“民有所呼，必有所應(yīng)”。官坊街道始終堅持以黨建引領(lǐng)為抓手，將矛盾糾紛化解工作落實到實處。積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足小網(wǎng)格、發(fā)揮大作用，堅持矛盾化解從實際出發(fā)，織密矛盾糾紛化解“防控網(wǎng)、排查網(wǎng)、調(diào)處網(wǎng)”，著力解決排查化解的堵點、盲點、難點問題，系好和諧社區(qū)建設(shè)的“平安扣”，構(gòu)筑社區(qū)居民矛盾糾紛多元化解的“前沿陣地”，真正做到“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。?

筑牢“防控網(wǎng)”，法治宣傳通“堵點”。官坊街道始終將提高群眾法治意識作為矛盾糾紛化解工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，利用重要活動、重大節(jié)點等有利時機(jī)，開展普法志愿服務(wù)活動，通過懸掛橫幅、發(fā)放普法宣傳單、解答群眾咨詢等方式積極宣傳法律知識，并聯(lián)合社區(qū)民警、“法律明白人”開展法律宣傳進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭等活動，提高群眾“解決矛盾糾紛靠法律、維護(hù)個人利益用法律”的觀念,努力營造人人懂法、人人守法的良好氛圍，自覺按照法律來解決矛盾糾紛。

織密“排查網(wǎng)”，群策群力清“盲點”。社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員貼近群眾、熟悉社情民意的優(yōu)勢，堅持每日排查、日常走訪、專項排查、節(jié)假日重點排查，廣泛收集預(yù)警性信息，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時化解“小矛盾”、“小糾紛”；同時以警調(diào)對接、民生訴求、舉報投訴，作為矛盾糾紛摸排的重要渠道，對矛盾糾紛逐一登記造冊，對賬銷號，推動矛盾糾紛清倉見底，群策群力清除各類不穩(wěn)定、不安定因素。定期組織網(wǎng)格員開展轄區(qū)走訪活動，密切關(guān)注糾紛傾向和矛盾焦點。將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，讓網(wǎng)格員成為鄰里糾紛暖心化解的“貼心人”。

構(gòu)建“調(diào)處網(wǎng)”，勤聯(lián)勤動解“難點”。社區(qū)為居民提供法律咨詢、政策宣講、糾紛調(diào)解、司法援助等服務(wù)，構(gòu)建“調(diào)處網(wǎng)”運(yùn)用多種調(diào)解方法，解決調(diào)解工作的難點問題。紀(jì)念塔社區(qū)按照“預(yù)警在先、及時處理、就地化解”的原則，積極開展化解工作。

俗話說“家和萬事興”，只有“鄰里和”才能“一家親”，唯有“解矛盾”才能“心連心”。官坊街道將充分發(fā)揮黨員、網(wǎng)格員、志愿者等第一防線的作用，繼續(xù)圍繞“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”的工作目標(biāo)，把群眾的“煩心事、揪心事”化解在社區(qū)，持續(xù)提升轄區(qū)居民幸福感、安全感和滿意度，為建設(shè)平安社區(qū)作出貢獻(xiàn)。（凌云）