中 醫(yī) 行 業(yè) 的 良 心 和 大 腦

■作者 | 佩蘭

三伏天的暑氣裹著艾草香漫過街角，這是中醫(yī)里“冬病夏治”的密鑰——借天地鼎盛陽氣，驅(qū)體內(nèi)蟄伏寒邪，像給生命根系曬足日光，待秋冬便少些寒痛糾纏。

于是，從巷陌深處的老醫(yī)館到寫字樓里的養(yǎng)生館，艾草的辛香開始漫溢——有人守著老祖宗的雷火針，讓藥熱透進(jìn)骨頭縫；有人靠著智能機(jī)器人，在閑暇時得片刻灸療。這縷貫穿古今的艾香，正在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的褶皺里，生長出別樣的模樣。

老醫(yī)館的艾草香里，藏著“守”與“創(chuàng)”

正中堂創(chuàng)始人羅正中，是艾灸圈里出了名的“深耕者”。從部隊西醫(yī)轉(zhuǎn)型中醫(yī)針灸后，他帶著軍人特有的鉆研勁兒，三十多年來一頭扎進(jìn)灸具改良的世界——館里從灸盒、灸爐到全身自動針灸治療床，甚至排煙系統(tǒng)，幾乎每一件灸具都出自他的改良與設(shè)計，光是針對人體不同需求研發(fā)的灸具、灸爐就有二十余種，憑借這些創(chuàng)新成果榮獲六項國家專利，其中改良的“羅氏雷火針”更入選市級非遺，2010年創(chuàng)立的正中堂，正是他這份執(zhí)著的最佳見證。

三伏天走進(jìn)正中堂，濃郁的艾草香混著縷縷白煙，是艾灸最本真的氣息。排煙系統(tǒng)雖把嗆人煙霧集中導(dǎo)出，卻妥帖留住了艾草燃燒的有益成分——這是羅正中對“療效細(xì)節(jié)”的執(zhí)著。

“傳統(tǒng)灸法耗時、易燙傷、效果還打折扣�！边@是他下定決心改良灸具的初心。單看那些灸盒，就藏著滿滿的人體工學(xué)智慧：膝蓋用小巧的弧形灸盒，腹部和背部配凹弧大灸盒，后腰則是凸弧設(shè)計，每個弧度都嚴(yán)絲合縫貼合身體曲線，既能減少艾煙散失，又讓熱力更集中；底部特意加了皮圈防燙，再配上鐵砂網(wǎng)、灸蓋和防火布套，安全又實用。

顧客躺的艾灸床更藏著巧思：床頂部裝著帶微型電扇的排煙罩，按下按鈕，艾煙就順著管道集中排走，大大減輕了煙霧困擾。連孩子都有專屬定制灸具，搭配可疏導(dǎo)艾煙的艾灸床，小朋友接受度特別高。這些改良不僅實現(xiàn)了“針灸并用”，還節(jié)省了時間、增強(qiáng)了療效，老顧客常說：“羅醫(yī)生的灸具，用著就是‘實在好’�！�

羅正中常掛在嘴邊的一句話是“針灸不分家”：“光針不灸、光灸不針，都不算良醫(yī)�！�操作時，他總會先根據(jù)顧客體質(zhì)辨證扎針，再配合艾灸。他坦言，現(xiàn)在不少醫(yī)院受西醫(yī)影響淡化了灸法，單用針刺的效果，遠(yuǎn)不及針灸結(jié)合的傳統(tǒng)法子。

聊起當(dāng)下流行的智能艾灸設(shè)備，羅正中看得通透：“各有優(yōu)勢，但療效終究離不了人工�！彼娺^太多智能設(shè)備，多是商業(yè)產(chǎn)品而非醫(yī)生結(jié)合臨床設(shè)計，不僅難實現(xiàn)針灸并用，熱力分散還削弱了療效，遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)針灸結(jié)合來得實在。

在他的眾多成果中，改良版的“羅氏雷火針”無疑是濃墨重彩的一筆。針對傳統(tǒng)雷火針體易彎、熱傳導(dǎo)差的問題，羅正中盯著這些痛點一一突破：改用硬紙筒裝艾絨，解決了針體易彎的問題；增設(shè)“風(fēng)濕止痛墊”“暖宮墊”等藥灸墊，讓藥效與熱力深度融合；調(diào)整使用方法為“包裹后實壓治療部位”，讓熱力更集中，止痛效果立竿見影。更貼心的是，在醫(yī)生指導(dǎo)下，患者在家就能自行操作——這項非遺技藝，就這樣從醫(yī)館走進(jìn)了尋常百姓家。

正中堂里，常能看到復(fù)診患者和工作人員熟絡(luò)打招呼，羅正中甚至能叫出每個老顧客的名字。這份熟稔背后，是他精湛醫(yī)術(shù)與高尚醫(yī)德的積累。這里不只是醫(yī)館，還是“元上中醫(yī)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實習(xí)基地，通過“三年實習(xí)制”手把手帶教新人，讓傳統(tǒng)針灸技藝在實踐中代代相傳。

寫字樓里的“艾”與“潮”

與正中堂的傳統(tǒng)氛圍不同，位于深圳會展中心附近寫字樓里的養(yǎng)身幫，呈現(xiàn)出另一番現(xiàn)代商業(yè)艾灸的景象。這家2024年開業(yè)的加盟店，其選址雖在寫字樓，偏離了品牌最初定位的社區(qū)養(yǎng)生館，但憑借獨特的地理位置和經(jīng)營模式，吸引了大量客戶。

