一個(gè)“無(wú)聊但賺錢(qián)“的工具品類(lèi)。

來(lái)自市場(chǎng)研究公司 Nielsen 的數(shù)據(jù)顯示，截至 2022 年，每個(gè)美國(guó)家庭平均配備 2.3 臺(tái)電視，每個(gè)成年人平均每周會(huì)花 32 小時(shí)看電視。超高的電視設(shè)備密度和高頻的使用習(xí)慣，在近年來(lái)催生出一個(gè)非常細(xì)分卻吸金能力驚人的工具品類(lèi)——電視遙控器 App。

電視遙控器 App，在一些情況下堪稱(chēng)剛需，例如，突然找不到原裝遙控或遙控電池耗盡而沒(méi)有準(zhǔn)備備用電池。對(duì)于普遍配備多臺(tái)電視的海外家庭來(lái)說(shuō)，這樣的小麻煩可能會(huì)更加頻繁。結(jié)果是，僅今年 5 月電視遙控器 App 就斬獲了超過(guò) 2000 萬(wàn)次的下載量，收入情況同樣令人咋舌，用戶(hù)在這一品類(lèi)的當(dāng)月支出高達(dá) 1100 萬(wàn)美元，美國(guó)一直是最重要的收入市場(chǎng)。

看似“無(wú)聊”的電視遙控器 App，已經(jīng)吸引了眾多開(kāi)發(fā)者投身其中。一個(gè)積極的信號(hào)是，這不是一個(gè)贏家通吃的品類(lèi)，用戶(hù)通常會(huì)隨機(jī)選擇搜索結(jié)果靠前的產(chǎn)品，而幾乎沒(méi)有品牌忠誠(chéng)度，這給更多開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

據(jù) Appfigures 的統(tǒng)計(jì)，過(guò)去 12 個(gè)月中，累計(jì)內(nèi)購(gòu)收入超過(guò)了 100 萬(wàn)美元的電視遙控器 App 超過(guò)了 21 款。而如果把時(shí)間線拉長(zhǎng)至 17 個(gè)月，收入最高的產(chǎn)品僅 17 個(gè)月的總收入可上探至 1600 萬(wàn)美元，月均近百萬(wàn)美元。

Appfigures 統(tǒng)計(jì)的頭部電視遙控器App 收入情況，收入最高的產(chǎn)品僅 17 個(gè)月的總收入可上探至 1600 萬(wàn)美元，月均近百萬(wàn)美元

無(wú)品牌，強(qiáng)套路，致富密碼是“用戶(hù)忘記取消訂閱”？

Appfigures 統(tǒng)計(jì)了所有名字里帶“TV”和“remote”的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)了 1705 款相關(guān)應(yīng)用，其中大部分在 Google Play 上架，App Store 上的產(chǎn)品數(shù)量不到 500 個(gè)。與數(shù)量分布情況相反的是，iOS 的內(nèi)購(gòu)收入明顯更多，以上統(tǒng)計(jì)的 21 款年收入超過(guò)百萬(wàn)美元的電視遙控器 App 中，19 款產(chǎn)品訂閱收入來(lái)自 App Store。

由于 iPhone 不具備紅外發(fā)射功能，iOS 遙控應(yīng)用的適用范圍基本局限在可以聯(lián)網(wǎng)的智能電視，而智能電視的快速普及正是這一品類(lèi)崛起的關(guān)鍵背景。

近五年來(lái)，美國(guó)智能電視的家庭滲透率從約 61% 提升至超過(guò) 70%，為遙控器 App 提供了堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)。這也是當(dāng)前收入靠前的電視遙控器 App 幾乎都在近 5 年發(fā)布的原因——它們恰好抓住了智能電視普及、流媒體成為內(nèi)容主導(dǎo)（用戶(hù)需要在多個(gè)流媒體平臺(tái)中瀏覽和檢索，遙控操作更加復(fù)雜）疊加帶來(lái)的紅利期。此外它們還有如下共同點(diǎn)：

首先，命名和圖標(biāo)同質(zhì)化嚴(yán)重。電視遙控器 App 的名稱(chēng)幾乎都是“TV”“Remote”“Universal”“Control”幾大關(guān)鍵詞的排列組合，再加上“-”“·”等符號(hào)來(lái)規(guī)避直接重名的情況，圖標(biāo)也是清一色的遙控器，直接傳達(dá)功能，但缺乏任何品牌辨識(shí)度。這與用戶(hù)在該品類(lèi)中缺乏品牌忠誠(chéng)度密切相關(guān)，用戶(hù)更多是隨手下載排名靠前的應(yīng)用。

其次，功能宣傳普遍強(qiáng)調(diào)支持多品牌電視。覆蓋 Roku TV、TCL、Sony 等等。也有針對(duì)特定品牌的遙控器，尤其是 Roku TV，主要是因?yàn)槠溆脩?hù)群足夠龐大，Roku 不僅自己做電視，旗下 Roku OS 更是美國(guó)最受歡迎的電視操作系統(tǒng)，預(yù)裝在 TCL、Hisense 等數(shù)十個(gè)品牌的電視上，預(yù)計(jì)覆蓋了 9000 萬(wàn)美國(guó)家庭。這也導(dǎo)致了部分產(chǎn)品會(huì)在圖標(biāo)中采用與 Roku 品牌一致的紫色來(lái)提升關(guān)聯(lián)性。但收入 Top5 產(chǎn)品均面向通用智能電視，體現(xiàn)出更高的市場(chǎng)覆蓋度。

