāi)糧食被淹，

可以向?qū)W校申請補助嗎？”

——別急！

為主動向前一步服務(wù)師生

更高效率服務(wù)師生事務(wù)辦理

日前，北京林業(yè)大學(xué)

探索人工智能賦能手段

將“北林即時辦”

對接AI智能助理“林曉智”

實現(xiàn)“智能預(yù)答+人工響應(yīng)”的

雙軌服務(wù)模式

全天候24小時為您解答問題

快來跟官微一起了解吧~

關(guān)于“林曉智”

“林曉智”是學(xué)校首個

師生服務(wù)“智能總客服”

于2024年上線

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即可全天候為您提供

精準的校內(nèi)政策咨詢和業(yè)務(wù)導(dǎo)辦

TA的“肚子”里裝著：

267項校務(wù)辦理指南

362個校內(nèi)規(guī)章制度

126條校園生活小貼士

每日采集33個校內(nèi)網(wǎng)站欄目的

最新資訊與通知

關(guān)于“即時辦”

“即時辦”是學(xué)校為解決師生急難愁盼

建設(shè)的平臺

于2022年上線

通過“事務(wù)e辦”—“即時辦”

即可反饋校園建設(shè)建議與意見

TA是隨時在線的“萬能鑰匙”

每一次您發(fā)起訴求的背后

都有多名工作人員的熱情解答

?“即時辦”對接“林曉智”后

TA們相遇后

在“即時辦”窗口，增加“林曉智”入口

咨詢、辦事一站式解決

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01

發(fā)起“即時辦”前先體驗智能預(yù)答

可快速解決高頻問題

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明確輸入想要咨詢的問題，例如“小時光餐廳的營業(yè)時間”等。因“林曉智”采用的是多智能體模式，有些問題需要等智能體交接后才能返回結(jié)果，這里請稍作等候。

如果您對AI返回的答案不是很滿意，別著急，請關(guān)注AI給出的推薦主題，說不定就有意外的收獲~

02

如對AI智能助理的回復(fù)不夠滿意，可再發(fā)起即時辦流程。

歡迎您提出寶貴的意見建議

打造北林大

“最及時”的即時辦和“最貼心”的AI助理

意見反饋方式

師生綜合服務(wù)中心聯(lián)系方式

csc@bjfu.edu.cn

010-62337696

信息化建設(shè)與管理辦公室聯(lián)系方式

xinxiban@bjfu.edu.cn

010-62338792

微信名：bfu-1952-

北京林業(yè)大學(xué)

出品｜北京林業(yè)大學(xué)黨委宣傳部

來源｜黨政辦公室、師生綜合服務(wù)中心、信息化建設(shè)與管理辦公室

作者｜買晶晶、胡傳坤、王子安

審稿｜朱慶、鄧建華

編輯｜張薇 校對｜蔡淇

責編｜歐陽汀

審核｜劉廣超

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