總臺(tái)《財(cái)經(jīng)調(diào)查》再次曝光私域直播，假大米、假鞋墊……等虛假宣傳。原標(biāo)題：《“免費(fèi)領(lǐng)雞蛋”暗藏騙局！“私域”直播專坑老年人！記者調(diào)查→》。

今天一早就有不少做私域的朋友在群里討論這個(gè)問題。從上半年行業(yè)監(jiān)管情況來看，私域直播被查的概率，遠(yuǎn)超于保健品、藥品虛假宣傳問題，為什么？

監(jiān)管部門對(duì)私域直播的警惕，從來不是僅僅盯的是那些假鞋墊、偽大米。真正讓人脊背發(fā)涼的，是它那把 “失控的影響力杠桿”，如果一個(gè)能同時(shí)向幾十萬老人灌輸 “鞋墊治血栓” 的直播間，某天突然不講健康知識(shí)，不銷售百貨，轉(zhuǎn)而講述與國(guó)家、與社會(huì)、甚至是政治的歪理，影響力有多大？

現(xiàn)在的私域直播，已經(jīng)暴露了最危險(xiǎn)的特質(zhì)，它能精準(zhǔn)抓住老年群體的信息差，用營(yíng)銷策劃的組合拳，把個(gè)體信任轉(zhuǎn)化為群體認(rèn)知?！跋闵秸孢x” 靠免費(fèi)雞蛋就能讓老人天天守著直播，“御弗堂” 憑幾句 “我們是公益活動(dòng)” 就能讓患病老人停藥 。這種 “說啥信啥” 的盲從，本質(zhì)是對(duì)社會(huì)信任體系的滲透式破壞。還有一個(gè)問題是，多數(shù)私域直播的傳播鏈接是 “暗線”，進(jìn)群要邀請(qǐng)，內(nèi)容無回放，幾十萬觀眾的認(rèn)知被悄悄改寫，外界卻連它說了什么都查不清。監(jiān)管部門開會(huì)時(shí)會(huì)不會(huì)討論這個(gè)不可控的因素？

試想一下，如果這類直播間某天不再推銷 “固本明目顆?！?，不再賣“熊膽粉”而是開始聊 “別的”。以它們對(duì)老年群體的滲透力，會(huì)掀起怎樣的波瀾？老人本就對(duì)復(fù)雜的監(jiān)管流程存在信息差，直播間再用 “我們?yōu)槟銈儞窝?的話術(shù)煽動(dòng)，很可能讓他們從 “被騙者” 變成 “被利用者”，拿著直播間的 “內(nèi)部消息” 質(zhì)疑執(zhí)法人員，甚至把正規(guī)整治當(dāng)成 “跟老百姓作對(duì)”。這種對(duì)社會(huì)治理的干擾，可比騙走幾萬養(yǎng)老錢嚴(yán)重得多。

傳統(tǒng)媒體哪怕發(fā)一條社會(huì)新聞，都要過三審三校，留檔備查；但私域直播間里，一段煽動(dòng)性的 “吐槽” 能在 24 小時(shí)內(nèi)觸達(dá)十萬、百萬人，隨后鏈接失效、聊天記錄撤回，連傳播痕跡都找不到。等監(jiān)管部門察覺異常時(shí)，錯(cuò)誤認(rèn)知早已像蒲公英種子一樣，散落在無數(shù)家庭的飯桌上、社區(qū)的長(zhǎng)椅上。這種認(rèn)知混亂一旦形成，要花多少力氣才能掰回來？

所以，整治私域直播絕不僅僅是停留在 “打假” 層面。當(dāng)一個(gè)私企運(yùn)營(yíng)的直播間，影響力堪比地方媒體，它的社會(huì)影響力就早已跳出了消費(fèi)糾紛的范疇。它有可能是一顆埋在信息時(shí)代的 “認(rèn)知炸彈”，這都是國(guó)家擔(dān)心的問題。

說到底，對(duì)私域直播的整治，本質(zhì)是在搶一道防線。在它還沒學(xué)會(huì)用影響力撬動(dòng)社會(huì)認(rèn)知之前，先給那把 “杠桿” 裝上鎖。不然，今天包治百病、虛假宣傳的問題，明天變成歪理，到那時(shí)，我們要面對(duì)的就不是退貨維權(quán)，而是一代人認(rèn)知被扭曲后的社會(huì)陣痛了。