功能層面，頭部產(chǎn)品也在不斷豐富遙控體驗(yàn)。除了模擬實(shí)體遙控器的按鍵操作外，還提供語(yǔ)音輸入、鍵盤(pán)輸入、模擬觸控板操作等功能，提升用戶(hù)輸入體驗(yàn)和效率。在美國(guó)，流媒體服務(wù)（Netflix、Hulu、Disney+、Amazon Prime Video、Max 等）已經(jīng)成為最重要的電視內(nèi)容來(lái)源，所以一個(gè)單獨(dú)的標(biāo)簽頁(yè)幫助用戶(hù)快速切換應(yīng)用同樣是標(biāo)配。此外，投屏是最主要的附加功能，部分 App 也增加了支持手表操作、小組件入口、個(gè)性化遙控外觀等功能來(lái)體現(xiàn)差異化。

從收入來(lái)源來(lái)看，美國(guó)是這類(lèi)工具最重要的收入來(lái)源國(guó)。收入 Top5 的 App 中，美國(guó)用戶(hù)的收入貢獻(xiàn)在 7 成到 9 成不等。

商業(yè)模式上，這類(lèi)產(chǎn)品普遍采用 IAA（廣告）與 IAP（內(nèi)購(gòu)）混合變現(xiàn)，且?guī)缀跣枰嗛啿拍苷Ｊ褂?。電視遙控器 App 通常會(huì)提供 3 天免費(fèi)試用期，試用到期后若用戶(hù)未手動(dòng)取消，則會(huì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

有趣的是，每款產(chǎn)品在推送的自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目與其主要收入來(lái)源之間，呈現(xiàn)出高度一致性。例如，「TV Remote - Universal Control」將自動(dòng)續(xù)費(fèi)默認(rèn)設(shè)置為 39.99 美元的年訂閱項(xiàng)目，而該項(xiàng)目正是其內(nèi)購(gòu)收入的最大來(lái)源，極大地拉升了產(chǎn)品的 ARPU。但這其實(shí)并不符合用戶(hù)理性的消費(fèi)選擇，因?yàn)橥瑯觾r(jià)格下，用戶(hù)其實(shí)可以選擇一次性買(mǎi)斷。與之相比，更多產(chǎn)品會(huì)將周訂閱設(shè)置為自動(dòng)付費(fèi)項(xiàng)目，這也與它們主要通過(guò)周訂閱項(xiàng)目獲利的數(shù)據(jù)相吻合，顯示出該品類(lèi)的一個(gè)核心盈利點(diǎn)可能正是“用戶(hù)忘記取消訂閱”。

將年度訂閱包設(shè)置為自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也一定程度上導(dǎo)致了「TV Remote - Universal Control」的應(yīng)用商店評(píng)分相對(duì)低

如何增長(zhǎng)？被找到比“好用”更重要

電視遙控器 App 的增長(zhǎng)邏輯幾乎可以用“誰(shuí)先被用戶(hù)找到，誰(shuí)就能賺錢(qián)”來(lái)概括。由于用戶(hù)對(duì)品牌幾乎沒(méi)有忠誠(chéng)度，大多數(shù)人只是下載搜索結(jié)果中排在前面的 App，搜索曝光度幾乎就等同于獲客能力。這類(lèi)產(chǎn)品的增長(zhǎng)路徑很少依賴(lài)“看到廣告—被激發(fā)需求—然后下載”的鏈路，而是完全圍繞用戶(hù)主動(dòng)搜索場(chǎng)景展開(kāi)。

在這種情況下，這個(gè)品類(lèi)的主流增長(zhǎng)方式包括兩個(gè)方面：

應(yīng)用商店優(yōu)化（ASO）：

頭部電視遙控器 App 通常通過(guò)命名和關(guān)鍵詞字段的優(yōu)化，大量使用“TV”“Remote”“Universal”“Control”等高頻詞的排列組合，形成豐富的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞覆蓋。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)的抓取，這類(lèi) App 的自然搜索覆蓋范圍可達(dá)數(shù)千甚至近萬(wàn)個(gè)不同關(guān)鍵詞，極大提升了被用戶(hù)搜索到的幾率。

Apple Search Ads 買(mǎi)量：

ASA 是另一條關(guān)鍵增長(zhǎng)路徑。Appfigures 數(shù)據(jù)顯示，年收入超過(guò) 100 萬(wàn)美元的電視遙控器 App 中，絕大多數(shù)都在積極投放 ASA，平均每款 App 投放覆蓋 6000 個(gè)以上關(guān)鍵詞，用于精準(zhǔn)捕捉用戶(hù)的搜索需求，牢牢占據(jù)搜索廣告位入口。

盡管電視遙控器 App 看起來(lái)只是一個(gè)“無(wú)聊工具”，但在多電視設(shè)備、高使用頻次、用戶(hù)剛需和品牌忠誠(chéng)度極低的背景下，它們成為一種可復(fù)制的“隱形生意”模板。隨著智能電視普及、流媒體主導(dǎo)，遙控器 App 在輸入體驗(yàn)、跨品牌適配等方面已部分優(yōu)于傳統(tǒng)遙控器，具備成為用戶(hù)長(zhǎng)期工具的潛力。

不過(guò)，從當(dāng)前表現(xiàn)看，這類(lèi) App 的主要收入來(lái)源并不完全依賴(lài)用戶(hù)的長(zhǎng)期高頻使用，而是更多由“用戶(hù)忘記取消訂閱”驅(qū)動(dòng)。這個(gè)案例也說(shuō)明，一些產(chǎn)品的成功，更多靠增長(zhǎng)策略和收費(fèi)設(shè)計(jì)，而不一定是用戶(hù)真正持續(xù)的使用價(jià)值。

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