寫字樓挨著關(guān)口，交通便利，香港客人占了客源的60%-70%。他們多趁著辦事間隙或是周末閑暇前來做穴位灸。負(fù)責(zé)人程詩韻表示，店鋪的獲客渠道主要通過美團(tuán)等APP，也有不少香港客人是被YouTube上的博主探店視頻“種草”，同時轉(zhuǎn)介紹的客戶也較多，形成了穩(wěn)定的客源。

在養(yǎng)身幫，既有傳統(tǒng)的人工艾灸，也有智能艾灸機(jī)器人輔助。程詩韻談到：“作為品牌旗下的特色門店，我們在配備智能艾灸機(jī)器人的基礎(chǔ)上，特別保留了人工艾灸服務(wù)——考慮到香港客人和寫字樓白領(lǐng)對傳統(tǒng)灸法的偏好，手工操作的靈活手法更能貼合他們的個性化需求。這種“智能+人工”的搭配，也是我們結(jié)合客群特點做出的本土化調(diào)整。”針對年輕人推出的“熬夜補救套餐”，客戶轉(zhuǎn)化率能到50%，成了爆款；為貼合寫字樓人群碎片化時間需求，店內(nèi)還會舉辦主題沙龍，以輕互動形式降低體驗門檻。

但經(jīng)營難題也不少，首當(dāng)其沖是獲客和灸師培養(yǎng)。目前店內(nèi)僅有4個工作人員加1個店長，灸師培養(yǎng)難度大且時間長，這讓他們考慮更多地使用智能設(shè)備、智養(yǎng)儀器等。與此同時，寫字樓的運營壓力也不小：租金150元/㎡，物業(yè)費14元/㎡，節(jié)假日電費為3倍，晚上電費也較高。不過，好在寫字樓聚集大量養(yǎng)生門店形成集群效應(yīng)，緩解了客流壓力。

盡管養(yǎng)身幫最初定位社區(qū)養(yǎng)生館，如今轉(zhuǎn)向?qū)懽謽�，服�?wù)香港客人和年輕白領(lǐng)，是一次大膽的商業(yè)嘗試。程詩韻說：“現(xiàn)在正考慮補上中醫(yī)資質(zhì)的‘底氣’，哪怕走商業(yè)化，也得扎在傳統(tǒng)中醫(yī)的根上才踏實�！彼麄冞�和職業(yè)學(xué)院合作輸送實習(xí)生，雖緩解了人手緊張，可灸師培養(yǎng)難仍是繞不開的坎。

看似迥異，殊途同歸

正中堂與養(yǎng)身幫，恰似艾灸行業(yè)的兩面鏡子：一面映照著傳統(tǒng)的堅守，一面折射出現(xiàn)代的突圍，看似路子不同，內(nèi)核卻都是“讓艾灸貼近生活”。

從經(jīng)營模式來看，正中堂是傳統(tǒng)中醫(yī)診所的模樣，靠羅正中的醫(yī)術(shù)和口碑?dāng)�起回頭客，針灸并用的療效是核心，館里的灸具、裝修都透著老中醫(yī)的沉靜；養(yǎng)身幫走的是現(xiàn)代加盟模式，寫字樓選址盯準(zhǔn)香港客人和年輕白領(lǐng)，線上獲客、特色套餐樣樣不少，更重體驗和商業(yè)效益。

在技術(shù)應(yīng)用上，正中堂以羅正中改良的傳統(tǒng)灸具和雷火針為特色，強(qiáng)調(diào)人工操作和辨證施治，將傳統(tǒng)技藝與人體工學(xué)相結(jié)合，實現(xiàn)了傳統(tǒng)艾灸的創(chuàng)新。養(yǎng)身幫則引入智能艾灸機(jī)器人等現(xiàn)代科技設(shè)備，輔助人工進(jìn)行艾灸，同時推出快節(jié)奏的穴位灸和特色套餐，適應(yīng)現(xiàn)代人群碎片化的時間需求。

客戶群體方面，正中堂的患者多為復(fù)診病患，涵蓋各類需要針灸治療的人群，尤其是慢性病和疑難雜癥患者。養(yǎng)身幫的客戶則更傾向于利用辦事間隙進(jìn)行保健和放松，對艾灸的便捷性和體驗感要求較高。

無論是老醫(yī)館的技藝深耕，還是養(yǎng)生館的商業(yè)探索，最終都指向“讓中醫(yī)艾灸走進(jìn)更多人生活”的核心——這也是中醫(yī)館行業(yè)的共同目標(biāo)。

前陣子深圳艾交會上，白發(fā)老人俯身體驗古法艾灸，年輕小伙對著智能灸具拍照分享，這種“全年齡段參與”的場景，印證著行業(yè)的活力。國際灸法大會副理事長王龍的構(gòu)想“從相約酒吧到相約灸吧”，正說的是艾灸的場景突破。正中堂的灸具改良、養(yǎng)身幫對智能化普及的探索，都是對這一趨勢的回應(yīng)——傳統(tǒng)需適配現(xiàn)代需求，現(xiàn)代亦需扎根傳統(tǒng)根基。

未來的艾草香，或許會更濃郁，既有陳艾燃燒的本真氣息，也有智能設(shè)備的便捷鳴響；既在醫(yī)館里治愈沉疴，也在寫字樓中舒緩疲憊。當(dāng)傳統(tǒng)技藝的精髓與現(xiàn)代思維相遇，這縷穿越千年的香氣，定能在更多角落生根發(fā)芽。

I 版權(quán)聲明

本文原創(chuàng)，作者/佩蘭，版權(quán)歸權(quán)利人所有。

編輯｜佩蘭 視覺｜花椒

－活動預(yù)告－

茯苓｜17675458287（微信同號）